Salario negociable
Two95 International Inc.
Portland, OR, USA
Título: Especialista de Mesa de Servicio de TI Ubicación: Portland, Oregón Duración: 11 meses (Contrato) Funciones y Responsabilidades Se espera que la persona seleccionada para ocupar este puesto brinde soporte informático de primer nivel de calidad por teléfono y/o correo electrónico; seguimiento, escalación y comunicación de incidentes/problemas de nivel I; procesamiento de solicitudes de acceso a computadoras; y enrutamiento y coordinación de solicitudes de servicios de TI para clientes de TI en toda la empresa. Calificaciones mínimas El puesto requiere conocimientos profundos de PC, redes de área local, dispositivos periféricos y compatibilidades de software; excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; capacidad operativa demostrada en programas de PC, sistemas operativos y utilidades de red. También se requiere atención demostrada al detalle y énfasis personal en el seguimiento y cumplimiento. Se valora altamente experiencia previa en una mesa de servicio y/o certificación en un entorno de TI basado en ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información). Nota: Si está interesado, envíe su currículum actualizado e incluya sus requisitos de tarifa junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder comunicarnos con usted. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea ideal para este puesto, le agradeceríamos que reenviara esta oferta a esa persona, enviándonos una copia. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!