Resumen: Este puesto implica la instalación, mantenimiento y solución de problemas de sistemas de telecomunicaciones y equipos de red, lo que requiere sólidas habilidades técnicas y de servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Bono de incorporación para técnicos experimentados de DirecTV 2. Vehículo corporativo y tarjeta de combustible proporcionados 3. Apoyar a los clientes con conectividad sin interrupciones y resolver problemas técnicos Se requiere experiencia previa con DirecTV. ¡¡Bono de incorporación para técnicos experimentados de DirecTV!! Vehículo corporativo y tarjeta de combustible proporcionados El candidato será responsable de la instalación, mantenimiento y solución de problemas de sistemas de telecomunicaciones y equipos de red. Este puesto exige conocimientos sobre redes informáticas, operaciones de servicio en campo y habilidades técnicas prácticas para garantizar una conectividad sin interrupciones para nuestros clientes. Este puesto requiere un 100 % de desplazamiento; se incluye vehículo corporativo y tarjeta de gasolina, y se realizará una transición hacia una ubicación fija conforme avance el proyecto. Requisitos • Licencia de conducir válida / vigente • Ética laboral sólida • Apariencia y actitud profesionales • Excelentes habilidades de servicio al cliente • Capacidad para resolver problemas • Herramientas básicas y materiales de instalación Responsabilidades, entre otras • Mantener activo el número de identificación de certificación como técnico de DirecTV • Uso diario del vehículo corporativo para transportar una escalera de 24'-28', equipo y herramientas • Instalar y configurar equipos de telecomunicaciones, incluyendo cables, módems/enrutadores y otros dispositivos de red • Garantizar la conectividad adecuada para diversos sistemas de telecomunicaciones • Realizar mantenimiento rutinario y solución de problemas en los sistemas instalados para asegurar un rendimiento óptimo • Utilizar herramientas manuales y equipos especializados para completar las instalaciones de forma eficiente y segura • Brindar soporte de servicio en campo respondiendo a consultas de los clientes y resolviendo problemas técnicos in situ • Documentar los procesos de instalación, llamadas de servicio y cualquier modificación realizada en los sistemas existentes • Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la prestación de servicios y aumentar la satisfacción del cliente Habilidades • Experiencia en la instalación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones. • Conocimiento de las normas de cableado y las mejores prácticas de instalación • Capacidad para utilizar eficazmente herramientas manuales y equipos especializados en las instalaciones • Excelentes habilidades para resolver problemas, con énfasis en la excelencia en el servicio al cliente • Excelentes habilidades comunicativas para interactuar de forma efectiva con los clientes y los miembros del equipo Llame al 832.540.7008 o al 573.275.7062 de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
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