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Resumen: Este puesto de Administrador Senior del Centro de Operaciones de Red es una autoridad técnica superior responsable de supervisar, gestionar y mantener entornos complejos de red y sistemas con optimización proactiva. Aspectos destacados: 1. Desempeñarse como una autoridad técnica superior en operaciones de red 2. Supervisar y gestionar entornos de red complejos y críticos para la misión 3. Brindar respuesta rápida a incidentes y experiencia avanzada en resolución profunda de problemas Postularse ahora Descripción general: GovCIO está contratando actualmente a un Administrador Senior del Centro de Operaciones de Red (NOC). Este puesto actúa como una autoridad técnica superior dentro del NOC, brindando respuesta rápida a incidentes, experiencia avanzada en resolución profunda de problemas y optimización proactiva de sistemas para garantizar la disponibilidad operativa continua. Este puesto estará ubicado en Fort Bragg, NC, y será presencial. Responsabilidades: El Administrador Senior del Centro de Operaciones de Red (NOC) es responsable de supervisar, gestionar y mantener entornos complejos de red y sistemas críticos para la misión en operaciones empresariales y desplegadas en campo. Este puesto actúa como una autoridad técnica superior dentro del NOC, brindando respuesta rápida a incidentes, experiencia avanzada en resolución profunda de problemas y optimización proactiva de sistemas para garantizar la disponibilidad operativa continua. Operando con mínima supervisión, el Administrador Senior del NOC aplica experiencia técnica avanzada en plataformas de redes, sistemas y comunicaciones, mientras capacita a miembros del equipo y brinda apoyo directo a los requisitos de la misión del cliente en entornos de alta intensidad. Operaciones del NOC y gestión de incidentes Supervisar y gestionar redes empresariales y tácticas para garantizar la disponibilidad operativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana Diagnosticar y resolver rápidamente problemas complejos de red, sistemas y comunicaciones en múltiples entornos aislados Realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas para prevenir recurrencias Brindar soporte en tiempo real para requisitos operativos emergentes, incluido el soporte de misiones fuera del horario laboral Administración de red y sistemas Construir, configurar y mantener nodos de red desde cero, incluyendo: Actualizaciones de firmware/software Líneas base de configuración seguras Establecimiento y validación de túneles Analizar el rendimiento de la red y optimizar las configuraciones para lograr el máximo rendimiento, confiabilidad y resistencia Identificar errores de configuración y coordinar soluciones con los equipos de ingeniería y automatización Integración de nube, virtualización y automatización Apoyar sistemas basados en RHEL y plataformas de virtualización (por ejemplo, Cockpit, herramientas de gestión de máquinas virtuales) Asistir en el aprovisionamiento desde cero y la automatización PXE/Kickstart en coordinación con los equipos de ingeniería Utilizar herramientas como AWX, Nautobot y marcos de automatización para mejorar la eficiencia operativa Comunicaciones unificadas (Cisco CUCM / VTC) Administrar entornos de Cisco Call Manager (CUCM): Aprovisionar dispositivos finales, números telefónicos y integraciones SIP Configurar sistemas VTC y solucionar problemas de conectividad de voz/vídeo Apoyar servicios de autenticación (por ejemplo, integración CAPF, ISE) y resolver problemas complejos de VoIP Cifrado y comunicaciones seguras Configurar, mantener y solucionar problemas de dispositivos de cifrado y sistemas de comunicaciones seguras Realizar actualizaciones de firmware, gestión de claves y validación de configuraciones de cifrado Diagnosticar y resolver fallos críticos de comunicaciones en entornos operativos Soporte SATCOM y de transporte Apoyar sistemas de transporte basados en SATCOM y RF, incluyendo: Establecimiento y solución de problemas de enlaces Análisis del espectro y diagnóstico de señales Asistir con la configuración del transporte y brindar orientación técnica al personal de campo Soporte al cliente e integración de la misión Brindar soporte directo y práctico a los clientes tanto en entornos de guarnición como desplegados en campo Ofrecer orientación remota para la solución de problemas a equipos de campo, con el fin de restablecer rápidamente las comunicaciones Apoyar los cronogramas de instalación asegurando que los sistemas estén listos para su uso inmediato y operativamente preparados Supervisión, herramientas y gestión de incidencias Utilizar herramientas empresariales tales como: Splunk (análisis y supervisión de registros) ServiceNow (gestión de incidencias y tickets) IPAM / Nautobot (gestión de dispositivos y redes) Mantener la conciencia situacional sobre la salud de la red y abordar proactivamente los riesgos Documentación y gestión del conocimiento Desarrollar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos estándar (POE) y guías prácticas en plataformas como Confluence y GitLab Garantizar que las configuraciones, líneas base y versiones de software se mantengan como una única fuente de verdad Liderazgo y mentoría Capacitar al personal junior del NOC y brindar orientación técnica a través de los equipos Operar de forma independiente alineándose con las prioridades de la misión y la intención de la dirección Promover el intercambio de conocimientos, la capacitación y la mejora continua en todo el NOC Requisitos: Educación secundaria con 6 a 9 años de experiencia (o experiencia equivalente) Habilidades y experiencia requeridas Autorización de seguridad requerida: TS/SCI Security+ o equivalente según la línea base DoD 8570/8140 Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA) Certificación Linux Red Hat Certified Systems Admin (RHCSA) Amplia experiencia en:Redes empresariales (enrutamiento, conmutación, solución de problemas) Sistemas Linux (RHEL preferido) y entornos Windows Server Herramientas de monitoreo y solución de problemas de red Experiencia con tecnologías Cisco (enrutamiento, conmutación, CUCM, VoIP) Experiencia práctica con dispositivos de cifrado y sistemas de comunicaciones seguras Experiencia apoyando entornos de comunicaciones tácticas, SATCOM o desplegados en campo Competencia en herramientas de scripting o automatización (por ejemplo, Python, Bash, Ansible/AWX) Habilidades y experiencia preferidas Título universitario en TI, Ciencias de la Computación o campo relacionado (o experiencia equivalente) Experiencia apoyando entornos del Departamento de Defensa (DoD) o federales Conocimiento de RMF, cumplimiento STIG y líneas base seguras de red Experiencia con Nautobot, Splunk, ServiceNow, Confluence, GitLab Comprensión de la teoría y los sistemas de transporte RF/SATCOM Certificación Cisco Certified Network Professional (CCNP) Certificación Linux Red Hat Certified Engineer (RHCE) #AR #NSS Rango salarial publicado: USD $100,000.00 - USD $110,000.00 /año. 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