Asociado de Soporte al Cliente - Trabajo desde Casa - Olathe, KS

Descripción

Resumen: Este puesto implica calificar a los llamantes para programas, productos o servicios mediante llamadas entrantes y salientes, incluida la programación de citas y la calificación de leads. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecimiento personal y profesional 2. Entorno innovador de centro de contacto con clientes 3. Trabajar con empresas reconocidas en sus respectivos sectores Anomaly Squared está creciendo nuevamente y, si busca incorporarse a un entorno divertido y relajado que ofrezca oportunidades de crecimiento personal y profesional, le invitamos a presentar su candidatura. A² es un centro de contacto con clientes innovador que brinda una plataforma de lanzamiento para que todos los empleados avancen en su trayectoria profesional. Descripción del puesto: Buscamos especialistas en centros de contacto para trabajar desde casa, disponibles para trabajar a tiempo completo o a tiempo parcial. Usted será responsable de calificar a los llamantes para los programas, productos o servicios que ofrecen nuestros clientes mediante llamadas entrantes y salientes, incluidas, entre otras, la programación de citas, la calificación de leads de seguros, la captación de pacientes y la programación de citas médicas. Trabajamos con algunas de las mejores y más reconocidas empresas de sus respectivos sectores, por lo que se requiere profesionalismo y excelentes habilidades de comunicación. Salario: 10,00 USD por hora (7,25 USD por hora durante el período de capacitación) Requisitos Se requiere título de escuela secundaria o GED Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación Conocimientos prácticos de sistemas operativos basados en Windows, incluido Google Chrome Capacidad para demostrar conocimiento del producto una vez finalizado el período de adaptación Capacidad para adaptarse a un entorno de cambio acelerado Debe poseer una computadora en casa (NO puede ser una Chromebook, una notebook ni una MacBook) que cumpla con estos requisitos mínimos de estación de trabajo: Procesador: Intel Core i5 de 2,1 GHz o superior, o equivalente AMD (Ryzen 5 o superior); Sistema operativo: Windows 10 (32 bits / 64 bits) o superior; Memoria RAM: 8 GB o más. Cámara web Acceso a Internet de alta velocidad con velocidad de descarga mínima de 100 y velocidad de subida mínima de 10. Debe tener un escritorio/estación de trabajo en un espacio tranquilo Debe poder asistir a una capacitación virtual obligatoria de dos semanas completas, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas (EST) (de 8:00 a 16:00 horas CST). Beneficios BENEFICIOS LABORALES: Trabajo remoto. Capacitación remota. Únicamente para empleados a tiempo completo: Seguro médico, dental y de visión, seguro de discapacidad a corto plazo (STD), seguro de discapacidad a largo plazo (LTD), seguro de vida y seguro contra muerte accidental y desmembramiento (AD&D), tras cumplir el período de prueba de 90 días, si se opta por ellos. Plan de jubilación 401(k) tras cumplir el período de prueba de 90 días, si se opta por él. Días de permiso pagado (PTO) tras seis meses de empleo. NOTA: Solo aceptamos solicitudes en línea. Lamentablemente, no contamos con tiempo disponible para atender consultas adicionales por teléfono debido al número limitado de vacantes disponibles. Anomaly Squared es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional.