Especialista en Soporte de TI - Sistemas On-Premise (Sacramento)

Sobre Nosotros: Delta Print Group, una empresa manufacturera de rápido crecimiento y propiedad privada con instalaciones en North Sacramento y West Sacramento, está buscando un especialista dinámico de soporte técnico. Nuestra infraestructura informática es moderna, estable y funciona sin problemas: estamos buscando a alguien que nos ayude a mantener y mejorar esta base sólida mientras continuamos creciendo. Nuestro equipo directivo está involucrado activamente en las operaciones diarias, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y ágil. ¿Qué harás?: Como especialista de soporte técnico en el lugar, serás la persona de contacto para brindar soporte técnico en ambas ubicaciones. Trabajarás estrechamente con operaciones, administración y liderazgo para garantizar que nuestros sistemas sigan siendo confiables y seguros. Responsabilidades principales: • Instalar, configurar y dar soporte a computadoras de escritorio, impresoras y hardware relacionado. • Gestionar y mantener bases de datos locales, incluido Microsoft SQL Server. • Administrar el acceso a la red privada virtual (VPN) y asegurar conectividad remota. • Instalar, configurar y solucionar problemas de equipos de red (routers, switches, firewalls). • Dar soporte a aplicaciones Microsoft 365 y al sistema telefónico Teams. • Monitorear y gestionar puntos de acceso Wi-Fi en ambas oficinas. • Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y nivel 2 al personal de diferentes departamentos. • Mantener documentación de sistemas, procedimientos y casos de soporte. • Apoyar el proceso de certificación SOC 2 Tipo 2. ¿Qué estamos buscando? Requisitos mínimos: • Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o administración de sistemas. • Conocimiento práctico de tecnologías Microsoft (Windows OS, Active Directory, Microsoft 365). • Experiencia con SQL Server y gestión de bases de datos locales. • Conocimientos sobre configuración de redes privadas virtuales (VPN) y mejores prácticas de seguridad de red. • Experiencia práctica en instalación y mantenimiento de hardware de red. • Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación. • Posición exclusivamente presencial encargada del servicio en nuestras instalaciones en North Sacramento y West Sacramento. Esta posición no permite trabajo remoto. Deseables: • Título asociado o licenciatura en informática, ciencias de la computación o campo relacionado. • Certificaciones como CompTIA A+, Network+ o Microsoft Certified. Salario por hora: $30-$35/hora Beneficios: • Un paquete integral de beneficios para empleados que incluye plan 401k con aporte de la empresa, cobertura médica, dental y visual, días libres pagados y pago por días festivos. • Trabajar dentro de un entorno informático estable y bien respaldado. • Cultura colaborativa con un equipo directivo comprometido. Cómo aplicar: Si estás interesado, por favor responde a este anuncio con tu currículum (no se aceptan llamadas telefónicas). Estamos buscando candidatos con iniciativa, así que no envíes tu currículum hasta que visites nuestro sitio web corporativo: www.deltaprintgroup.com