Ingeniero de Control de Calidad e Infraestructura de IA

El Departamento de Servicios Humanos de Georgia (DHS), Oficina de Tecnología de la Información, está buscando un candidato calificado para el puesto temporal de contratista de personal de prueba de sistemas / aseguramiento de calidad para Georgia SHINES en Atlanta, Georgia. Requisitos de Calificaciones y Educación ·        Título universitario en un campo relacionado Y cinco (5) años de experiencia en pruebas de tecnología de la información, aseguramiento de calidad y realización de funciones de gestión de cambios, de los cuales tres (3) años deben haberse obtenido en un entorno de desarrollo de tecnología de la información multiplataforma. ·        Conocimiento demostrado de metodologías y prácticas de pruebas ·        Conocimientos prácticos de sistemas operativos relevantes y fundamentos de desarrollo de software ·        Experiencia práctica con herramientas de prueba automatizadas ·        Conocimientos básicos de SQL ·        Fuertes habilidades de análisis de procesos y brechas ·        Capacidad para interpretar casos de prueba para procesos funcionales y de alto nivel ·        Buena comprensión del ciclo de vida de pruebas del sistema, el proceso de revisión y la documentación de casos de prueba ·        Herramientas de automatización de pruebas como Leapwork o Selenium. ·        Capacidad para documentar y solucionar errores ·        Experiencia con herramientas de seguimiento (por ejemplo: Service Now). ·        Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo virtual. ·        Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. ·        Experiencia con metodologías ágiles, en cascada y Scrum. Funciones del Trabajo ·        Crear y mantener documentación de pruebas, incluyendo planes de prueba, casos de prueba e informes de defectos ·        Diseñar casos de prueba detallados basados en los requisitos y especificaciones del software para garantizar una cobertura completa ·        Realizar pruebas manuales y automatizadas, utilizando diversas herramientas y técnicas para verificar la funcionalidad del software ·        Identificar, documentar y reportar defectos del software, incluyendo severidad, prioridad y pasos para reproducirlos ·        Analizar los resultados de las pruebas para evaluar la calidad, identificar áreas de mejora y determinar si el software cumple con los requisitos ·        Comunicar los resultados, hallazgos y recomendaciones de las pruebas a los equipos de desarrollo y otras partes interesadas, y colaborar en la resolución de defectos ·        Crear y mantener documentación de pruebas, incluyendo planes de prueba, casos de prueba e informes de defectos ·        Participar en la planificación, estimación y programación del proyecto. ·        Realizar pruebas funcionales, de regresión, de integración y de sistema.   Calificaciones Preferidas ·        Cinco (5) años de experiencia en pruebas de control de calidad y escritura de scripts. ·        Buena comprensión del ciclo de vida de pruebas del sistema, proceso de revisión y documentación de casos de prueba. ·        Capacidad para documentar y solucionar errores de manera exhaustiva. ·        Conocimiento sólido de las metodologías ágiles, Scrum y en cascada. ·        Buenas habilidades de trabajo en equipo y pensamiento crítico. ·        Gran atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación. ·        Fuertes habilidades organizativas. ·        Conocimiento de nivel intermedio de MS Excel y ServiceNow.

Alcance del trabajo Buscamos un ingeniero de Soporte de Escritorio altamente capacitado para brindar soporte a los usuarios de la oficina de Miami. Este puesto requiere una sólida formación en sistemas de TI, así como experiencia práctica con laptops y soporte a usuarios. Se busca una persona proactiva y profesional con excelentes habilidades de solución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. El candidato seleccionado garantizará el funcionamiento continuo y eficiente de los servicios de TI. Principales responsabilidades / Responsabilidades · Soporte técnico de escritorio y remoto de primera y segunda línea a empleados de oficinas globales, principalmente en la ubicación de Miami · Soporte a usuarios VIP de alta dirección · Gestión de tickets mediante la herramienta de gestión de servicios ServiceNow ITSM · Solución avanzada de problemas y análisis de causas raíz · Coordinación y delegación de tareas a los equipos correspondientes para su escalación · Soporte de dispositivos móviles Apple y Android · Asistencia al líder del equipo de escritorio en casos de escalación · Administración de Usuarios y Equipos en Active Directory · Responder y resolver tickets de soporte de garantía relacionados con hardware según las directrices del proveedor · Soporte de MAC OS X · Configuración del equipo para nuevos empleados · Mantener registros precisos de activos y actividades de implementación. · Brindar ayuda en la capacitación de usuarios y documentación cuando sea necesario. · Colaborar con los equipos EUC y de Servicio de Escritorio para garantizar una experiencia de usuario fluida. · Aprovisionamiento y configuración de laptops para usuarios finales utilizando Microsoft AutoPilot, asegurando que los dispositivos cumplan con los estándares de la empresa · Participar en solicitudes de soporte ad-hoc, cambios de escritorio y soporte in situ · Soporte durante el horario comercial principal de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., en turnos rotativos (lunes a viernes) - Solo in situ (sin teletrabajo) Horario · Lunes, 13 de octubre de 2025 · A partir de las 8:00 a.m.

