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Representante de Servicio al Cliente @ Business Funding Company (100% Remoto) (E.E.U.U.) (E.E.U.U.)

$65,000/año

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Únete a AMP Advance – Personas reales. Capital real. Nota: AMP Advance subcontrata su contratación y pruebas para candidatos a yoliya.co. Yoliya está autorizada a aceptar solicitudes en nombre de nuestra empresa. Esta posición es solo para solicitantes ubicados en Estados Unidos. Iniciar solicitud AMP Advance tiene el objetivo de empoderar a pequeñas empresas en todo Estados Unidos con soluciones de financiamiento rápidas y flexibles—sin dolores de cabeza. Desde anticipos comerciales hasta préstamos SBA y financiamiento de equipos, ayudamos a dueños de negocios reales a obtener el capital que necesitan para crecer. Estamos buscando personas inteligentes, confiables y obsesionadas con el cliente para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Si eres un gran oyente, un solucionador natural de problemas y te apasiona ayudar a emprendedores—esta es tu oportunidad. Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Remoto (EE. UU.) Varias posiciones disponibles. Sobre nosotros: Atendemos a empresas reales—desde camiones de comida hasta tiendas de comercio electrónico o consultorios médicos—ofreciendo opciones rápidas de financiamiento sin revisiones estrictas de crédito y aprobaciones en horas, no semanas. Nuestro estilo? Humano, honesto y útil. Sin guiones, sin jerga corporativa—solo conversaciones reales con personas reales. Responsabilidades principales: Ayuda a los empresarios a tener éxito. Responde llamadas entrantes, correos electrónicos y chats de emprendedores y explica claramente nuestras opciones de financiamiento. Resuelve problemas como un profesional. Maneja las preocupaciones de los clientes, solicitudes detenidas y obstáculos comunes con paciencia y eficiencia. Orienta y apoya. Guía a los clientes en sus próximos pasos—desde cargar estados bancarios hasta entender los plazos de financiamiento. Trabaja de forma transversal. Colabora con evaluadores de riesgo, especialistas en financiamiento y ventas para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida. Recopila información valiosa. Comparte comentarios de los clientes que ayuden a mejorar nuestra plataforma y procesos. Qué estamos buscando: Comunicación clara, segura y amable (puntos extra por ingenio). Mantén la calma bajo presión—incluso con empresarios frustrados. 1–2 años de experiencia en servicio al cliente (preferible en finanzas, pero no obligatorio). Habilidad para usar herramientas CRM y plataformas de chat en línea. Capacidad de recibir orientación, organizado y naturalmente curioso. Sabe lo que significa ofrecer un servicio empático—no solo dar respuestas. Requisitos: 1–2 años de experiencia en servicio al cliente o puestos relacionados (estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Conocimiento de finanzas empresariales o créditos es un plus. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué AMP Advance? Bono de incorporación de $1,000 Subsidio anual por equipo ($1,000/año) Reembolso de matrícula Subsidios para cuidado infantil Cobertura completa de seguro médico, dental y de visión 401(k) con coincidencia de la empresa Capacitación pagada + Vías de crecimiento Dos semanas de tiempo libre pagado + feriados pagados en EE. UU. Bonos anuales por desempeño Trabajo flexible: Enfoque remoto, elige tus horarios semanalmente Impacto real – No solo estás respondiendo llamadas—estás ayudando a personas reales a hacer crecer sus sueños. ¿Listo para marcar la diferencia y ser la voz que ayuda a crecer a pequeñas empresas? Únete a un equipo que cree en conversaciones reales, personas reales y resultados reales. ¡Aplica hoy! Cómo aplicar Si estás listo para ayudar a moldear el futuro del financiamiento para pequeñas empresas y destacarte en un entorno dinámico centrado en las personas—nos encantaría saber de ti. Aplica abajo y no olvides completar nuestra breve prueba de habilidades para destacar. Iniciar solicitud

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