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Resumen: Únase a un proveedor líder mundial de soluciones integrales de seguridad, centrado en el tiempo de actividad de la aplicación, el rendimiento del sistema y el servicio en las instalaciones de los clientes para sistemas contra incendios y de seguridad. Aspectos destacados: 1. Brindar servicio en productos de Securitas Technology en las instalaciones de los clientes. 2. Responder a los tickets de incidencias y resolver problemas de la aplicación. 3. Instalar, inspeccionar y reparar sistemas contra incendios y de seguridad. Postularse ahora Securitas Technology, parte de Securitas, es un proveedor líder mundial de soluciones integrales de seguridad que protegen, conectan y optimizan empresas de todo tipo y tamaño. Más de 13 000 colegas en 40 países se enfocan diariamente en nuestro propósito de ayudar a hacer de su mundo un lugar más seguro y en nuestro compromiso de ofrecer una experiencia inigualable al cliente. Con los clientes en el centro de todo lo que hacemos, nuestras personas, conocimientos y tecnología impulsan nuestro ecosistema conectado de soluciones y servicios de salud, seguridad y protección. Ofrecemos a nuestros clientes un portafolio completo de soluciones y servicios de video, control de acceso, detección de intrusos, detección contra incendios y sistemas integrados. Como principal integrador de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, brindamos la «Diferencia Securitas Technology», atendiendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos. Nuestros equipos de servicio son responsables de brindar servicio en productos de Securitas Technology en las instalaciones de los clientes. Este puesto constituye el punto de contacto con el cliente para todos los problemas posteriores a la instalación en los sistemas y equipos, así como para trabajos especiales cuando sea necesario. Funciones del puesto · Responder a los tickets de incidencias para garantizar el tiempo de actividad de la aplicación y el rendimiento del sistema. · Trabajar de forma independiente y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de la aplicación. · Realizar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de la aplicación e identificar fallas del sistema. · Ejecutar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.). · Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento de controles de cambio. · Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas. · Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes. · Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes. Requisitos mínimos 1. Experiencia en la instalación de sistemas contra incendios y de seguridad. 2. Prueba y reparación de sistemas de alarma ya instalados. 3. Realización de inspecciones para garantizar que las alarmas estén instaladas conforme al código aplicable. 4. Respuesta a llamadas de servicio de emergencia. 5. Instalación de equipos para sistemas de alarma contra incendios siguiendo planos de edificios y diseños eléctricos. 6. Montaje de dispositivos en ubicaciones adecuadas, realizando todas las tareas necesarias, como perforar orificios para cables y acceder a lugares tales como espacios reducidos o áticos, a fin de asegurar una disposición óptima del cableado. 7. Instalación de todo el cableado para conectar los componentes del sistema, cumpliendo con todas las normas de seguridad aplicables y con las preocupaciones o preferencias del cliente. 8. Inspección y prueba de los sistemas para garantizar que todos los componentes funcionen correctamente y cumplan con los requisitos de seguridad. 9. Identificación y reparación de fallas en los componentes del sistema o en el cableado, incluida la identificación e instalación de piezas de repuesto según sea necesario. 10. Redacción y envío de documentación e informes para cada visita de instalación o reparación, cumpliendo con el procedimiento operativo estándar de la empresa. 11. Prueba de baterías de respaldo, programación de teclados, sirenas y todas las funciones de seguridad para garantizar su correcto funcionamiento y diagnosticar fallas. mantener o reparar sistemas de seguridad, dispositivos de alarma y equipos relacionados, 12. Se prefiere la certificación NICET nivel II (requiere experiencia o formación previa). 13. Persona dinámica, autodidacta y con actitud positiva. * La certificación en cualquiera de los siguientes es un plus: DMP, BOSCH, HONEYWELL, PACOM, VERINT, LENEL, MARCH, WATCHDOG. Securitas ofrece beneficios integrales que incluyen: · Capacitación corporativa remunerada. · Seguro médico, dental, visual y de vida. · Plan de jubilación 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario. · Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad remuneradas. · Asistencia educativa. · Excelentes oportunidades de crecimiento profesional. · Vehículo corporativo, computadora portátil y teléfono móvil proporcionados. · Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más. Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente todos los días por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Postularse ahora
