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Resumen: Actúa como supervisor de Oficiales de Seguridad, asegurando el cumplimiento de las órdenes de puesto, la capacitación del personal y el mantenimiento de las relaciones con los clientes para satisfacer los requisitos de seguridad. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de supervisar y capacitar al personal de seguridad 2. Enfoque en el cumplimiento de los requisitos de seguridad del cliente y en el servicio al cliente 3. Participación en la resolución de problemas y en las evaluaciones de desempeño Postular ahora Supervisor de Sitio de Seguridad Salario: $18,50–19,50/hora Se requiere experiencia en seguridad Se requiere experiencia en gestión Debe tener disponibilidad abierta FUNCIONES ESENCIALES Actúa como supervisor de Oficiales de Seguridad, Oficiales Jefe y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en los sitios de los clientes; se encarga de garantizar que se cumplan todas las órdenes de puesto, que se realicen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia. Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la dirección de la empresa o a sus representantes designados según sea apropiado; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias. Capacita a los Oficiales de Seguridad y a otro personal de la empresa; revisa las órdenes de puesto y otros detalles de las asignaciones con los subordinados. Asiste en la presentación de nómina e información de personal a la empresa según lo indicado. En coordinación con la dirección de la empresa o sus representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y funciones. Prepara, presenta y envía diversos informes según se requiera. Inspecciona los puestos según el horario programado y se reúne con los subordinados para describirles las tareas y responsabilidades. Se reúne con los representantes del cliente según lo programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y para brindar un servicio al cliente de calidad. Según se le asigne, y de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y con las leyes estatales y federales, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir, total o parcialmente, las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar a los empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; reconocer y disciplinar a los empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido. Puede desempeñar las funciones de Oficial de Seguridad de acuerdo con las órdenes de puesto y la política de la empresa. Educación/Experiencia: Diploma de escuela secundaria o G.E.D. y 2 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar eficazmente las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista. Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluaciones): Es posible que se requiera poseer y seguir cumpliendo los requisitos para cualquier licencia aplicable de Oficiales de Seguridad otorgada por el estado, el condado o el municipio. Conocimientos sobre operaciones de seguridad, con énfasis en servicios de patrulla, inspección y respuesta. Conocimientos sobre prácticas y procedimientos de supervisión. Capacidad para brindar orientación positiva y motivar el desempeño. Comprensión de diversos dispositivos y controles de seguridad y seguridad. Capacidad para aprender rápidamente y ejecutar instrucciones proporcionadas por escrito, oralmente o en forma diagramática. Capacidad para rastrear y mantener las asignaciones de horarios. Capacidad para ser un miembro efectivo del equipo. Capacidad para mantener una actitud profesional al enfrentar circunstancias inusuales. Actitud cortés al hablar por teléfono. Capacidad para adaptarse a distintos sitios y a los cambios en los procedimientos de los puestos. Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes. Buenas habilidades organizativas. Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes, en diversos niveles sociales y en distintos contextos culturales. CONDICIONES DE TRABAJO (Demandas físicas y mentales) Con o sin adaptaciones razonables, se requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras exigencias, las demandas del puesto incluyen: Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente en condiciones de urgencia y bajo presión. Puede estar expuesto a situaciones estresantes, como retener a personas que se encuentran o se acercan a un área no autorizada. Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa respecto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia. Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva. Puede requerirse trabajar horas extras sin previo aviso. Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente. Mejorar la escritura en teclado, uso básico de computadora y operación de controles. Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes, y dirigir a otros. Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo que puede requerirse durante largos períodos de tiempo, e incluir subir escaleras y caminar por pendientes o terrenos irregulares. Alcanzar ocasionalmente con manos y brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear. Levantar y/o mover con frecuencia hasta 4,5 kg (10 libras) y ocasionalmente hasta 11,3 kg (25 libras). Visión cercana, visión lejana y capacidad para ajustar el enfoque. Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones. En ocasiones puede requerirse realizar actividades físicas y estresantes. Según la asignación, puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o se le puede requerir trabajar en entornos o bajo condiciones que exijan el uso de equipo y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás. Puede estar expuesto a información sensible y confidencial o se le puede requerir su manejo. Securitas se compromete con la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica legalmente protegida aplicable. #CASJ Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos en el logotipo de Securitas. Si usted vive conforme a estos valores, ¡lo estamos buscando para unirse al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen: Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro voluntario de vida y discapacidad Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, algunas poblaciones pueden tener la posibilidad de acceder a los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad o bajo una política de tiempo personal (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales. Postular ahora
