Soporte Técnico Nivel 2 (Rockville)

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Enterfusion busca un entusiasta Técnico de Mesa de Ayuda de TI para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Técnico de Mesa de Ayuda de TI, será el primer punto de contacto para los clientes que enfrenten dificultades técnicas. Su papel será esencial para brindar asistencia rápida y eficaz en la resolución de problemas, garantizar la satisfacción del cliente y promover un ambiente técnico productivo. Sus habilidades técnicas prácticas y experiencia en resolución de problemas serán fundamentales para ayudarnos a mantener operaciones fluidas en toda la organización. Un Técnico de Mesa de Ayuda exitoso tendrá la capacidad de solucionar problemas tanto de software como de hardware, poseerá amplios conocimientos sobre software y hardware informático y demostrará excelentes habilidades de servicio al cliente. Como primer punto de contacto para los clientes, el Técnico de Mesa de Ayuda debe ser hábil en la priorización precisa de tickets. Este puesto se encuentra en un entorno de trabajo dinámico que ofrece a los empleados la oportunidad de enfrentar desafíos y adquirir experiencia con tecnologías nuevas y emergentes. Requisitos PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico y en persona. Solucionar problemas de hardware y software para computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles. Ayudar en la configuración de estaciones de trabajo para nuevos empleados y documentar soluciones en el sistema de tickets. Escalar problemas complejos al personal sénior de TI. Colaborar en actualizaciones de software, mantener inventario de equipos de TI y ayudar en la adquisición. Participar en proyectos de TI para mejorar la eficiencia operativa y priorizar tickets de servicio. Configurar computadoras, software y redes; actualizar hardware y eliminar virus. Asegurar copias de seguridad adecuadas para prevenir pérdida de datos y solucionar diversos problemas de TI. Administrar servidores, computadoras de escritorio, impresoras, dispositivos de red y realizar implementaciones de software. Recomendar dispositivos de hardware al equipo de ventas y realizar otras tareas asignadas. CALIFICACIONES: 2 o más años de experiencia en soporte de escritorio y solución de problemas remota. Sólidos conocimientos técnicos de sistemas informáticos, dispositivos móviles y productos tecnológicos. Conocimiento de Windows y macOS, y aplicaciones de software comunes. Excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación y servicio al cliente. Habilidades eficientes para la resolución de problemas y solución de incidencias. Certificaciones de TI (por ejemplo, CompTIA A+) son deseables. Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office. Excelente comunicación escrita y verbal. Alta atención al detalle y buena etiqueta telefónica. Experiencia en el soporte de al menos uno de los siguientes: Servicios en la nube AWS (S3, EC2, VPC) o Microsoft Azure. Windows Server 2012 o Active Directory más reciente. Solución de problemas de equipos de red empresarial. Tecnologías VoIP (Asterisk, Switchvox, Cisco Unified Communications). Solución de problemas de Wi-Fi Ubiquiti o Cisco. Gestión y migraciones de Microsoft O365. Soporte de sistemas operativos de escritorio Windows 10 u 11. ENTORNO DE TRABAJO: Este puesto está basado en nuestra oficina del centro de Orlando, que ofrece un espacio de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. VIAJES: El puesto está basado en el centro de Orlando y puede requerir algunos viajes planificados dentro de Florida y otros estados, lo que representaría hasta el 25 % de los días laborales. TIPO DE EMPLEO: Salario, tiempo completo, no exento HORARIOS: El Técnico de Mesa de Ayuda es un puesto no exento y con salario fijo, con una carga horaria esperada de 40 horas semanales. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Si está buscando consolidar su carrera en TI y formar parte de un equipo dinámico dedicado a ofrecer soporte técnico de alta calidad, ¡postúlese hoy mismo para convertirse en un miembro valioso de Enterfusion! Beneficios REMUNERACIÓN: Salario anual de $48,000-65,000/año, según experiencia, además de vacaciones pagadas, planes de seguro médico, programa de jubilación, seguro de discapacidad y seguro de vida. Los beneficios incluyen: ✅ Tiempo libre remunerado (PTO): Acumulación comienza después de 90 días, con aumento progresivo de PTO con el tiempo. ✅ Seguro médico: Enterfusion cubre una parte de las primas del empleado; disponible cobertura para cónyuge y dependientes. Dos planes a través de Florida Blue. ✅ Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para empleados. ✅ Seguro de discapacidad a corto y largo plazo: Beneficios de protección de ingresos proporcionados. ✅ SIMPLE IRA: Enterfusion iguala las contribuciones del empleado hasta un porcentaje establecido. ✅ Aprendizaje continuo: Reembolso por certificaciones necesarias o beneficiosas, además de apoyo en capacitación. ¡Únase a Enterfusion y forme parte de un equipo que invierte en su éxito! 🚀

