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Resumen: El Administrador de Red protege y optimiza la infraestructura de TI mediante el mantenimiento de redes, la gestión de seguridad y el soporte técnico, desempeñando un papel fundamental en la conectividad operativa. Aspectos destacados: 1. Protección de sistemas con medidas de seguridad de primer nivel 2. Supervisión de actualizaciones de red y capacitación de usuarios 3. Conocimientos técnicos profundos en hardware, software y sistemas PROPÓSITO GENERAL: El Administrador de Red desempeña un papel fundamental para mantener segura, eficiente y conectada nuestra infraestructura de TI. Este puesto es responsable de administrar el mantenimiento de redes, la seguridad de redes, dispositivos, software y hardware relacionados con las redes de área local (LAN) y de área amplia (WAN) que se conectan a la red. El Administrador de Red aplicará habilidades comprobadas de comunicación, análisis y resolución de problemas para ayudar a identificar, comunicar y resolver incidencias, maximizando así el beneficio de las inversiones en sistemas de TI. Desde la protección de sistemas con medidas de seguridad de primer nivel hasta la supervisión de actualizaciones de red y la capacitación de usuarios, este puesto va mucho más allá del soporte informático: es el eslabón central que mantiene unidas nuestras operaciones. El éxito en este puesto requiere conocimientos técnicos profundos en una amplia gama de hardware, software y sistemas, lo que permite al administrador impulsar a nuestra organización hacia el futuro. FUNCIONES ESENCIALES Configuración y mantenimiento de redes Instalar, configurar y gestionar hardware de red (routers, switches, puntos de acceso, firewalls) Mantener LAN, WAN, VPN y otros segmentos de red Monitorear el rendimiento de la red y garantizar un tiempo de actividad óptimo Participar en operaciones de recuperación ante desastres y continuidad del negocio Seguridad y control de acceso Implementar y gestionar firewalls, protección de endpoints y sistemas de detección de intrusiones Controlar el acceso de los usuarios, la autenticación y los permisos Realizar auditorías de seguridad periódicas y aplicar parches Participación en proyectos e iniciativas de ciberseguridad Resolución de problemas y soporte Diagnosticar y resolver incidencias de red y del servicio de ayuda (helpdesk) Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de TI Mantener documentación sobre configuraciones de red, diagramas e incidentes Optimización del rendimiento Analizar patrones de tráfico y uso para mejorar la eficiencia Actualizar sistemas y recomendar mejoras Documentación y cumplimiento Mantener registros precisos de la infraestructura y los cambios realizados en la red Garantizar el cumplimiento de las normas organizacionales y regulatorias Colaborar en la planificación de la expansión y escalabilidad de la red OTRAS RESPONSABILIDADES E INFORMACIÓN DEL PUESTO: El Departamento de Tecnologías de la Información opera como un equipo orientado al servicio, dedicado a apoyar la infraestructura de TI y a los usuarios en todas las ubicaciones de los clientes. Los colaboradores de este departamento deben demostrar tanto experiencia técnica como sólidas habilidades interpersonales para comunicarse de forma efectiva y profesional. Es esencial adoptar un enfoque proactivo y práctico, así como trabajar en colaboración con otros para satisfacer las necesidades de los usuarios. Este puesto debe estar comprometido y participar activamente en el apoyo a la empresa fuera del horario laboral habitual, por ejemplo, en caso de paradas de producción, incidencias que afecten los envíos, o actualizaciones y mantenimientos asignados. REQUISITOS MÍNIMOS Dos o más años de experiencia en un puesto de administrador de red Habilidades comprobadas en operaciones de red y análisis de rendimiento Buenas habilidades comunicativas para capacitar y asistir a los usuarios HABILIDADES Y CUALIFICACIONES DESEABLES Certificación FortiNet Certified Associate o superior Título universitario de cuatro años en Tecnologías de la Información Certificación Arista ACE Nivel 2 o superior ArubaOS