Como ingeniero de indicaciones especializado en ciencia de datos y análisis de calidad, diseñarás, probarás y evaluarás indicaciones para sistemas de inteligencia artificial que interactúan con datos reales de restaurantes. Trabajarás de forma transversal para desarrollar soluciones de IA que impulsen la eficiencia operativa, mejoren la interpretación de datos y apoyen decisiones más inteligentes para los operadores de restaurantes. Tu trabajo moldeará directamente el rendimiento de los modelos de IA en entornos dinámicos y de alto riesgo, como el procesamiento de pedidos, informes, automatización del soporte y análisis de rendimiento. Funciones esenciales del puesto: Diseño y evaluación de indicaciones: desarrolla, prueba y perfecciona indicaciones para tareas como generación de texto, respuesta a preguntas, clasificación de datos y extracción de datos estructurados para optimizar el rendimiento de la IA de voz. Análisis basado en datos y medición de calidad: diseña marcos de evaluación y analiza las salidas de las indicaciones utilizando métricas cuantitativas, evaluaciones con intervención humana y comentarios de usuarios para identificar oportunidades de mejora. Experimentación e iteración: realiza experimentos para probar variaciones de indicaciones, mide su impacto empresarial y operativo e itera para mejorar la precisión, consistencia y seguridad. Pruebas de regresión y cumplimiento: desarrolla conjuntos de pruebas de regresión fundamentados en principios utilizando herramientas como LangFuse y Galileo para garantizar que las indicaciones sigan siendo conformes y de alto rendimiento a medida que evolucionan los modelos y los casos de uso. Colaboración entre equipos: trabaja estrechamente con equipos de ciencia de datos, producto, legal, ingeniería y operaciones para alinear el diseño de indicaciones con los objetivos comerciales, flujos de trabajo operativos y requisitos de cumplimiento. Adaptación del modelo y desarrollo de estrategias: gestiona indicaciones en múltiples modelos de lenguaje grande (GPT, LLaMA, Gemini y modelos ajustados por Checkmate), comprendiendo las diferencias entre modelos para optimizar eficazmente sus salidas. Liderazgo y mentoría de equipo: lidera un equipo de analistas centrado en la evaluación de indicaciones y el análisis de calidad de datos, guiando la priorización, experimentación e informes. Colabora con equipos de operaciones para despliegues fluidos y bucles de retroalimentación. Investigación y aprendizaje continuo: mantente actualizado sobre nuevas técnicas de indicaciones, comportamientos de modelos de lenguaje grande, marcos de evaluación y prácticas de seguridad en IA para mantener las soluciones de IA de Checkmate como líderes en su categoría. Requisitos Habilidades sólidas de análisis y ciencia de datos, con experiencia práctica en Python (pandas, NumPy, scikit-learn) Experiencia en el diseño y realización de experimentos y evaluaciones en contextos de IA aplicada o PLN Dominio de SQL y manejo de bases de datos relacionales (por ejemplo, MySQL, PostgreSQL, Oracle, MS SQL) Buen entendimiento de los fundamentos del procesamiento de datos, medición de calidad y pruebas Experiencia liderando equipos de analistas u operaciones, con sólidas habilidades de priorización, mentoría y colaboración Mentalidad orientada a la resolución de problemas, con motivación para explorar, optimizar y automatizar flujos de trabajo Excelentes habilidades de comunicación para presentar conclusiones a partes interesadas técnicas y no técnicas Título universitario en Ciencia de Datos, Informática, Estadística, Ingeniería o campo relacionado Disponibilidad para trabajar en horarios de EE. UU. hasta al menos las 6 p.m. hora del este, con una configuración remota sólida Cualificaciones preferidas Experiencia en flujos de trabajo de evaluación de modelos de lenguaje grande y diseño de indicaciones Conocimiento de herramientas como LangFuse y Galileo para evaluación y análisis de indicaciones Conocimientos de plataformas en la nube (AWS, GCP, Azure) y herramientas de canalización de datos Familiaridad con conceptos de aprendizaje automático y flujos de trabajo de PLN Maestría o doctorado en Ciencia de Datos, Estadística, Informática o campo relacionado Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre) Tiempo libre remunerado flexible Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Trabajo desde casa Plan de opciones de acciones

