Técnico de Servicio al Cliente - Tiempo completo con generoso PTO y beneficios (Honolulu)

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Quiénes somos: Voda Spa es un resort de día de primera clase que ofrece acceso completo a unas instalaciones de 15.000 pies cuadrados, que incluyen: masajes, tratamientos faciales, exfoliaciones, envolturas, saunas secas/húmedas, baño turco de vapor, piscina recreativa, jacuzzi, spa VIP privado, restaurante, bar con licencia completa, cafetería bistró, membresías y eventos privados. Los atendientes de spa son responsables de la limpieza general de las instalaciones, así como del servicio al cliente en general, incluyendo tratamientos corporales (mascarillas de lodo, placas, etc.). Los solicitantes deben sentirse cómodos realizando servicios sobre personas, así como permaneciendo brevemente en saunas calientes. Ideal para estudiantes y jóvenes profesionales. Descripción del trabajo: - Acompañar a los huéspedes del spa a las áreas de cambio de manera cortés y oportuna. - Proporcionar toallas, batas, zapatillas y otros artículos de tocador a los huéspedes. - Brindar recorridos por el vestuario y las instalaciones del spa a los huéspedes, explicando la configuración, funcionamiento de los vestuarios, área de sauna y duchas. - Ofrecer un servicio al cliente excepcional y ayudar a los huéspedes con cualquier pregunta. - Supervisar la limpieza del área del spa, desechar las sábanas sucias, doblar y reabastecer el lino según sea necesario, y asegurarse de que todas las áreas estén limpias y surtidas. - Limpiar y desinfectar vestuarios, baños, áreas de ducha, piscina/saunas y todas las demás áreas del spa. - Comprender los conceptos básicos del menú de servicios de spa, menú de bebidas y productos, para poder comunicarse con conocimiento a los huéspedes y promocionar los servicios del spa. - Preparar una variedad de bebidas, incluyendo té y batidos mezclados hechos a pedido. - Brindar tratamientos junto a la piscina a los clientes, incluyendo mascarillas de lodo, exfoliaciones corporales y diversos tratamientos realizados dentro de las saunas calientes. - Mantener una conducta profesional y cortés con todos los huéspedes y empleados. - Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. Requisitos del puesto: - Disponibilidad flexible. Debe poder trabajar por las noches, fines de semana y días festivos. - Eficiente, bien organizado, con capacidad para manejar varias tareas simultáneamente y priorizar eficazmente. - Transporte confiable. - Capacidad para estar de pie durante largos períodos. - Capacidad para levantar 50 libras. - Excelentes habilidades de servicio al cliente y fuerte ética de trabajo. - Debe poder trabajar de forma independiente y junto con otros miembros del equipo. Tipo de empleo: Tiempo completo o tiempo parcial

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