Gerente de Seguridad

Quiénes somos Joffe Emergency Services es un socio confiable en salud y seguridad. Joffe ayuda a las escuelas a crear programas de alta calidad en materia de seguridad, salud y protección que resguarden y apoyen a sus estudiantes y personal. Nuestro objetivo es salvar vidas y prevenir emergencias mediante entrenamiento altamente calificado en respuestas que fomente la confianza, demuestre respeto y capacite a los aprendices para aplicar técnicas que salven vidas a cualquier persona necesitada, bajo cualquier circunstancia. Quién eres tú El Gerente de Seguridad es un puesto clave de liderazgo responsable de supervisar las operaciones diarias de seguridad (miércoles a domingo) para clientes designados con campus en Maryland y DC. Este cargo gestiona y orienta al personal de seguridad en el sitio, garantiza el cumplimiento de los procedimientos operativos y actúa como enlace entre el cliente y el equipo directivo de Joffe. El Gerente del Sitio mantiene los estándares de seguridad y protección, fomenta la responsabilidad del equipo y contribuye activamente a un entorno seguro y centrado en el servicio. Principales responsabilidades Dirigir y gestionar todas las operaciones de seguridad en el sitio del cliente, asegurando una entrega de servicio de alta calidad. Supervisar, apoyar y programar al personal de seguridad, garantizando una cobertura adecuada en todos los turnos. Realizar inspecciones de puestos y proporcionar capacitación en el trabajo tanto al personal nuevo como actual. Actuar como primer respondiente ante incidentes, emergencias y escasez de cobertura, incluyendo cubrir puestos si es necesario. Ser el punto de contacto principal con el cliente y garantizar el cumplimiento de todas las órdenes de puesto y políticas de la empresa. Monitorear el desempeño de los oficiales y aplicar coaching o acciones disciplinarias cuando lo indique la dirección. Mantener registros detallados de actividades por turno y presentar informes de incidentes según sea necesario. Responder a problemas de personal, como ausencias, y facilitar soluciones inmediatas, incluyendo ajustes de cobertura u horarios. Asegurar que todo el personal mantenga licencias y certificaciones válidas. Fomentar una cultura de responsabilidad, profesionalismo y desarrollo continuo. Representar los valores y la cultura del entorno del cliente, garantizando alineación con los estándares de Joffe. Asistir en investigaciones y acciones de seguimiento relacionadas con relaciones laborales o incidentes de seguridad. Competencias clave Sistemas y gestión operativos: Lidera y dirige operaciones de seguridad, alineándolas con las necesidades del cliente y de la división. Gestión del rendimiento: Evalúa la eficacia del servicio, implementa mejoras y mantiene estándares elevados de seguridad. Gestión de personas: Supervisa, orienta y motiva a los Oficiales de Seguridad del Campus, fomentando una cultura de equipo profesional y responsable. Capacitación y desarrollo: Brinda educación continua a los Oficiales de Seguridad del Campus, fortaleciendo sus capacidades de respuesta y crecimiento profesional. Liderazgo orientado al cliente: Construye y mantiene relaciones positivas con la comunidad del campus, equilibrando necesidades de seguridad con un servicio excepcional. Solución de problemas y manejo de conflictos: Evalúa situaciones, aplica estrategias de desescalada aprobadas y brinda respuestas oportunas ante eventos de seguridad. Gestión del tiempo y toma de decisiones: Prioriza eficazmente las responsabilidades y actúa con decisión en situaciones de alta presión. Enfoque en resultados: Impulsa medidas de seguridad, mejora la respuesta a incidentes y eleva el rendimiento general del equipo. Requisitos Requerido: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Debe residir en Maryland. Ser elegible y estar dispuesto a obtener la licencia de seguridad de agencia de MD. 2–3 años de experiencia gestionando personal de seguridad o funciones supervisoras similares. Experiencia previa en seguridad, militar, aplicación de la ley o gestión de instalaciones. Demostrada capacidad para gestionar equipos, priorizar tareas y resolver problemas bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Licencia vigente de oficial de seguridad (SPO o equivalente). Capacidad para aprobar verificaciones de antecedentes y mantener una apariencia profesional y uniformada. Preferido: Certificación en RCP/DEA y primeros auxilios (o disposición para obtenerla). Dominio de Google Suite o herramientas de reportes de seguridad. Experiencia trabajando con escuelas u otras instituciones comunitarias similares. Beneficios Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Médico, dental, visión, seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD/LTD), seguro de vida Este puesto ofrece una oportunidad única para contribuir al crecimiento de una organización líder en la industria mientras se desempeña un papel clave en garantizar eventos y entornos más seguros a través de asociaciones significativas.