Ingeniero Técnico Nivel 2 - C1S-MS-090 (SM)

QUIÉNES SOMOS: Somos una empresa en crecimiento de ciberseguridad y servicios de TI con sede en el hermoso Vancouver, Washington. Proporcionamos una amplia variedad de servicios de TI a clientes pequeños, medianos y empresas en el oeste de Estados Unidos. Somos un grupo muy unido que valora el trabajo en equipo y un ambiente laboral informal. Actualmente estamos buscando activamente un ingeniero de sistemas calificado y dedicado para unirse a nuestro equipo. NOTA: Este es un trabajo presencial local en la zona del noroeste del Pacífico (PNW, por sus siglas en inglés). NO cubrimos gastos de mudanza. QUIÉN ERES TÚ: Eres una persona autónoma con fuertes habilidades de servicio al cliente y capacidad para manejar múltiples tareas. Trabajas bien en un entorno de equipo y siempre estás abierto a recibir ayuda y orientación constructiva. Puedes mantener la compostura en situaciones estresantes y te enorgulleces de tus fuertes habilidades comunicativas verbales y tu ingenioso sentido del humor. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO: Este es un puesto de ingeniero de sistemas de nivel intermedio. El candidato ideal trabajará bien junto con otros ingenieros y miembros del equipo para gestionar y mantener nuestra amplia cartera de clientes en la costa oeste de Estados Unidos. Se esforzará diariamente por garantizar los niveles más altos y seguros de rendimiento y disponibilidad, y gestionará cualquier problema que surja. Las responsabilidades incluirán: viajes semanales dentro del área metropolitana de Portland/Vancouver, así como algunos viajes mensuales durante fines de semana y noches en toda la región de la costa oeste. Las tareas diarias incluyen comunicarse directamente con los clientes y usuarios finales para ayudar en la resolución de problemas, monitorear las redes de los clientes para detectar problemas y alertas, resolver los problemas de los usuarios finales mediante chat, correo electrónico y soporte telefónico, abordar proactivamente los problemas y resolverlos, así como reaccionar ante alertas. Este puesto requiere documentar todo, por lo tanto, se exige atención al detalle y comunicación escrita clara. ¿Mencionamos que habrá viajes? REQUISITOS: • Licenciatura en ciencias de la computación; la experiencia y/o certificaciones aprobadas pueden sustituir los requisitos educativos. • Orientado al cliente • Accesible • Capacidad para manejar múltiples tareas • Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral • Capaz de trabajar bien en un entorno de equipo así como de forma independiente • Excelentes habilidades para resolver problemas y solución de averías • Mantener la compostura en situaciones estresantes • Transporte confiable y licencia de conducir válida • Disponibilidad para viajar y participar en turnos de guardia • Debe ser capaz de estar de pie y sentado durante largos períodos • Debe poder subir tres tramos de escaleras • Debe tener la capacidad física para subir escaleras y acceder a espacios reducidos • Debe ser capaz de levantar hasta 22,7 kg (50 libras) EXPERIENCIA DESEADA: Conocimientos avanzados de hardware: • Servidores y Hardware Empresarial: Comprensión de la infraestructura de servidores, soluciones avanzadas de almacenamiento, diagnóstico de hardware de servidores y solución de problemas de hardware a nivel de sistema. • Recuperación de Datos: Experiencia en recuperación de datos perdidos o dañados, incluyendo conocimiento de estrategias y herramientas de copia de seguridad, tales como software de recuperación o utilidades de disco. • Redes Avanzadas: Conocimiento sólido de configuraciones y protocolos de red (por ejemplo, direccionamiento IP, DNS, VLANs, enrutamiento, conmutación, VPNs y cortafuegos), con capacidad para diseñar, solucionar problemas y optimizar sistemas de red. • Dispositivos Periféricos: Capacidad para diagnosticar y apoyar hardware especializado como almacenamiento conectado a la red (NAS), impresoras y dispositivos multifuncionales en entornos complejos. Conocimientos avanzados de software: • Sistemas Operativos: Conocimiento experto de múltiples sistemas operativos (Windows, macOS, etc.). Capacidad para resolver problemas como fallos del sistema, problemas de configuración o fallos a nivel del sistema operativo. • Administración de Servidores y Bases de Datos: Comprensión de la gestión de servidores, incluyendo Active Directory, Exchange, SQL Server y servidores web. • Desarrollo de Software y Programación: Dominio de lenguajes de script para automatizar tareas, configurar sistemas y resolver problemas recurrentes. • Plataformas en la Nube: Experticia en entornos basados en la nube tales como AWS, Azure y Google Cloud. Capacidad para gestionar recursos en la nube, solucionar problemas de integración y optimizar el rendimiento en la nube. Conocimiento en Seguridad y Cumplimiento: • Prácticas Avanzadas de Seguridad: Experticia en protocolos de seguridad, cifrado, cortafuegos, auditorías de seguridad, gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes. • Amenazas Cibernéticas: Conocimiento sobre cómo identificar y responder a amenazas cibernéticas tales como malware, ataques de phishing y ransomware. • Normativas de Cumplimiento: Familiaridad con regulaciones de cumplimiento y aseguramiento de que los sistemas y procesos cumplan con estándares legales e industriales. EXPECTATIVAS DE TAREAS: 1. Resolución de Problemas Técnicos Complejos: • Solución Avanzada de Problemas: Manejo de asuntos complejos y de alta prioridad elevados desde el nivel 2, tales como fallos en servidores o redes, problemas complejos de software o hardware y errores complicados del sistema. • Análisis Profundo de la Causa Raíz: Identificación de las causas raíz de problemas recurrentes e implementación de correcciones permanentes para prevenir ocurrencias futuras. Esto puede implicar escribir scripts o desarrollar soluciones automatizadas. • Punto de Escalada para Problemas Críticos: Actuar como punto final de escalado para todos los problemas técnicos, asegurando su resolución con mínimo impacto en el usuario u organización. 2. Administración y Mantenimiento del Sistema: • Gestión de Servidores y Redes: Administración y mantenimiento de sistemas TI críticos tales como servidores, máquinas virtuales, infraestructura de red y plataformas en la nube. Garantizar tiempo de actividad, seguridad y rendimiento. • Gestión de Active Directory: Administración de cuentas de usuario, grupos, permisos y políticas de grupo en Active Directory, asegurando configuración correcta y seguridad del acceso de usuarios a los sistemas. • Actualización de Software y Sistemas: Aplicación de actualizaciones de software, parches y service packs para mantener los sistemas seguros y funcionando eficientemente. Monitoreo de vulnerabilidades y aplicación de parches críticos cuando sea necesario. • Gestión de Recuperación Ante Desastres y Copias de Seguridad: Supervisión de sistemas y procedimientos de recuperación ante desastres, asegurando que las copias de seguridad se realicen regularmente y probando los procesos de recuperación para garantizar la continuidad del negocio. 3. Mentoring y Formación: • Mentoría: Ofrecer guía y mentoría a ingenieros de nivel 1 y 2, ayudándolos a resolver problemas complejos y proporcionando consejos sobre técnicas de solución de problemas y mejores prácticas. • Compartición Interna de Conocimiento: Contribuir a la documentación interna, bases de conocimiento y guías de mejores prácticas para compartir experiencia técnica y soluciones con el resto del equipo de TI. 4. Gestión de Seguridad y Cumplimiento: • Monitoreo de Seguridad: Monitoreo continuo de los sistemas para detectar posibles amenazas de seguridad y toma de acciones correctivas para proteger datos e infraestructura. • Respuesta a Incidentes: Gestión y respuesta a incidentes de seguridad, incluyendo investigación de posibles violaciones, aislamiento de sistemas afectados e implementación de medidas para prevenir riesgos adicionales. • Auditorías de Cumplimiento: Asegurar que los sistemas cumplan con normativas y estándares industriales para protección de datos, seguridad y privacidad. Apoyar auditorías internas o externas según sea necesario. Se requiere la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. BENEFICIOS ADICIONALES: Traslado sencillo Flexibilidad Espacio para crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades Oportunidad de resolver problemas y usar tus habilidades de pensamiento creativo Formación estándar del sector Reembolso por certificados aprobados Estacionamiento gratuito Gestión discreta Café ilimitado Situado a poca distancia a pie de restaurantes y otros lugares para almorzar BENEFICIOS: 401K con contribución de la empresa Médico/dental/visual/vida Membresía en gimnasio PTO (tiempo libre pagado)/vacaciones pagadas Muchos más beneficios (pero nos gusta mantener un poco de misterio) HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo, lunes a viernes EN RESUMEN: Somos un grupo divertido y orientado a la familia que valora el trabajo en equipo y la conexión. Para nosotros, la cultura empresarial es primordial. Si eres un jugador de equipo amigable que prospera en un entorno laboral informal, amas nuevos retos día a día y puedes adaptarte a diversas situaciones, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!

