Supervisor del centro de llamadas

Sobre Nosotros Desde 1989 hemos colaborado con fabricantes como una extensión perfecta de sus operaciones. Esto ha permitido a nuestros clientes crecer con riesgo mínimo, manteniendo los más altos estándares. Pregúntele a nuestros clientes qué les gusta de TFT Global y lo más probable es que hablen sobre nuestro compromiso con nuestros valores fundamentales: reputación, personas y crecimiento. Estamos estratégicamente ubicados en toda América del Norte, alineados con recursos flexibles y equipados con tecnología innovadora para ofrecerle la máxima eficiencia en la cadena de suministro. www.tftglobal.com Ver nuestro folleto Funciones - Tener un conocimiento completo de Vantage y CVP. - Tener un conocimiento completo sobre la configuración de celdas de trabajo y practicar el 5S. - Tener conocimientos prácticos de los procedimientos ISO correspondientes. - Tener un conocimiento completo de las políticas y procedimientos de la empresa y actuar como ejemplo. - Gestionar al equipo para garantizar el rendimiento general y el desarrollo de todo el turno; esto puede incluir emitir acciones correctivas para mejorar el desempeño según sea necesario. - Organizar los planes de viaje necesarios para todos los miembros del equipo que trabajen fuera del sitio. - Fomentar una cultura de trabajo positiva y un ambiente de equipo. - Brindar un servicio al cliente excepcional. - Gestionar inspectores y líderes de equipo en lo relacionado con la disciplina y el cumplimiento de las reglas y regulaciones generales. - Participar en la inducción de nuevos empleados. - Autorizar las hojas de tiempo diarias para líderes de equipo e inspectores. - Resolver problemas para la mejora continua. - Asistir en los objetivos y metas departamentales y corporativos. - Actuar como enlace con el representante del cliente de la empresa respecto a clientes relevantes. - Actuar como enlace con los departamentos de envíos y recepción en relación con los requisitos del cliente. - Fomentar un ambiente de mejora continua. - Cumplir con todas las normas y regulaciones de salud y seguridad. - Realizar todas las demás funciones relacionadas según se asignen. - Supervisar y dirigir al equipo o equipos asignados. - Realizar auditorías del proceso por capas (LPA) según lo establecido en el cronograma. - Participar en los requisitos de capacitación para el personal de producción. - Ser responsable de aportar información para las evaluaciones de desempeño de líderes de equipo e inspectores. - Ser responsable de la finalización mensual de la revisión de competencias para líderes de equipo e inspectores. - Garantizar la precisión diaria de los datos según las expectativas de TFT y del cliente. - Comunicar nuevas oportunidades comerciales al coordinador de proyectos. - Programar diariamente para cubrir las necesidades de personal. - Adquisición de herramientas y suministros directamente relacionados con las tareas asignadas. - Realizar revisiones oportunas con el Coordinador Senior de Proyectos sobre los siguientes aspectos: - Revisiones de miembros del equipo, incluido el estado de capacitación. Requisitos - Licencia de conducir vigente, vehículo y seguro de vehículo, ya que se requiere algún desplazamiento local. - Pasaporte vigente (deseable). - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral. - Conocimiento de todas las normas ISO. - Flexibilidad para satisfacer las demandas del servicio al cliente. - Diploma de escuela secundaria o título equivalente reconocido (preferible). - Verificación de antecedentes penales, prueba de drogas y examen físico post-oferta preempleo. - Puede ser necesario levantar, empujar o jalar repetidamente hasta 50 libras sin ayuda. - Puede ser necesario levantar entre 50 y 75 libras con ayuda. - Uso frecuente de manos, levantamiento, flexión, agacharse, torsión, estar de pie y alcanzar objetos. - Puede haber necesidad de subir, bajar y cargar objetos. Solo se considerarán los candidatos que cumplan con los requisitos mínimos. Este puesto comienza con un salario de $22,59 por hora. Beneficios - Salud - Dental - Visión - Discapacidad a corto y largo plazo - Seguro de vida - Días de vacaciones - 8 días festivos pagados - 5 días personales

