Salario negociable
DC Enterprises (iLABS Inc. and Affiliated Companies:)
Mahwah, NJ 07430, USA
Quiénes somos Elements Connect es una empresa emergente de software B2B que ofrece soluciones SaaS de vanguardia a clientes en los sectores de belleza y salud, así como de logística 3PL. Trabajamos con empresas de la lista Fortune 500, incluyendo fabricantes OEM/ODM, marcas de belleza, agencias de personal y fabricantes de ingredientes. Nuestro equipo se impulsa con la innovación, la colaboración y la ejecución, y estamos buscando líderes altamente experimentados y autodirigidos que se unan a nosotros. Resumen del puesto Buscamos un Arquitecto de Sistemas Empresariales altamente calificado y con experiencia práctica para liderar el diseño, configuración, estandarización y mantenimiento de nuestra infraestructura global de TI. Este puesto se centrará en crear un entorno unificado de redes y sistemas empresariales que abarque nuestras oficinas en Estados Unidos y Asia. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades interpersonales y experiencia con equipos UniFi y SonicWall, la plataforma de Microsoft y servicios SaaS como Box, Sophos, Atera, además de gestión multiplataforma de usuarios finales. El rol requerirá habilidades técnicas prácticas, capacidad de planificación estratégica y pasión por crear un entorno de TI estandarizado y escalable que apoye el negocio global. Aunque la experiencia con Proveedores de Servicios Administrados (MSP) es un plus, no es obligatoria. Principales responsabilidades - Diseñar, configurar y mantener la infraestructura de red utilizando equipos UniFi y SonicWall. - Garantizar conectividad segura y confiable para pequeñas oficinas en ubicaciones internacionales. - Diagnosticar y monitorear problemas de rendimiento de red y optimizar el entorno para escalabilidad. - Supervisar y estandarizar plataformas SaaS, incluyendo Microsoft Entra ID, Box y Sophos. - Implementar y gestionar soluciones RMM como Atera para supervisar activos de TI globales. - Brindar soporte práctico y conocimientos técnicos para hardware de videoconferencias y herramientas de colaboración. - Utilizar scripts para agilizar el aprovisionamiento de sistemas, despliegue de software, parches y cumplimiento de configuraciones. - Proporcionar soporte de escalación para problemas complejos de TI a nivel global. - Asegurar el cumplimiento con los estándares de seguridad y protección de datos en todas las regiones. - Implementar la estandarización multiplataforma de estaciones de trabajo (Windows y MacOS): convenciones de nomenclatura, configuraciones de aplicaciones, especificaciones de hardware, etc. - Desarrollar y hacer cumplir políticas para la gestión y configuración global de dispositivos. Gestión de Estandarización y Administración: - Diseñar e implementar una estrategia común de infraestructura de TI y plataforma SaaS para pequeñas oficinas a nivel global. - Crear documentación y mejores prácticas para procesos y estándares de TI. - Coordinar con equipos locales para alinear los sistemas de TI regionales con los estándares globales. - Colaborar con equipos internos y proveedores externos para identificar e implementar soluciones de TI rentables. - Evaluar nuevas tecnologías y recomendar mejoras al entorno global de TI. - Actuar como experto técnico en sistemas y infraestructura empresariales. Requisitos - Mínimo 7 años de experiencia práctica en el diseño y mantenimiento de redes de TI y sistemas empresariales. - Dominio de UniFi, SonicWall y hardware de videoconferencias (Logitech/Poly). - Experiencia avanzada como administrador en la plataforma Microsoft y servicios SaaS como Box, Sophos, y soluciones RMM/MDM (por ejemplo, Intune, Atera, Jamf). - Experiencia en la gestión de infraestructura de TI en múltiples ubicaciones internacionales es un plus. - Conocimientos avanzados de protocolos de red, firewalls y principios de seguridad. - Alto dominio de scripting en PowerShell para automatizar y gestionar tareas en entornos Microsoft. - Fuertes habilidades interpersonales para contribuir al crecimiento del equipo mediante coaching, documentación y capacitación. - Conocimiento de estándares de gobernanza y cumplimiento de TI. - Capacidad para trabajar en un entorno global dinámico y gestionar múltiples prioridades. - Título universitario en Ciencias de la Computación o experiencia equivalente. Beneficios - Paquete integral de beneficios médicos (médico, dental, visual, vida, accidentes y desastres) - Plan 401(k) competitivo con coincidencia inmediata - Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad, días festivos) - Celebraciones mensuales de cumpleaños y otras actividades divertidas - Comidas diarias subsidiadas