Descripción
Resumen:
Los asociados del equipo callejero mantienen los estándares operativos para bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos, asegurando que estén correctamente posicionados, cumplan con las normativas y estén disponibles para los usuarios.
Aspectos destacados:
1. Asegurar que los vehículos estén en posición vertical y listos para su uso
2. Ayudar a los usuarios con dificultades y educarlos sobre las normas
3. Inspeccionar los vehículos en busca de daños y reportar las necesidades de mantenimiento
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Los asociados del equipo callejero son responsables de garantizar que nuestros vehículos (bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos) estén
correctamente posicionados, cumplan con las normativas y estén disponibles para los usuarios. Actúan como presencia en la vía pública de
Bird, manteniendo los estándares operativos, brindando asistencia para problemas menores y proporcionando retroalimentación en tiempo real al equipo de Operaciones mediante Slack
●Reequilibrar los vehículos para mantener la cobertura requerida en las áreas prioritarias
●Asegurar que los vehículos estén en posición vertical y listos para su uso.
●Apoyar los informes para auditorías de cumplimiento según lo indiquen los líderes de Operaciones.
●Responder a las quejas del número 311 únicamente cuando lo indique el gerente de Operaciones Municipales
●Recuperar o reubicar vehículos reportados por estacionamiento indebido, obstrucción o preocupaciones de seguridad.
●Localizar vehículos caídos mediante la aplicación Bird
●Ofrecer asistencia a los usuarios que experimenten dificultades (por ejemplo, problemas para desbloquear mediante la aplicación, finalización del viaje o confusión sobre el estacionamiento).
●Educar cortésmente a los usuarios sobre las normas de conducción y estacionamiento seguros.
●Reportar inquietudes recurrentes de los usuarios o zonas con alta incidencia de problemas a la gerencia para su revisión.
●Inspeccionar los vehículos en busca de daños visibles o preocupaciones de seguridad.
●Etiquetar y reportar dentro de la aplicación los vehículos que requieran mantenimiento o reparación.
●Realizar reinicios menores o reubicaciones según la capacitación recibida.
***Requisitos generales***
Al trabajar en un entorno de almacén a través de Bluecrew, es posible que se le solicite realizar cualquiera o todas las siguientes actividades:
Trabajar de forma independiente o en equipo para seleccionar, empacar y enviar artículos
Reubicar o volver a empacar artículos de inventario según lo indique, con un peso máximo de 50 libras
Operar maquinaria u otro equipo ligero conforme a la capacitación recibida, de manera segura y responsable
Alcanzar, agacharse, inclinarse y realizar otras actividades físicamente exigentes según lo requiera su supervisor inmediato
Permanecer de pie y trabajar a un ritmo acelerado durante toda la jornada laboral
Sentirse cómodo trabajando en un entorno donde haya montacargas, maquinaria, camiones grandes y otros equipos de almacén estándar o no estándar
Puede haber un código de vestimenta específico, pero si no está indicado, asegúrese de usar calzado cerrado y pantalones.
Es importante para Bluecrew que usted regrese a casa en el mismo estado de salud con el que llegó al trabajo; por lo tanto, no acepte esta asignación si no puede cumplir con todos los deberes anteriores.
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