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QualDerm Partners
Greensboro, NC, USA
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CompartirQualDerm Partners se enorgullece de ser la red de dermatología más grande del país fundada y dirigida por mujeres, con presencia en múltiples estados, contando con más de 150 ubicaciones en 17 estados. Nuestro compromiso es educar, proteger y cuidar tu piel, ofreciendo una atención integral que permita a los pacientes alcanzar una versión más segura, saludable y hermosa de sí mismos. Nuestra misión es aumentar la conciencia en las comunidades y entre los profesionales de la salud sobre la importancia crítica de la salud de la piel, lo que incluye la prevención del cáncer de piel y fomentar una piel saludable mediante atención dermatológica regular y educación. En QualDerm, estamos dedicados a proporcionar una atención dermatológica innovadora, proactiva y holística, haciendo que la atención de alta calidad sea más accesible, al mismo tiempo que fomentamos un entorno de trabajo gratificante para nuestros empleados y proveedores de atención médica. Ofrecemos no solo una compensación y beneficios competitivos, sino que también creamos una cultura empresarial única y satisfactoria. Descripción del puesto: El Recepcionista Médico (GSB) desempeña un papel fundamental en nuestro equipo de oficina frontal, actuando como el primer punto de contacto para nuestros pacientes. Este puesto requiere habilidades excepcionales de organización, una actitud amable y un compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alta calidad en un entorno clínico. Responsabilidades principales: Saludar a pacientes y visitantes con calidez, brindando una presencia acogedora en la oficina. Supervisar los procesos de registro y salida de pacientes, asegurando precisión y eficiencia. Documentar la llegada de los pacientes y gestionar su información utilizando el sistema de gestión de la práctica (EMR). Verificar la identidad del paciente confirmando la fecha de nacimiento y el nombre, creando cuentas nuevas cuando sea necesario. Preparar y organizar la documentación necesaria con antelación a las citas de los pacientes. Contactar a los pacientes que hayan faltado a sus citas para reprogramarlas y registrar estas interacciones en el sistema. Maximizar la satisfacción del paciente coordinando eficazmente las citas y respondiendo a consultas. Asistir de forma rápida y competente a pacientes en situaciones de dificultad, utilizando un buen criterio. Mantener la información del paciente actualizada y precisa, y verificar los detalles del seguro. Asegurar que el área de recepción se mantenga limpia y organizada. Cobrar copagos y saldos pendientes durante el registro y salida del paciente. Cumplir con los protocolos de privacidad y confidencialidad respecto a la información del paciente. Contribuir positivamente a las metas del equipo y al éxito operativo general. Demostrar un compromiso con un excelente servicio al cliente en todas las interacciones. Comunicarse profesionalmente con pacientes, visitantes, proveedores y miembros del equipo. Realizar tareas adicionales según las indicaciones del Gerente de la Práctica o del Gerente de Área. Requisitos: Se requiere diploma de escuela secundaria; se prefiere título de asociado. Se prefiere experiencia previa en un entorno médico o de atención médica (1 año). Habilidades sólidas de comunicación y enfoque en servicio al cliente. Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas. Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno clínico acelerado. Beneficios: Beneficios de unirse a QualDerm Partners: Compensación competitiva: Remuneración atractiva para recompensar tu esfuerzo. Cobertura médica integral: Incluye planes médicos, dentales y de visión para mantenerte protegido. Plan de jubilación 401(k) generoso: La empresa iguala el 100 % de los primeros 3 %, más el 50 % de los siguientes 2 %, con asignación inmediata. Tiempo libre pagado (PTO): Acumulas PTO desde el primer día, además de disfrutar 6 días festivos pagados y 2 días libres móviles cada año. Seguro de vida pagado por la empresa: Tranquilidad con cobertura básica de vida, con opción a planes adicionales. Protección por discapacidad: Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo para protegerte en circunstancias inesperadas. Planes adicionales de bienestar: Planes de protección contra accidentes, enfermedades graves y robo de identidad para mayor seguridad. Programa de asistencia al empleado (EAP): Acceso a apoyo confidencial para desafíos personales o laborales. Descuentos exclusivos para empleados: Ahorra en productos y servicios con descuentos especiales pensados para ti. Programa de bonificación por referidos: Gana bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo. QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar autorizados actualmente para trabajar en Estados Unidos de forma completa.
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