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Resumen: Supervisar a los oficiales de seguridad, asegurar el cumplimiento de las órdenes de puesto, capacitar al personal y gestionar las operaciones de seguridad en los sitios de los clientes. Puntos destacados: 1. Dirigir y capacitar al personal de seguridad, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad. 2. Capacitar a los oficiales de seguridad y coordinar las asignaciones para la cobertura de los sitios de los clientes. 3. Elaborar informes, inspeccionar puestos y mantener sólidas relaciones con los clientes. Solicitar ahora Supervisor de turno de seguridad Salario: $20,00–24,50/hora Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en seguridad Se requiere 1 año de experiencia como supervisor FUNCIONES ESENCIALES Desempeña funciones de supervisor de oficiales de seguridad, oficiales principales y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en los sitios de los clientes; actúa para garantizar que se cumplan todas las órdenes de puesto, que se realicen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia. Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la dirección de la empresa o a representantes designados según sea apropiado; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias. Capacita a los oficiales de seguridad y a otro personal de la empresa; revisa las órdenes de puesto y otros detalles de las asignaciones con los subordinados. Ayuda en la presentación de nómina e información sobre personal a la empresa según se indique. En colaboración con la dirección de la empresa o con representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y posiciones. Elabora, presenta y envía diversos informes según se requiera. Inspecciona los puestos según lo programado y se reúne con los subordinados para describirles las tareas y responsabilidades. Se reúne con representantes del cliente según lo programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y para brindar un servicio al cliente de calidad. Según se le asigne, y de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y con las leyes estatales y federales, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir algunas o todas las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar a los empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; reconocer y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido. Puede desempeñar las funciones de oficial de seguridad de acuerdo con las órdenes de puesto y la política de la empresa. Formación/Experiencia: Título de escuela secundaria o G.E.D. y 2 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de formación y experiencia suficiente para desempeñar las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista. Competencias (demostradas mediante experiencia, formación y/o evaluaciones): Es posible que deba poseer y seguir cumpliendo los requisitos para cualquier licencia estatal, condal o municipal aplicable para oficiales de seguridad. Conocimientos sobre operaciones de seguridad, con énfasis en servicios de patrulla, inspección y respuesta. Conocimientos sobre prácticas y procedimientos de supervisión. Capacidad para brindar una dirección positiva y motivar el desempeño. Comprensión de diversos dispositivos y controles de seguridad y protección. Capacidad para aprender rápidamente y ejecutar instrucciones proporcionadas por escrito, de forma oral o en forma diagramática. Capacidad para llevar un seguimiento y mantener las asignaciones de horarios. Capacidad para ser un miembro eficaz del equipo. Capacidad para mantener una compostura profesional al tratar con circunstancias inusuales. Modo cortés al hablar por teléfono. Capacidad para adaptarse a diversos sitios y a los cambios en los procedimientos de los puestos. Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes. Buenas habilidades organizativas. Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar de manera efectiva con los clientes, en distintos niveles sociales y en diversas culturas. CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas y mentales) Con o sin adaptaciones razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras demandas, las exigencias del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente en condiciones de urgencia y bajo presión. Puede estar expuesto a situaciones estresantes, como enfrentarse a personas que se encuentran o se acercan a una zona no autorizada. Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa respecto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia. Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva. Puede requerirse trabajar horas extraordinarias sin previo aviso. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Uso de teclado, uso básico de computadora y manejo de controles. Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes y dirigir a otros. Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo que puede requerirse durante largos períodos y puede implicar subir escaleras y caminar por pendientes o terrenos irregulares. Alcanzar ocasionalmente con las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, encogerse y gatear. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 4,5 kg y ocasionalmente hasta 11,3 kg. Visión cercana y lejana, y capacidad para ajustar el enfoque. Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones. Ocasionalmente puede requerirse realizar actividades físicas y estresantes. Dependiendo de la asignación, puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o tener que trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipos y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Puede estar expuesto a información sensible y confidencial o tener que manejarla. Securitas se compromete con la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica legalmente protegida aplicable. ##CAHP Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para salvaguardar los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos en el logotipo de Securitas. Si usted vive conforme a estos valores, ¡lo estamos buscando para que se una al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen: Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro de vida y discapacidad voluntario Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, algunas poblaciones pueden tener la posibilidad de acceder a los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible ya sea mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad o bajo una política de tiempo personal pagado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales. Solicitar ahora
