Coordinador Administrativo y de Operaciones

Buscamos un Coordinador Administrativo y de Operaciones bilingüe y detallista para que se una a nuestro equipo en el campo de servicios de mantenimiento de instalaciones. El candidato ideal será responsable de brindar apoyo administrativo y operativo a la empresa, incluyendo la contratación, evaluación, gestión y coordinación de una red de contratistas y subcontratistas independientes que realicen servicios de mantenimiento y reparación en las instalaciones de los clientes. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, experiencia en la evaluación de contratistas y un profundo conocimiento de los servicios de mantenimiento de instalaciones para garantizar altos estándares, seguridad y cumplimiento en múltiples ubicaciones de clientes. Principales responsabilidades: Apoyo administrativo Evaluación de contratistas independientes: Evaluar minuciosamente a posibles contratistas y subcontratistas independientes para asegurar que cumplan con todas las calificaciones, certificaciones y estándares necesarios para trabajos de mantenimiento de instalaciones. Revisar currículos, verificar referencias, licencias y seguros, y garantizar el cumplimiento de las regulaciones del sector y los protocolos de seguridad. Contratación y onboarding de contratistas: Identificar y reclutar contratistas independientes calificados para diversos servicios de mantenimiento (por ejemplo, HVAC, fontanería, electricidad, limpieza y jardinería). Guiar a los contratistas durante el proceso de incorporación, asegurando que cumplan con todos los requisitos de la empresa y respeten las normas de seguridad. Comunicación y soporte: Actuar como punto principal de contacto para los contratistas independientes, resolviendo problemas o inquietudes relacionadas con asignaciones de trabajo, contratos o pagos. Asegurar una comunicación clara con los contratistas y la empresa tanto en inglés como en español. Apoyo operativo Gestión de proveedores: Establecer y mantener relaciones sólidas con contratistas independientes, asegurando que cumplan con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y realicen su trabajo según los más altos estándares. Abordar cualquier inquietud o problema de desempeño en ambos idiomas. Programación y coordinación de contratistas: Desarrollar y gestionar horarios para contratistas independientes, asegurando que las tareas de mantenimiento se completen a tiempo y según las expectativas del cliente. Comunicarse eficazmente con los contratistas en inglés y español sobre asignaciones de trabajo, plazos y requisitos. Monitoreo del desempeño e informes: Evaluar regularmente el desempeño de los contratistas mediante evaluaciones y comentarios. Proporcionar a la gerencia informes sobre el estado de los contratistas, finalización de trabajos y cualquier problema relacionado con el desempeño de los contratistas o cronogramas de proyectos. Seguridad y cumplimiento: Asegurar que todos los contratistas cumplan con las normativas de seguridad, políticas de la empresa y estándares del sector. Resolución de problemas: Resolver eficazmente conflictos, quejas o problemas entre contratistas o equipos internos. Utilizar sólidas habilidades para resolver problemas y comunicación bilingüe para mantener operaciones fluidas. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; educación adicional en administración de empresas, gestión de instalaciones o campo relacionado es preferible. Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en apoyo administrativo, coordinación de contratistas, mantenimiento de instalaciones o campo relacionado. Experiencia comprobada en la evaluación y gestión de contratistas independientes, incluyendo la revisión de calificaciones, licencias, seguros y cumplimiento con estándares de seguridad. Amplio conocimiento de servicios de mantenimiento de instalaciones, tales como HVAC, fontanería, electricidad, limpieza y reparaciones generales. Dominio bilingüe de inglés y español, con fuertes habilidades verbales y escritas en ambos idiomas. Excelentes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y multitarea. Competencia en Microsoft Office Suite y software de gestión de instalaciones. Conocimiento de las regulaciones OSHA, normas de seguridad y mejores prácticas del sector en el campo de mantenimiento de instalaciones. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo, con sólidas habilidades para resolver problemas. Requisitos físicos: Capacidad para levantar hasta 30 libras. Capacidad para estar de pie, caminar, agacharse o arrodillarse durante períodos prolongados. Beneficios Contribución de la empresa de $600/mes hacia seguros médicos, visión, dental, de vida y seguros complementarios Seguro de discapacidad a corto plazo pagado por la empresa Contribución de la empresa al plan 401k = 3% del salario base Excelente plan de PTO y días festivos pagados Salario base entre $65,000 - $70,000