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Livonia, MI, USA
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CompartirComo asociado de ventas, influyes en la tienda con tu estilo único, pasión por el producto y energía acogedora. Tu enfoque está en crear conexiones genuinas con los clientes y guiarlos para encontrar su estilo personalizado. Colaborando con compañeros de equipo y gerentes, impulsa el éxito del negocio. Más allá de fomentar relaciones, contribuyes activamente a tareas como el reabastecimiento y la limpieza, asegurando una experiencia fluida para el cliente. Tu compromiso con una energía colaborativa, amable e inclusiva en la tienda contribuye a un ambiente general positivo y dinámico. Responsabilidades: - Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio de ventas. - Dar la bienvenida a los clientes en la tienda y responder a sus consultas. - Seguir y alcanzar las metas de ventas del departamento de forma mensual, trimestral y anual. - "Ir un paso más allá" para impulsar las ventas. - Mantener las áreas asignadas con existencias completas y en condiciones presentables. - Buscar activamente a los clientes dentro de la tienda. - Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. - Procesar compras en el punto de venta (POS). - Realizar ventas cruzadas de productos. - Gestionar devoluciones de mercancía. - Trabajar en equipo con compañeros para garantizar un servicio al cliente adecuado. - Establecer relaciones de confianza productivas con los clientes. - Reabastecer y procesar envíos según sea necesario. Requisitos: - Experiencia laboral comprobada como asociado de ventas minoristas, representante de ventas o puesto similar. - Conocimientos básicos de los principios de ventas y prácticas de servicio al cliente. - Dominio del idioma inglés. - Habilidades básicas de matemáticas. - Experiencia práctica en transacciones POS. - Conocimiento de los procedimientos de inventario. - Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. - Personalidad amigable y energética con enfoque en el servicio al cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y resolver quejas de manera oportuna. - Disponibilidad para trabajar turnos flexibles, que pueden incluir noches, fines de semana y festivos. - Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la tienda. Comodidad al usar escaleras o escalones. Beneficios: - Días de permiso por enfermedad para necesidades de salud imprevistas. - Descuentos atractivos en productos. - Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. - Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente.
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