Resumen: El Supervisor de Áreas Públicas desempeña un papel de liderazgo fundamental en las operaciones diarias de limpieza y del alojamiento, brindando apoyo al equipo y mejorando la experiencia de los huéspedes y los miembros del equipo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar su carrera mediante programas de capacitación cruzada y desarrollo 2. Acceso a beneficios exclusivos para usted, su familia y sus amigos 3. Apoyo a través de un programa integral de bienestar y del Programa de Asistencia al Empleado Postularse ahora Salario: $20,00 En Great Wolf, el Supervisor de Áreas Públicas alegra a las familias mediante su participación activa en las operaciones diarias de limpieza y del alojamiento. Este puesto de liderazgo es fundamental para cumplir con los requisitos comerciales, apoyar al equipo de limpieza e interactuar con huéspedes y miembros del equipo con el fin de mejorar su experiencia y maximizar la rentabilidad. Contratación inmediata con horarios a tiempo completo, a tiempo parcial y flexibles Únase a nuestro equipo: •Desarrolle su carrera: Un excelente lugar para comenzar o avanzar en su trayectoria profesional con capacitación cruzada, fondo de becas y programas de desarrollo de talento en todos los niveles •Excelentes beneficios: Aproveche beneficios exclusivos para usted, su familia y sus amigos, incluidas vacaciones con descuento e incentivos por referencias de empleados •Aprenda mientras trabaja: Obtenga acceso a Great Wolf University para capacitación práctica, funcional y de liderazgo •Priorice su bienestar: Ofrecemos horarios flexibles, acceso a un programa integral de bienestar y tecnología, además de apoyo mediante nuestro Programa de Asistencia al Empleado y el Fondo de Ayuda al Empleado •Celebre su singularidad: Únase a un equipo que fomenta la diversidad y la inclusión mediante programas que hacen que todos se sientan bienvenidos y reconocidos. Beneficios: Seguro médico, dental y de visión Cuenta de ahorros para salud Recursos de telemedicina Seguro de vida Plan 401K con aporte del empleador Días de vacaciones pagados Licencia parental remunerada Funciones y responsabilidades esenciales Supervisa las operaciones diarias de las áreas públicas para garantizar la limpieza de dichas áreas según los estándares del alojamiento y asegura la finalización de las tareas y asignaciones diarias Garantiza que todos los espacios públicos, áreas de almacenamiento y zonas traseras estén seguros, limpios y organizados; y que los armarios estén debidamente inventariados y surtidos para cada turno. Programa las asignaciones diarias, los proyectos diarios y semanales, y optimiza al personal para garantizar la limpieza del alojamiento, el mantenimiento adecuado de pisos y los proyectos de limpieza de alfombras. Brinda orientación, aliento y reconocimiento a los miembros del equipo de forma regular Comprende y promueve las políticas y procedimientos de Great Wolf, y colabora con los líderes del departamento y del alojamiento en la gestión del desempeño del departamento y sus miembros del equipo Responde a inquietudes o solicitudes de los miembros del equipo o de los huéspedes y las eleva al liderazgo u otros departamentos según corresponda Comprende y participa en la programación del personal, la ejecución de la gestión laboral y la previsión de necesidades Lleva a cabo reuniones diarias breves con el equipo de limpieza para priorizar las tareas del día y facilitar retroalimentación de los miembros del equipo Supervisa el desempeño del personal, brindando retroalimentación y orientación en tiempo real Participa en la contratación y selección de talento para el equipo de limpieza Colabora con los líderes del departamento para desarrollar y ejecutar planes de acción relacionados con el servicio al cliente y la participación de los miembros del equipo, medidos mediante el NPS y el eNP Participa junto con el liderazgo en la gestión del desempeño del equipo, incluyendo revisiones de empleados, acciones correctivas, investigaciones y resolución de conflictos, entre otros Mantiene la calidad de las operaciones garantizando la excelencia en el servicio, niveles adecuados de inventario y equipos operativos funcionales mediante solución de problemas, mantenimiento y/o solicitud de reparaciones Ayuda a desarrollar, implementar y supervisar programas que garanticen una instalación segura y cumplan con todas las regulaciones aplicables: programas de ergonomía, respuestas ante emergencias, prevención de lesiones y enfermedades, y comunicación de peligros Cualificaciones y habilidades requeridas Título de escuela secundaria o experiencia equivalente Experiencia previa en servicios de limpieza, lavandería, limpieza general o experiencias similares Experiencia y conocimientos básicos de Microsoft Office y sistemas informáticos generales Demostrada capacidad en servicio al cliente, resolución de conflictos, compromiso y retención de empleados, y construcción de equipos Dominio tanto del inglés escrito como hablado Capacidad para trabajar con horarios flexibles, incluidas noches, fines de semana y días festivos según sea necesario Cualificaciones y rasgos deseables Experiencia previa en puestos de liderazgo o supervisión Experiencia previa en limpieza en hoteles de alta demanda o instalaciones públicas Bilingüe: inglés y español Requisitos físicos Capacidad para levantar hasta 13,6 kg (30 libras) Capacidad para empujar o jalar hasta 45,4 kg (100 libras) Capacidad para agacharse, estirarse y torcerse Capacidad para permanecer de pie y caminar durante largos períodos de tiempo Capacidad para subir varias escaleras diariamente y caminar con frecuencia Capacidad para trabajar con productos químicos siguiendo las instrucciones Instrucciones para postularse: Haga clic en «Postularse ahora» o chatee con un reclutador (en la parte inferior de su pantalla en el sitio web de Great Wolf). Tras una breve solicitud, todos los candidatos calificados serán invitados inmediatamente a programar una entrevista o asistir a un evento de contratación próximo. Fecha de cierre del puesto: Empleador que ofrece igualdad de oportunidades / Veteranos protegidos / Personas con discapacidades El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados ni a los solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propia remuneración o la de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tengan acceso a la información sobre la remuneración de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no podrán divulgar la remuneración de otros empleados o solicitantes a personas que no tengan, de otro modo, acceso a dicha información sobre remuneración, salvo que dicha divulgación sea (a) en respuesta a una queja o denuncia formal, (b) en el marco de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) conforme al deber legal del contratista de proporcionar dicha información. 41 CFR 60-1.35(c) Este contratista y sus subcontratistas deberán cumplir con los requisitos establecidos en 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas regulaciones prohíben la discriminación contra individuos calificados basada en su condición de veteranos protegidos o personas con discapacidades, así como la discriminación contra todos los individuos por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o por haber preguntado, discutido o revelado información sobre remuneración. Además, dichas regulaciones exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos adopten medidas afirmativas para emplear y promover a individuos sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Postularse ahora
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