Información del trabajo: Información de contacto: wangyuansheng@t-aranis.com ● Título del puesto: Asociado de ventas ● Tipo de puesto: Tiempo completo/media jornada ● Industria: Retail ● Ubicación: Los Ángeles, California, Estados Unidos En TARANIS, estamos buscando personas motivadas y proactivas que sobresalgan en un entorno colaborativo, que acepten comentarios y que tengan pasión por el aprendizaje continuo y el crecimiento personal. Si eres curioso, adaptable y estás listo para asumir nuevos retos, nos encantaría que te unieras a nuestro equipo. Como miembro de la familia TARANIS, recibirás una integración completa, formación profunda sobre nuestros productos y desarrollo en gestión de clientes para garantizar tu éxito y crecimiento profesional continuo dentro de la empresa. Responsabilidades: ● Desarrollar un conocimiento sólido del producto y comunicar eficazmente las características y beneficios clave a los clientes. ● Saludar y atender a los clientes, evaluar sus necesidades y promover ventas mediante recomendaciones de productos. ● Asegurar que los exhibidores de la tienda estén organizados, visualmente atractivos y alineados con los estándares de la empresa. ● Registrar ventas, realizar revisiones de inventario y generar informes precisos. ● Gestionar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la recepción de envíos, reposición de productos, devoluciones y apoyo en la prevención de pérdidas. ● Brindar un servicio al cliente excepcional en todas las etapas de la experiencia de compra: antes, durante y después de la venta. ● Mantenerse enfocado y orientado a metas, conservando una actitud positiva incluso en situaciones de alta presión. ● Mantener tu área asignada limpia, organizada y segura. ● Ser proactivo, confiable y asumir la responsabilidad de tus tareas. ● Cumplir con otras tareas asignadas por el supervisor. ● Afrontar nuevos retos y tareas con una actitud positiva y dispuesta. ● Flexibilidad para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. ● Capacidad para cumplir con los requisitos físicos, incluyendo agacharse, agacharse en cuclillas, alcanzar objetos, subir escaleras y permanecer de pie durante largos períodos. Requisitos: ● Título de escuela secundaria o equivalente requerido. ● Experiencia laboral relevante en retail o servicio al cliente es preferible. ● Buenas habilidades de comunicación, con enfoque orientado al equipo y mentalidad centrada en el cliente. ● Dominio del inglés; conocimiento adicional de chino y español es un plus. Tipos de puesto: Tiempo completo, media jornada Salario: $16.50 - $22.00 por hora Paquete de compensación: Oportunidades de bonificación Bono mensual Horario: Turno de 10 horas Turno de 12 horas Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Presencial

Empresa de reformas busca albañiles. Es necesario tener coche propio para desplazarse al trabajo. El lugar de trabajo está cerca de Los Ángeles. El salario se negociará. Teléfono de contacto: 8087289783