(Jornada diurna de lunes a viernes, días festivos y fines de semana libres) Funciones y responsabilidades: Los supervisores de conductores de coches con cámaras o de vigilancia son conductores de coches con cámaras o agentes de recuperación con experiencia demostrada y desempeño sobresaliente en sus funciones. Al frente de un equipo de hasta 4 conductores de coches con cámaras, el supervisor es responsable del rendimiento y resultados del equipo completo. Se espera que el supervisor apoye, capacite, asesore y ayude a sus miembros del equipo para asegurar que se alcancen los objetivos y metas asignadas. Requisitos: Experiencia previa verificada como agente de recuperación o conductor de coche con cámara Aplica en: https://pathfinderrecovery.com/careers/ Envía tu currículum a career@pathfinderrecovery.com

Somos líderes en la industria de recuperación automotriz y una de las empresas de más rápido crecimiento en el área de Virginia Beach. Debido al aumento en la demanda, estamos contratando Operadores de Recuperación/Camión Grúa para expandir nuestro equipo de soporte en campo. Creemos en promover desde dentro, por lo que hay muchas oportunidades para crecimiento personal. Funciones y Responsabilidades Esenciales: • Asegurar y transportar automóviles a nuestros lotes seguros y/o subastas automotrices. • Completar y enviar electrónicamente toda la documentación requerida relacionada con el transporte. • Operar los camiones de manera segura, consistente con las políticas y procedimientos de la compañía y cumpliendo con las normas y reglamentos aplicables locales, estatales y del Departamento de Transporte de Estados Unidos. • Mantener una apariencia profesional tanto personalmente como en el vehículo asignado. • Operar los vehículos de servicio de manera segura y legal. • Comunicarse eficazmente utilizando dispositivos digitales y aplicaciones dedicadas de GPS/Despacho de manera conforme con las normas de la FCC y las directrices de la empresa. • Cumplir con todas las normativas de seguridad departamentales y con todas las leyes de tránsito locales, estatales y federales. • Otras funciones asignadas. Requisitos: • Aprobar exitosamente las pruebas de drogas conforme a la Política de la Empresa, Regulaciones Federales de Seguridad para Conductores de Vehículos Comerciales y los requisitos contractuales de la Empresa. • Debe someterse y aprobar una verificación completa de antecedentes según la política de la empresa y los requisitos contractuales. • Debe poseer una licencia de conducir válida y un historial limpio de conducción (se prefiere una licencia CDL, pero no es obligatoria). • Certificación requerida por la División de Servicios de Justicia Criminal (DCJS). • Debe tener 23 años o más para cumplir con los requisitos de seguro. • Se requieren habilidades básicas en computación e ingreso de datos. • Capacidad para interactuar con cortesía, empatía, comprensión y mantener siempre una actitud profesional. • Poseer fuertes valores éticos – tratar a las personas con respeto, cumplir compromisos, inspirar confianza en los demás, trabajar con integridad y defender los valores institucionales. • Experiencia deseada con camiones tipo Roll Back y Wrecker. Pathfinder Auto Recovery es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos calificados sin discriminación por raza, color, origen nacional, religión, género, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley. Estamos contratando ahora. Para aplicar, envíe su currículum y tres referencias profesionales por correo electrónico a careers@pathfinderrecovery.com o postúlese en nuestro sitio web: https://www.pathfinderrecovery.com/careers/

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Estamos contratando representantes a tiempo completo para trabajar desde casa. No se requiere experiencia: se proporciona capacitación. APLICA AQUÍ Y PROGRAMA TU ENTREVISTA Trabajo 100 % remoto: Trabaja desde la comodidad de tu hogar, sin desplazamientos ni llamadas telefónicas. Basado en correo electrónico y chat: Toda la comunicación es únicamente por medios escritos. Oportunidad bien remunerada: Gana entre $115,000 y $135,000 al año, más beneficios y bonificaciones. Tareas sencillas de soporte: Ayuda a los clientes con preguntas sobre cuentas, solución de problemas y asistencia general. Requisitos flexibles de habilidades: Se prefiere buena digitación y habilidades de redacción. No se requiere experiencia técnica. Paquete completo de beneficios: Incluye seguro médico, dental, de visión, días libres pagados y festivos. Oportunidad de crecimiento: Disponibles programas de avance profesional y desarrollo personal. Buscamos personas responsables, autónomas, con buen ojo para los detalles y actitud positiva. La experiencia previa es un plus, pero no es obligatoria. PROGRAMA TU ENTREVISTA AQUÍ