soporte técnico (Roseville)

Descripción

Resumen: Este puesto de técnico junior implica la configuración de redes, sistemas (Mac/PC), VOIP y redes inalámbricas, además de brindar soporte a los sistemas operativos Windows y Mac y a las aplicaciones básicas de Microsoft. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de bonos 2. Mentoría en configuraciones de redes y sistemas 3. Acceso al soporte de nivel superior para orientación Empresa con 24 años de antigüedad que atiende tanto a clientes públicos como privados Ofrecemos consultoría en soporte para clientes. Contamos con técnicos juniors y técnicos seniors. Este puesto es para un técnico junior con oportunidades de bonos Descripción del puesto Configuración de redes, sistemas tanto Mac como PC, VOIP e inalámbricos Las configuraciones de red incluirán la instalación de switches, routers y servidores; se le brindará mentoría en la configuración de todo el equipo de red. Se requiere un conocimiento básico de redes. Configuración de sistemas tanto Mac como PC, incluyendo la configuración de sistemas Mac y PC basados en clientes. Conexión a la red y mentoría en la configuración de usuarios y entornos de dominio. Implementación de teléfonos VOIP y mentoría en la configuración básica de teléfonos en un entorno de red. Implementación de puntos de acceso inalámbricos y mentoría en su configuración. Soporte El soporte consiste en asistencia a los sistemas operativos Windows y Mac, así como a las aplicaciones básicas de Microsoft. Contará con acceso a representantes de soporte de nivel senior para resolver dudas y recibir orientación. Debe contar con transporte confiable; se reembolsa el kilometraje correspondiente a cualquier desplazamiento relacionado con el trabajo. Se proporcionan una computadora portátil y un teléfono móvil. Plan 401K Se requieren habilidades comprobadas en servicio al cliente