Aprendizaje en TI: ¿Eres un genio de la computadora? ¿Te gusta hablar con la gente? ¡Únete a nosotros! (Santa Cruz)

Si has construido tu propio ordenador y eres la persona de referencia para las preguntas tecnológicas de familiares y amigos, tienes iniciativa para resolver problemas y encontrar soluciones creativas utilizando todos los recursos a tu alcance, y sabes comunicarte eficazmente con todo tipo de personas y trabajar en un entorno de oficina profesional, ¡entonces únete a nosotros! Si tienes talento, te proporcionaremos la formación y la experiencia necesarias para prepararte para trabajar en cualquier empresa tecnológica, enseñándote los fundamentos esenciales de la administración de sistemas, redes empresariales y diseño, desarrollo y soporte de software. Además, contamos con relaciones establecidas con muchas universidades y colegios locales. Ofrecemos un horario laboral flexible, en el que deberás estar disponible para emergencias y llamadas telefónicas entre las 8:00 y las 17:00 de lunes a viernes, y revisar correos electrónicos durante todo el día. Una vez que estés capacitado, también te incluiremos en nuestra rotación de guardia para casos poco frecuentes de interrupciones del servicio. Trabajaremos contigo para enseñarte todas las habilidades técnicas que necesitas. Contamos con más de 200 horas de videos formativos y documentación, además de una política de puertas abiertas para brindar apoyo y educación continua. Las habilidades más importantes que necesitas para este puesto son el deseo de aprender, una actitud positiva ante los problemas, la capacidad de gestionar eficazmente múltiples prioridades y la habilidad para comunicarte con empatía con los usuarios. Este puesto está ubicado en Santa Cruz, CA, con trabajo ocasional adicional (una vez al mes) en modo presencial remoto en el Valle de Silicio. Somos una pequeña empresa de consultoría de TI que ofrece servicios gestionados y soporte para una amplia gama de aplicaciones, sistemas operativos, usuarios finales y empresas en todo Estados Unidos. Somos una organización completamente remota y nos enorgullecemos de nuestro ambiente de trabajo relajado y amigable. Trabajamos arduamente para construir sistemas confiables y altamente disponibles, de modo que las tareas laborales se mantengan dentro del horario de trabajo, y contamos con una rotación de guardia para los raros casos de fallos catastróficos. Monitoreamos y probamos las copias de seguridad mensualmente para garantizar que las emergencias se puedan resolver rápidamente, y aseguramos que nuestros sistemas puedan implementarse en múltiples proveedores de nube para garantizar que una interrupción de un proveedor no derive en una emergencia. ¡Ven a construir y apoyar proyectos interesantes con nosotros! Requisitos: ‣ Transporte confiable (trabajo presencial 1-2 días por semana en Santa Cruz, trabajo ocasional en el Valle de Silicio) ‣ Capacidad para levantar 50 libras (raramente) ‣ Dominio fluido del inglés hablado y escrito ‣ Excelentes habilidades de servicio al cliente ‣ Autonomía y motivación propia ‣ Deseo de conocimiento