Salario negociable
ODORZX INC.
Austin, TX, USA
ODORZX INC está buscando un Supervisor de Operaciones altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en la industria de lavado y detalles automotrices. Como Supervisor de Operaciones, desempeñará un papel fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente y fluido de nuestras operaciones. Si tienes pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionar un equipo diverso y mantener altos estándares operativos, esta oportunidad es ideal para ti. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias en el sitio del cliente, asegurando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Liderar un equipo de técnicos de lavado y detalles automotrices, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar resultados sobresalientes. Monitorear y mantener los niveles de inventario de productos de limpieza, equipos y artículos para detalles, asegurando una operación bien abastecida y eficiente. Realizar inspecciones de calidad periódicas para garantizar que todos los vehículos reciban una limpieza y detalles exhaustivos y meticulosos, cumpliendo o superando las expectativas del cliente. Implementar y hacer cumplir los protocolos de seguridad para crear un entorno de trabajo seguro. Colaborar con el gerente para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la satisfacción del cliente, aumenten los ingresos y optimicen la eficiencia operativa. Atender consultas, inquietudes y quejas de los clientes de forma rápida y profesional, buscando lograr una resolución óptima y la retención del cliente. Mantener registros precisos de las operaciones diarias, hojas de seguimiento, asistencia de empleados y evaluaciones de desempeño. Requisitos: Experiencia previa en un cargo de supervisión dentro de la industria de lavado y detalles automotrices o en un campo relacionado. Habilidades sólidas de liderazgo con capacidad para motivar e inspirar a un equipo. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo para priorizar tareas y cumplir plazos de manera efectiva. Atención al detalle y compromiso con la entrega de resultados excepcionales. Conocimientos sólidos de técnicas, equipos y productos para la limpieza y detalles automotrices. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con enfoque en crear experiencias positivas para los clientes. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y dinámico, manejando múltiples tareas simultáneamente. Dominio de herramientas informáticas para el mantenimiento de registros y análisis de datos. Únete a nuestro equipo en ODORZX INC y forma parte de una empresa dedicada a ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un entorno laboral de apoyo. Si estás listo para asumir este emocionante cargo y contribuir a nuestro éxito, por favor envía tu currículum y carta de presentación detallando tu experiencia relevante. ¡Esperamos tu mensaje! Beneficios: Beneficios a tiempo completo incluyen: Tiempo de vacaciones 401k con coincidencia Beneficios médicos (médico, dental, visión) Tiempo por enfermedad Días personales Días festivos pagados por la empresa Automóvil, gasolina y seguro pagados por la empresa (específicos del trabajo) Viajes pagados por la empresa (específicos del trabajo) Programa de referidos de empleados Bonificación por retención (específica del trabajo) Bonificación trimestral (específica del trabajo) Oportunidades de ascenso rápido