Resumen: Bayside Networks busca un técnico de soporte técnico y presencial para brindar soporte a tecnologías basadas en Microsoft, ayudando a los clientes y ampliando sus horizontes técnicos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecimiento y mayor responsabilidad dentro de la empresa 2. Exposición a diversos sistemas tecnológicos y clientes 3. Rol autodirigido que requiere autodisciplina, motivación propia y capacidad de recursos Puesto Bayside Networks está buscando un nuevo técnico de soporte técnico y presencial para ayudar a nuestros clientes con tecnologías basadas en Microsoft, como Windows y productos de Office365.com. Se prefiere una persona con experiencia previa en soporte técnico trabajando para un MSP, aunque no es un requisito obligatorio. La mayoría de nuestro personal senior comenzó aquí en un puesto de soporte técnico, donde aprendieron y crecieron con los años tanto en términos de ingresos como de nivel de responsabilidad dentro de nuestra empresa. Si usted es la persona de TI en una empresa pequeña o mediana y desea ampliar sus horizontes y estar expuesto a diversos sistemas tecnológicos y clientes, podríamos ser una excelente opción para usted. Estamos especialmente interesados en alguien con experiencia comprobada brindando soporte a usuarios finales y sus dispositivos (PC, teléfonos inteligentes, etc.). El candidato ideal tendrá los siguientes atributos: 1) excelentes habilidades de servicio al cliente 2) excelente seguimiento de las tareas 3) preocupación por la calidad de su trabajo 4) sólidas habilidades escritas y verbales (idioma inglés) 5) familiaridad con el soporte habitual a los usuarios: restablecimiento de cuentas de usuario, problemas de impresión, problemas de navegación Además- * Debe superar una verificación de antecedentes — exigida por varios de nuestros clientes. * El candidato "debe residir en el área de San Diego o tener la capacidad de trasladarse a ella". Será necesario viajar y realizar visitas presenciales a los clientes. También se valora mucho el aprendizaje autodirigido y un genuino interés por este campo. El puesto suele ser autodirigido y requerirá que el candidato sea autosuficiente, adaptable y con capacidad de recursos. Los candidatos calificados deben enviar un currículum y una carta de presentación. Acerca de nosotros Bayside Networks es una firma consultora de TI con sede en San Diego que se enfoca en brindar asistencia tecnológica profesional y un excelente servicio al cliente para cultivar relaciones valiosas y duraderas con sus clientes. Fundada en 1986, la empresa se creó inicialmente para resolver problemas técnicos que excedían la capacidad de las tiendas de computadoras. El éxito de la empresa se basa en su enfoque centrado en el cliente, lo que ha llevado a referencias de muchos clientes satisfechos. Actualmente, Bayside Networks atiende a más de 100 empresas y organizaciones sin fines de lucro con sede en San Diego, pertenecientes a diversos sectores industriales, con tamaños que van desde 10 hasta 500 usuarios.
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