Asociado Senior, Minorista (Los Altos)

Sobre nosotros En Polymath, la idea de abrir esta tienda es garantizar que cuando las personas vengan a comprar o probar vinos caligráficos, también puedan adquirir otros productos que satisfagan su paladar, desde el café o té de la mañana hasta especias para cocinar, terminando el día con una copa o una botella de pinot noir o chardonnay. Descripción del puesto El Asociado Sénior tiene pasión por el vino, el café, el té, la comida y la cocina, así como una excelente ética de trabajo, compromiso con un servicio de alta calidad y sólidas habilidades organizativas. La atención al detalle es fundamental. El Asociado Sénior brinda un excelente servicio al cliente, ayuda al gerente con la apertura y cierre de la tienda, y valora el trabajo en equipo. Este es un puesto a tiempo parcial de 30 horas por semana. Principales responsabilidades (pueden incluir, pero no se limitan a): - Ventas generales y atención al cliente en tienda. - Educar a los clientes sobre nuestros productos. - Ayudar a los clientes por teléfono o en persona. - Reabastecer los estantes. - Mantener un ambiente limpio en la tienda. - Preparar pedidos para recoger. - Crear cajas de regalo personalizadas. - Abrir y cerrar la tienda según sea necesario. - Contar las cajas de efectivo al inicio y al final del día, y obtener cambio del cajón correspondiente con precisión. Ayudar al gerente de la tienda a mantener el control del efectivo ayudando a investigar y corregir discrepancias, y manteniendo una caja de cambio y cajones equilibrados. - Comunicarse con el gerente de la tienda después de cada turno sobre cualquier problema con clientes, pedidos pendientes o problemas con productos. - Capacidad para trabajar de forma independiente en la tienda. Esto implica poder responder la mayoría de las preguntas de los clientes y, en caso de dudas, tomar notas precisas para que el gerente las siga más adelante. Conocimientos, habilidades y experiencia requeridos REQUISITOS MÍNIMOS: - Experiencia en venta minorista, alimentos o servicio al cliente. - Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. - Capacidad para seguir instrucciones proporcionadas de forma escrita u oral. - Conocimientos básicos de matemáticas. - Capacidad para manejar situaciones difíciles con los clientes con facilidad y desenvolverse bien en entornos dinámicos. - Capacidad para trabajar bien con otros en un entorno orientado al trabajo en equipo, y disposición para asumir tareas adicionales con actitud positiva para ayudar al equipo. - Compromiso con una cultura de aprendizaje y promoción; valora la diversidad, la equidad y la inclusión. - Disponibilidad para trabajar de martes a sábado. REQUISITOS PREFERIDOS: - Pasión por el vino, las especias, el café y el té. Requisitos físicos adicionales - En ocasiones requiere la capacidad de mover, levantar, transportar, jalar o empujar objetos o materiales pesados. - Levantar hasta 50 libras sin ayuda. - Debe poder estar de pie durante 6 a 8 horas.