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Resumen: Buscamos un Supervisor del sitio de almacenamiento en auto-servicio que viva en las instalaciones, dedicado, para gestionar las operaciones diarias, brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar la limpieza, seguridad y protección de la propiedad. Aspectos destacados: 1. Gestionar todos los aspectos de las operaciones de la instalación de almacenamiento en auto-servicio 2. Brindar un servicio al cliente excepcional a los inquilinos 3. Garantizar la limpieza, seguridad y protección de la propiedad Descripción del puesto: Buscamos una persona dedicada y proactiva para unirse a nuestro equipo como Supervisor del sitio de almacenamiento en auto-servicio que viva en las instalaciones. Como representante visible de nuestra instalación, usted será responsable de gestionar las operaciones diarias, brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar la limpieza, seguridad y protección general de la propiedad. Responsabilidades: Gestionar todos los aspectos de la instalación de almacenamiento en auto-servicio, incluyendo la concesión de alquileres, las consultas de los clientes y el mantenimiento de la instalación. Brindar un servicio al cliente excepcional tanto a inquilinos actuales como potenciales, respondiendo a sus consultas, inquietudes y solicitudes de manera oportuna y profesional. Realizar visitas guiadas por la propiedad y comunicar de forma efectiva las características y ventajas de nuestras soluciones de almacenamiento a clientes potenciales. Procesar contratos de alquiler, pagos y entradas/salidas de forma precisa y eficiente. Mantener la limpieza y organización en toda la propiedad, incluidas las unidades de almacenamiento, las oficinas y las áreas comunes. Realizar inspecciones rutinarias de la propiedad para identificar y resolver de inmediato cualquier problema de mantenimiento o seguridad. Aplicar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el cumplimiento de las normativas del sector y mantener un entorno seguro para inquilinos y personal. Utilizar software de gestión para llevar un registro del inventario, administrar cuentas y generar informes según sea necesario. Colaborar con el gerente regional y otros miembros del equipo para alcanzar las metas de ocupación y ingresos. Requisitos: Se requiere título de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título universitario. Se prefiere experiencia previa en administración de propiedades, servicio al cliente o campo relacionado. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con personas de diversos perfiles. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión, así como en equipo. Conocimientos sólidos de software informático, incluida la suite Microsoft Office y software de administración de propiedades. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas noches y fines de semana, según sea necesario. Debe poseer una licencia de conducir válida. **Horario: Lunes, miércoles y viernes de 8:00 a 13:00
