$15/hora
65HW+9C Donald, OR, USA
Responsable de brindar un servicio de calidad en Filberts Farm House Kitchen a los huéspedes y mantener un alto estándar de limpieza. Funciones y responsabilidades esenciales: - Saludar a los clientes, tomar sus pedidos de comida, servirlos y atender solicitudes especiales. - Comprender y asegurar el tiempo y la preparación de todos los artículos de comida y bebida. - Permanecer atento al cliente durante toda la experiencia gastronómica; cumplir o superar en todo momento los estándares establecidos de servicio. - Realizar todas las tareas de reabastecimiento y limpieza; realizar trabajos complementarios de apertura y cierre según las instrucciones. - Memorizar los artículos del menú, recetas y ofertas especiales diarias para poder responder preguntas y hacer recomendaciones a los clientes. - Mantener los estándares de limpieza en el restaurante, la estación de espera y el área de servicio de cocina para garantizar una instalación limpia y presentable, y cumplir con todos los requisitos sanitarios estatales y locales. - Controlar las cuentas de los huéspedes siguiendo los procedimientos establecidos para el uso de cuentas y documentando claramente toda la información requerida cuando se toma y procesa el pedido del cliente. - Recibir el pago adecuado del huésped y garantizar la exactitud de la cuenta y del método de pago para proteger al cliente y a la empresa. Responsabilidades adicionales: · Mantener el área de trabajo ordenada y limpia. · Actuar siempre de manera profesional. · Mantener un entorno de trabajo seguro e informar inmediatamente sobre cualquier condición insegura. · Mantener una buena relación laboral con todos los departamentos. · Cumplir con todas las políticas y procedimientos establecidos en el Manual del Empleado. Realizar todas las demás tareas que se asignen. Calificaciones: Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad necesaria. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. · Educación y/o experiencia: Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); entre seis meses y un año de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. · Habilidades lingüísticas: Capacidad para leer y comprender instrucciones simples, correspondencia breve y memorandos. Capacidad para escribir correspondencia sencilla. Capacidad para presentar eficazmente la información en situaciones individuales y de pequeños grupos a clientes, clientes potenciales y otros empleados de la organización. · Habilidades matemáticas: Capacidad para sumar y restar números de dos dígitos y multiplicar y dividir por decenas y centenas. Capacidad para realizar estas operaciones usando unidades monetarias estadounidenses, medidas de peso, volumen y distancia. · Habilidad de razonamiento: Capacidad para aplicar el sentido común para seguir instrucciones detalladas pero no complejas, ya sean escritas u orales. Capacidad para resolver problemas que involucren algunas variables concretas en situaciones normalizadas. · Certificados, licencias, registros: Tarjeta vigente de manipulador de alimentos y permiso para servicio de licores. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados serán considerados para cualquier puesto sin distinción de raza, color, religión, credo, género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o militar, orientación sexual, o cualquier otro estatus protegido legalmente.