Descripción
Resumen:
El Gerente de Operaciones apoya al Líder del Restaurante para impulsar la excelencia operativa y mantener los estándares y la cultura de Raising Cane's.
Aspectos destacados:
1. Liderar la excelencia operativa y mantener los estándares de la empresa
2. Gestionar la manipulación de efectivo y garantizar la responsabilidad
3. Brindar un servicio al cliente ejemplar
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Descripción de la empresa
Rango salarial inicial de contratación (según ubicación, experiencia, etc.): $22,75 - $23,50 por hora.
En Raising Cane’s Chicken Fingers®, servimos únicamente las comidas más irresistibles de dedos de pollo: ¡es nuestro único amor! Reconocidos por nuestro excelente equipo y nuestra genial cultura, seguimos una filosofía de Trabajar duro. Pasarlo bien. Raising Cane’s es el concepto de pollo de más rápido crecimiento y está en camino de convertirse en una de las 10 principales marcas de restaurantes de Estados Unidos. Cada miembro del equipo es fundamental para nuestro crecimiento acelerado y nuestro éxito duradero. ¡Ahora es su oportunidad de unirse al equipo y elevar el nivel!
Beneficios ofrecidos a todos los Gerentes de Restaurante de tiempo completo:
Beneficios médicos, dentales, de visión y farmacéuticos
Cuentas flexibles para gastos de cuidado de dependientes y gastos médicos
Seguro de vida y discapacidad proporcionado por la empresa
Indemnización hospitalaria, seguro contra accidentes y enfermedades graves
Plan 401(k) con aporte equivalente de la empleadora (para personas mayores de 21 años)
Acceso a asesores financieros para planificación presupuestaria y de jubilación
Programa de membresía One Pass para gimnasios
Reembolso de matrícula universitaria
Programa de Asistencia para Miembros del Equipo
Seguro para mascotas
Beneficios y recompensas para Gerentes de Restaurante:
¡Pago semanal!*
Salario competitivo + bono mensual
Tiempo libre remunerado y días de enfermedad remunerados
8 días festivos remunerados al año**
Cierre anticipado para eventos corporativos
Vestimenta laboral informal
Programas de descuentos para empleados Perkspot*Raising Cane's paga semanalmente, excepto en algunos estados (por ejemplo, California), donde la empresa paga quincenalmente.
**Algunas ubicaciones pueden variar
Descripción del puesto
Su rol en Raising Cane’s:
El Gerente de Operaciones (GO) es responsable de apoyar al Líder del Restaurante para liderar la excelencia operativa del restaurante y mantener los estándares y la cultura de Raising Cane’s en todas las áreas de las operaciones del restaurante.
Su impacto y responsabilidades:
Propósito del puesto: Ejecutar las funciones operativas del restaurante
Actuar como gerente de turno y abrir y cerrar el restaurante
Gestionar la manipulación de efectivo y garantizar la responsabilidad
Aspectos generales del puesto: Hacer cumplir las políticas y estándares de Raising Cane’s
Realizar reuniones de gestión de turnos que cumplan con los estándares operativos y de seguridad de Raising Cane’s
Utilizar las herramientas, formularios y registros requeridos para apoyar la ejecución del turno, documentar los resultados y tomar medidas correctivas cuando sea necesario
Asignar a los miembros del equipo durante un turno
Brindar un servicio al cliente ejemplar
Utilizar el programa de reconocimiento y recompensas para los miembros del equipo del restaurante
Autorizar funciones de empleados que requieren aprobación gerencial (por ejemplo, descuentos, promociones, anulaciones del registro de horarios, etc.)
Garantizar la limpieza del restaurante y asegurar que las instalaciones estén en buen estado de funcionamiento
Cumplir con otras tareas asignadas
Funciones esenciales:
Los siguientes requisitos describen lo necesario para desempeñar satisfactoriamente este puesto. Se podrán brindar adaptaciones razonables para apoyar a personas con discapacidades:
Levantar y transportar hasta 50 libras, agacharse, arrodillarse, torcerse y alcanzar objetos por encima o debajo de la cintura
Subir y bajar escaleras, moverse con rapidez y permanecer de pie durante todo el turno
Tomar pedidos con precisión, procesar pagos eficientemente y comunicarse con claridad
Trabajar de forma segura cerca de equipos de cocción calientes, productos de limpieza e ingredientes comunes como aceite y harina
Mantener un restaurante limpio y seguro, siguiendo todos los procedimientos de seguridad alimentaria y de la empresa
Conducir ocasionalmente en nombre de la empresa para fines laborales (por ejemplo, recoger productos para el restaurante), cuando así lo exijan las necesidades comerciales (por ejemplo, cuando un líder con salario fijo se encuentre en licencia o haya una vacante en el puesto)
Requisitos
Requisitos obligatorios:
Deber tener 18 años de edad o más
Título de escuela secundaria o equivalente requerido
3+ años de experiencia en gestión de restaurantes o comercio minorista
Poseer una licencia de conducir válida emitida por el estado
Completar todos los programas de capacitación obligatorios de Raising Cane’s
Ser capaz de trabajar en diversos turnos, incluidos días, noches y fines de semana, y viajar según sea necesario para funciones y capacitaciones relacionadas con el trabajo
Ser detallista, organizado y capaz de gestionar múltiples prioridades que pueden cambiar constantemente
Ser autodidacta, flexible y enérgico, con sólidas habilidades analíticas y de comunicación escrita y verbal
Ser capaz de identificar y analizar problemas, establecer metas, crear planes y transformarlos en acciones para resolverlos
Tener competencia en diversos sistemas tecnológicos, incluidos Microsoft Office (Excel, Word y Outlook), y capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos sistemas
Requisitos preferidos:
Experiencia en la apertura de nuevos restaurantes
Información adicional
Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices de igualdad de oportunidades en el empleo (EEO).
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Es ilegal en Massachusetts exigir o aplicar una prueba del detector de mentiras como condición de empleo o de empleo continuo. Un empleador que infrinja esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil.
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