Buscando obtener ayuda en proyectos que consisten en: Cable de red CAT6 Cámaras de seguridad Control de acceso Llame o envíe un correo electrónico

Técnico de campo en fibra óptica experimentado deseado. El técnico de campo será responsable de instalar y solucionar problemas en redes de fibra óptica. Pago por día. El técnico en fibra óptica será responsable de completar solicitudes de instalación o mantenimiento. Debe tomar fotos del trabajo y coordinar con el servicio al cliente para poner en funcionamiento el equipo. Requisitos: - Experiencia instalando y solucionando problemas en cables de fibra óptica y Ethernet - Herramientas propias - Pago por día Por favor, responda enviando su currículum

Técnico en Cableado Estructurado (Nueva Inglaterra) ASCIO Wireless es una empresa de integración de sistemas ubicada en Massachusetts que presta servicios en Nueva Inglaterra y áreas circundantes. Actualmente estamos buscando un técnico de campo para trabajos de servicio y proyectos. Se necesita cubrir el puesto de inmediato. Debe tener amplia experiencia en servicios en el campo. A continuación se muestra una descripción de los requisitos que debe cumplir el candidato: * Experiencia con cableado de voz/datos de baja tensión. * Conocimiento básico de topología de red y esquemas IP es un plus. * Experiencia en implementación inalámbrica (LAN, WAN, Celular) es un plus. * Experiencia en el uso de herramientas eléctricas (taladro, atornillador, sierra, etc.). * Se requiere un historial limpio de conducción. La empresa ofrece lo siguiente: * Vehículo. * Tarjeta de combustible. * Teléfono celular. * Portátil / Tableta. * Seguro médico. La compensación del puesto dependerá de la experiencia, junto con un paquete de incentivos basado en el desempeño. El incentivo de firma se pagará al finalizar el período de prueba. ---- Al responder a esta oferta, por favor incluya su currículum junto con la compensación deseada.

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Estamos buscando un proveedor de soluciones informáticas para administrar nuestra red y computadoras. Operamos en cuatro ubicaciones en el norte de Virginia. Como empresa pequeña, no tenemos muchos problemas y nuestro equipo ya está configurado. Principalmente necesitamos a alguien local que esté disponible para responder a nuestras consultas de manera oportuna. Por favor, responda a este mensaje con una lista de los servicios de su empresa y un presupuesto. Puedo proporcionar más información si es necesario.