¡Estamos buscando un Técnico de Reparación de Computadoras hábil y motivado para unirse a nuestro equipo en Phoenix! En este puesto, diagnosticará y reparará laptops, computadoras de escritorio, teléfonos y tabletas, además de ayudar a los clientes con preguntas sobre dispositivos y ventas en tienda. Los candidatos ideales son confiables, orientados al detalle y se sienten cómodos trabajando tanto con hardware como con software. Responsabilidades: • Diagnosticar y reparar laptops, computadoras de escritorio, teléfonos y tabletas • Realizar reemplazo de hardware, solución de problemas de software y respaldo/eliminación de datos • Probar y renovar dispositivos para la reventa • Ayudar a los clientes con preguntas y ventas básicas en el mostrador • Mantener un área de trabajo limpia y organizada Requisitos: • Experiencia en reparación de computadoras y/o dispositivos móviles (preferible, pero no obligatorio si está dispuesto a aprender) • Buenas habilidades para resolver problemas y atención al detalle • Buena comunicación y habilidades de servicio al cliente • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Compensación: $16–$20 por hora (según experiencia) Horario: Disponible tiempo completo o parcial ¡Si le apasiona la tecnología y disfruta ayudar a las personas, nos encantaría saber de usted!

Empresa: Cott Systems Tipo: Tiempo completo Reporta a: Director de Éxito del Cliente En Cott Systems, nuestros clientes confían en nosotros para mantener su tecnología funcionando sin problemas. Estamos buscando un Ingeniero de Soporte de Escritorio al que le guste resolver problemas, trabajar con hardware y periféricos, y realizar tareas básicas de administración de sistemas como consultas de bases de datos SQL. Si te motiva el trabajo técnico práctico y deseas marcar una diferencia tangible cada día, este podría ser el puesto ideal para ti. Responsabilidades principales: Ser el contacto principal de soporte técnico para nuestros clientes locales (instalados localmente). Solucionar, configurar y gestionar hardware, incluyendo servidores, estaciones de trabajo, escáneres, impresoras y periféricos. Instalar y dar soporte a sistemas basados en Windows (tanto de escritorio como de servidor), incluyendo sistemas operativos, controladores y entornos de aplicaciones Cott. Realizar funciones básicas de administración de sistemas: ejecutar consultas de SQL Server 2019, actualizar tablas de base de datos y ayudar en la aplicación de parches y validación de copias de seguridad. Liderar la planificación y el soporte remoto o presencial para la instalación de nuevo hardware en clientes. Trabajar conjuntamente con equipos internos y clientes para garantizar que los entornos tecnológicos sean saludables, estables y estén alineados con las necesidades de la aplicación. Registrar y escalar problemas complejos según sea necesario, asegurando siempre una comunicación ágil y profesional. Requisitos Título de asociado en TI o campo relacionado, o experiencia equivalente en el soporte de entornos de hardware/software basados en Windows. Experiencia práctica sólida en la solución de problemas de hardware de escritorio y periféricos. Conocimientos de entornos Windows 10/11 y Windows Server (desde 2012 hasta 2019). Conocimientos prácticos de SQL Server Management Studio (SSMS), incluyendo consultas básicas y actualizaciones de tablas. Capacidad para navegar Active Directory, DNS y configuraciones básicas de red en Windows. Experiencia con IIS, utilidades de copia de seguridad/recuperación o virtualización (Hyper-V, VMware, Citrix) es un plus. Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse con los clientes. Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Disposición para viajar ocasionalmente para instalaciones presenciales en clientes o necesidades de soporte escaladas. Beneficios ¿Por qué Cott Systems? Somos una empresa consolidada de software y servicios enfocada en apoyar a gobiernos locales en todo Estados Unidos. Formarás parte de un equipo colaborativo que valora la curiosidad técnica, la excelencia en el servicio y la satisfacción de un trabajo bien hecho. Ofrecemos: Tiempo libre flexible y días festivos pagados Plan 401K con aporte de la empresa Seguro médico, dental y de visión integral (incluyendo opción de HRA con contribución de la empresa) Seguro de vida, AD&D, discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Para obtener más información sobre Cott Systems, visita nuestro sitio web Agradecemos a todos los candidatos su interés; sin embargo, solo se contactará a aquellos seleccionados para una entrevista.   #ValsoftG1