Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente altamente motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. Este es un puesto remoto, que ofrece horarios de trabajo flexibles y la oportunidad de trabajar desde la comodidad de su hogar. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, un fuerte sentido de empatía y la capacidad de resolver consultas de los clientes de manera profesional Principales responsabilidades: * Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat de manera oportuna y cortés. * Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa. * Ayudar a los clientes con solución de problemas, procesamiento de pedidos y resolución de problemas. * Mantener una actitud positiva y profesional en todas las interacciones. * Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros precisos en el sistema CRM. * Derivar problemas complejos al departamento correspondiente cuando sea necesario.