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Asistente de Biblioteca (tiempo parcial) (Florence, OR)

$20-21/hora

1500 9th St, Florence, OR 97439, USA

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Descripción

La Biblioteca Pública Siuslaw tiene una vacante para un Asistente de Biblioteca que cubra horariamente el mostrador de circulación de la biblioteca. El Asistente de Biblioteca es un puesto de atención directa al público y de ritmo acelerado que brinda servicio al cliente presencial y por teléfono en el mostrador de circulación. Los asistentes realizan diversas funciones administrativas rutinarias y de servicio al cliente para el departamento de circulación de la biblioteca, incluyendo registrar la entrada y salida de materiales bibliotecarios y actualizar registros en una base de datos electrónica. Al Asistente de Biblioteca se le asignará la responsabilidad de uno o más proyectos continuos y complejos para el departamento de circulación. El candidato seleccionado deberá tener dos años de educación o experiencia directamente relacionada, excelentes habilidades de servicio al cliente, conocimientos de procesamiento de textos e internet, y comprensión de la organización bibliotecaria. Esta es una posición regular no exenta que tendrá una jornada inicial de 30 horas semanales, incluyendo un turno de 8 horas cada sábado. El candidato seleccionado tendrá derecho a comprar seguro médico individual y otros seguros afines con una prima mensual prorrateada, junto con beneficios adicionales detallados en el Manual del Empleado del Distrito de la Biblioteca Pública Siuslaw. El salario inicial para este puesto oscila entre $20 y $21.23 por hora, y la escala completa llega hasta $30.80 por hora. La colocación en la escala depende de la educación y la experiencia. Para postularse, debe presentar una solicitud de empleo del Distrito de la Biblioteca Pública Siuslaw. No se aceptarán currículos ni otros materiales complementarios. La solicitud de empleo y la descripción completa del puesto están disponibles en nuestro sitio web (siuslawlibrary.org) o personalmente en la biblioteca.

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Ubicación
1500 9th St, Florence, OR 97439, USA
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Aspectos destacados del trabajo Identificado por Google a partir de la publicación original de empleo Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente 1+ años de servicio al cliente o 1+ años en un entorno profesional relacionado con el servicio al cliente Experiencia en servicio al cliente y buenas habilidades telefónicas Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral, y habilidades organizativas Capacidad para mantener la confidencialidad Excelentes habilidades de reconocimiento alfabético y numérico Habilidades matemáticas demostradas (tener aptitud para las matemáticas) Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de alto estrés con calma, tacto y profesionalismo Fuertes habilidades para la toma de decisiones, con capacidad para analizar situaciones y llegar a conclusiones lógicas Excelente asistencia y puntualidad Experiencia trabajando con productos de Microsoft Office como Word y Outlook Capacidad para realizar múltiples funciones provenientes de diferentes fuentes Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo Capacidad para tomar decisiones precisas Capacidad para manejar llamadas entrantes/salientes intensivas mientras se escribe Permanecer sentado durante largos períodos de tiempo Capacidad para trabajar a tiempo completo *DEBE TENER UN PERMISO DE TRABAJO VÁLIDO EN ESTADOS UNIDOS 100% basado en el rendimiento Beneficios: Hemos creado un paquete de beneficios que ayuda a garantizar que no solo trabaje, sino que prospere en Globe Life: Planes integrales de seguro médico, dental y de visión porque su bienestar es fundamental para su desempeño Beneficios robustos de seguro de vida e ingresos residuales Bonos semanales Feriados pagados y tiempo libre para apoyar un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal Licencia parental para ayudar a nuestros empleados a dar la bienvenida a sus nuevos miembros Convención de lujo Crecimiento en oportunidades de liderazgo Responsabilidades: En este puesto, será responsable de realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes, y determinar la acción adecuada en cada caso El agente registrará información, mantendrá los procedimientos y políticas del departamento y asistirá a los titulares de pólizas y/o terceros interesados según sea necesario Manejar dentro de Eapp (Software) y realizar evaluaciones adecuadas sobre decisiones de clientes actuales y nuevos Realizar llamadas salientes a clientes que sean elegibles para cobertura adicional Recibir llamadas entrantes de clientes actuales sobre la adición de cobertura adicional Ser capaz de explicar los beneficios de la póliza Completar la documentación necesaria cuando sea necesario Ayudar con correspondencia y corrección de errores para el servicio de pólizas
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