Técnico de Servicio II

Descripción

Resumen: Buscamos personas con mentalidad técnica y experiencia en electrónica de baja tensión para brindar servicio en sistemas y equipos de seguridad en las instalaciones de los clientes. Aspectos destacados: 1. Brindar servicio en sistemas y equipos de seguridad en las instalaciones de los clientes 2. Diagnosticar y resolver problemas de aplicación de forma individual y en equipo 3. Realizar instalaciones in situ de actualizaciones y modificaciones de software Postular ahora   Securitas Technology Corporation (STC) es una división de Securitas AB, el mayor proveedor mundial de servicios de protección, con más de 370 000+ «Héroes Securitas» en todo el mundo.   STC ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, intrusión, incendios e integrados. Como principal integrador de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, ofrecemos la «Diferencia STC», atendiendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos. STC busca personas con mentalidad técnica que posean experiencia en electrónica de baja tensión y se especialicen en soluciones electrónicas de seguridad. Nuestros equipos son responsables de brindar servicio en los productos STC en las instalaciones de los clientes. El puesto implica contacto directo con los clientes para resolver todos los problemas posteriores a la instalación relacionados con sistemas y equipos de seguridad, así como para llevar a cabo trabajos especiales cuando sea necesario. Responsabilidades Responder a reportes de incidencias para garantizar la disponibilidad operativa de las aplicaciones y el rendimiento del sistema Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicación Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de las aplicaciones e identificar fallas del sistema Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento de cambios Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes Realizar instalaciones in situ de actualizaciones y modificaciones importantes de software  Requisitos mínimos  Título de escuela secundaria requerido o equivalente Conocimiento práctico en la instalación y solución de problemas de equipos de baja tensión Amplio conocimiento práctico de sistemas comerciales de control de acceso, CCTV, alarmas antirrobo, sistemas de detección de intrusión y alarmas contra incendios Amplio conocimiento práctico de Microsoft Office Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Conocimiento práctico de comunicaciones de red y direcciones IP Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética laboral Certificaciones en sistemas empresariales de CCTV y control de acceso constituyen un valor agregado STC ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación interna y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono móvil corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad remuneradas Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento profesional Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Postular ahora