Descripción
Resumen:
Securitas Technology busca personas con orientación técnica especializadas en soluciones de seguridad electrónica para brindar servicios y soporte posteriores a la instalación en las instalaciones de los clientes.
Aspectos destacados:
1. Brindar servicio en los productos de Securitas Technology en las instalaciones de los clientes
2. Diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones de forma individual y en equipo
3. Realizar cambios rutinarios de configuración y modificaciones del sistema
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Securitas Technology Corporation es una división de Securitas AB, el mayor proveedor mundial de servicios de protección, con más de 370 000+ «Héroes Securitas» en todo el mundo.
Securitas Technology ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, intrusión, incendios e integrados. Como integrador líder de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, ofrecemos la «Diferencia Securitas Technology», atendiendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos.
Securitas Technology busca personas con orientación técnica que tengan experiencia en electrónica de bajo voltaje y se especialicen en soluciones de seguridad electrónica. Nuestros equipos son responsables de brindar servicio en los productos de Securitas Technology en las instalaciones de los clientes. El puesto implica contacto directo con los clientes para resolver todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como para realizar trabajos especiales cuando sea necesario.
Responsabilidades
Responder a los tickets de incidencias para garantizar la disponibilidad operativa de las aplicaciones y el rendimiento del sistema.
Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones.
Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de las aplicaciones e identificar fallas del sistema.
Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.).
Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento del control de cambios.
Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes.
Realizar instalaciones en sitio de actualizaciones de software y modificaciones importantes.
Requisitos mínimos
Título de escuela secundaria o equivalente requerido.
Conocimientos prácticos en la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje.
Amplios conocimientos prácticos sobre sistemas comerciales de control de acceso, CCTV, alarmas contra robos, sistemas de intrusión y alarmas contra incendios.
Amplios conocimientos prácticos sobre Microsoft Office.
Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales.
Conocimientos prácticos sobre equipos de direccionamiento IP.
Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
Actitud positiva y fuerte ética laboral.
Certificaciones en sistemas empresariales de CCTV y control de acceso constituyen un valor agregado.
Securitas Technology ofrece beneficios integrales que incluyen:
Salario altamente competitivo.
Capacitación interna y programa de certificación líder en la industria.
Vehículo corporativo.
Teléfono móvil corporativo.
Seguro médico, dental, visual y de vida.
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa.
Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario.
Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad remuneradas.
Asistencia educativa.
Oportunidades excepcionales de crecimiento profesional.
Gran variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y mucho más.
Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos.
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