Le entrenaremos en la instalación y cómo solucionar problemas de nuestros productos internamente. Este puesto es aproximadamente 50 % soporte al cliente 40 % servicio al cliente y toma de pedidos 10% montaje/reparación/instalación de productos, etc. Horario de oficina de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. La oficina está ubicada en Brooklyn (11228), Flushing 11357 o Staten Island 10309 Las responsabilidades del puesto incluirán: - 40 % servicio al cliente y toma de pedidos, incluyendo hablar con el cliente sobre nuevos productos y procesar su compra - Resolución básica de problemas/soporte de nuestro software en la computadora del cliente y de nuestros productos, tanto internamente como mediante sesiones remotas de software. - Reparar, armar/empacar nuevas unidades para la venta, instalar y configurar software en nuevas unidades y gestionar el inventario de piezas. Tipo de empleo: Tiempo completo

Título: Ingeniero de Automatización de QA Ubicación: Pittsburgh, PA Puesto: Contrato Tarifa: $/Abierto Descripción:- • Experiencia laboral y/o académica en pruebas de aplicaciones utilizando herramientas de pruebas automatizadas • Eficaz en un entorno de ritmo acelerado, colaborativo y que disfruta trabajar en equipo • Iniciativa personal/motivación, habilidades organizativas / orientado al detalle • Habilidades creativas y efectivas para la resolución de problemas y capacidad para trabajar en/administrar múltiples tareas simultáneamente • Conocimiento del trabajo en un entorno basado en la nube, como Microsoft Azure • Experiencia práctica en la creación y ejecución de pruebas, con un buen equilibrio entre pruebas manuales y automatizadas • Proporcionar evaluaciones continuas del entorno de automatización y aplicar las mejores prácticas para impulsar mejoras • Experiencia en desarrollo con C# / Selenium e integración con entornos CI/CD • Conocimiento práctico de otras herramientas de automatización, como HP UFT y Xamarin UITest • Desarrollo de automatización móvil multiplataforma • Cumplir y contribuir al marco de automatización Requisitos Nota: Si está interesado, envíe su currículum actualizado a Gowri.Sankar@two95intl.com e incluya su tarifa requerida junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder comunicarnos con usted. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea el candidato ideal para este puesto, le agradeceríamos que reenviara esta oferta a esa persona, enviándonos una copia. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!

Título del puesto: Técnico de Reparación de Computadoras Ubicación: Tacoma, Washington Green PC es un proveedor de soluciones tecnológicas reconocido, especializado en reparaciones de computadoras, mantenimiento y servicios de TI. Con el compromiso de ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes, actualmente estamos buscando un Técnico de Reparación de Computadoras con experiencia y habilidades para unirse a nuestro equipo. Descripción del puesto: Como Técnico de Reparación de Computadoras en Green PC, será responsable de diagnosticar, reparar y mantener sistemas informáticos y periféricos. El candidato ideal tendrá una sólida formación técnica, excelentes habilidades para resolver problemas y un compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional. Este puesto ofrece una oportunidad emocionante para trabajar en un entorno dinámico donde podrá contribuir al éxito de nuestros clientes mediante su experiencia técnica. Responsabilidades: Diagnosticar problemas de hardware y software en portátiles, ordenadores de sobremesa y periféricos. Realizar reparaciones y reemplazos de componentes defectuosos, incluyendo pero no limitado a placas base, discos duros, memoria RAM y fuentes de alimentación. Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones de software. Realizar mantenimiento preventivo en sistemas informáticos para garantizar un rendimiento óptimo. Solucionar problemas de conectividad de red. Brindar soporte técnico a los clientes mediante contacto presencial, telefónico o remoto. Documentar todas las reparaciones y servicios realizados de forma clara y organizada. Mantenerse informado sobre las últimas tendencias y avances tecnológicos. Requisitos: Experiencia demostrada como Técnico de Reparación de Computadoras o puesto similar. Amplio conocimiento de hardware, software y sistemas operativos informáticos. Capacidad para diagnosticar y reparar problemas de hardware y software de manera eficiente. Excelentes habilidades para resolver problemas y realizar diagnósticos. Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Certificaciones técnicas (por ejemplo, CompTIA A+, CompTIA Network+ o similares) son un plus. Conocimiento de los sistemas operativos Windows y Mac. Educación: Diploma de escuela secundaria o título asociado o certificación equivalente en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado. Cómo postularse: Los candidatos interesados deben enviar su currículum, una carta de presentación detallando su experiencia relevante y cualquier certificación pertinente a sales@greenpcwa.com. Por favor, incluya "Solicitud de Técnico de Reparación de Computadoras - [Su Nombre]" en la línea de asunto. Green PC es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Animamos a personas de todos los orígenes y experiencias a postularse.