Ingeniero de Sistemas Nivel II – Empresa MSP/Consultoría de TI en Nueva York (Midtown)

Empresa boutique de MSP y consultoría de TI busca un ingeniero de sistemas nivel II inteligente, confiable y orientado al cliente. Apoyamos a pequeñas y medianas empresas de servicios financieros, bufetes de abogados y otros clientes profesionales en toda la ciudad de Nueva York. Este es un puesto práctico que combina soporte remoto con visitas in situ, principalmente en Manhattan. Formará parte de un equipo pequeño y experimentado que gestiona redes, servidores y sistemas en la nube para múltiples clientes. Ofrecemos un horario híbrido que combina trabajo desde casa y soporte in situ al cliente. Debe cumplir con los siguientes requisitos: • Tener experiencia y comodidad en el soporte y diseño de redes basadas en Windows • Demostrar excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo • Ser capaz de trabajar de forma independiente y resolver problemas bajo presión • Disfrutar en un entorno dinámico con múltiples clientes (este no es un puesto de mesa de ayuda) Experiencia requerida: • Servidor Microsoft (2016/2019/2022), Active Directory, Directiva de grupo • Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams) • Soporte de escritorio Windows 10/11 y macOS • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, firewalls, VPN) • Herramientas de monitoreo remoto (NinjaOne, RMM o similares) Se valorará adicionalmente: • Conocimientos en redes Meraki o Aruba • Hyper-V • Experiencia previa en una MSP • Certificaciones Microsoft o CompTIA Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos. Debe aprobar una verificación de antecedentes (financieros y penales).