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Estamos buscando conductores para operar EN CUALQUIERA de nuestras rutas dedicadas, lo que significa operar Open Board en nuestras rutas dedicadas. Este puesto será para cubrir cualquier ruta que necesite cobertura, lo cual podría deberse a nuevas rutas o ausencia de otros conductores. .50 centavos por milla, o tarifa fija diaria para rutas locales diarias - Puestos de conducción para compañía, solo individuales, no equipos - No hay vacantes actualmente para propietarios-operadores - Sin carga manual, sin materiales peligrosos (Hazmat), sin cruces fronterizos - Carga automotriz - Contratos dedicados de largo plazo - NO HAY RUTAS DIARIAS DISPONIBLES PARA REGRESAR A CASA - Todas las rutas inician en Livonia, MI y terminan nuevamente en Livonia, MI - El pago incluye un promedio de 15 sábados al año. El trabajo los sábados depende de las plantas, trabajamos cuando ellas lo hacen. No es exclusivamente de lunes a viernes. - Orientación: en línea u opcional presencial - Equipos nuevos (camiones Volvo), mantenimiento interno y bomba de combustible en las instalaciones, Pilot/FlyingJ - Todas las unidades están equipadas con PeopleNet Elog - Pago semanal - después de 2 semanas, el primer cheque se entrega el tercer viernes, luego cada viernes una vez superado ese periodo - Promedio de 2,700-3,000 millas, pago de .50 centavos por milla para Open Board (recorriendo cualquiera de las rutas) - Opción entre 1099 o W2 - No operamos en la costa este / costa oeste. Estados a los que tenemos rutas: AL, GA, IL, IN, OH, TN, TX - Contamos con camiones Volvo, transmisión automática para largas distancias y manuales para uso local - No hay días festivos pagados. No hay vacaciones pagadas - No se permiten mascotas Requisitos: * Licencia CDL A * Certificación propia no exceptuada interestatal * Edad mínima de 22 años * Experiencia mínima comprobable de 2 años con tractocamión * Debe tener vigente examen físico DOT y aprobar una prueba de drogas * Buen historial de manejo (MVR), PSP y Clearinghouse * Aprobar prueba en carretera * Debe residir en el área metropolitana de Detroit * Beneficios después de 90 días * Seguro médico, dental y visual * Plan 401K con aporte de la empresa (después de un año de empleo) * AFLAC * Bono por seguridad * Bono por referidos Primeros llegan, primeros atendidos, no se reservan rutas Por ejemplo, algunas de estas rutas son: * Livonia, MI a Sterling Heights y Spring Hill (ida y vuelta) TN - 2-3 viajes por semana * Livonia, MI a Mt. Juliet, TN a Woodhaven, TN (D&H/D&H)-2-3 viajes por semana * Livonia, MI a Flowery Branch, GA y hacia Lansing, MI, regreso al patio en Livonia, MI, aproximadamente 1,492 millas ida y vuelta * Livonia, MI a Opelika, AL a Flint, MI, regreso al patio en Livonia, MI, aproximadamente 1,721.6 millas ida y vuelta * Livonia, MI a Monroe, GA a Marysville, TN, a Rockford, TN, a Greenville, TN para entregar en Lansing, MI y regreso al patio en Livonia, MI aproximadamente 1,642 millas ida y vuelta * Laredo, TX - Tarifa fija por viaje redondo, 1 viaje semanal, puede ser ruta dedicada o puede tratarse de una carga externa al bajar y dedicada al regresar aquí. * Desde el patio en Livonia, MI a Troy, MI a Norwalk, OH a Spring Hill, TN $600 por viaje redondo, promedio $1,500 por trabajo de 5 días * Recogida en Clinton, TN a las 10:30 AM y entrega en Lansing, MI al día siguiente a las 7:30 AM, de lunes a sábado, $500 por viaje redondo Rutas locales diarias: Clayton, OH a Lansing - salida del patio a las 4 am, llegada a Clayton a las 7:30 am, Lansing a las 12 pm, regreso a Livonia para finalizar el día - $250 diario fijo, de lunes a viernes y sábados cuando soliciten trabajo para sábados APLICA EN LÍNEA EN https://intelliapp.driverapponline.com/c/mnexpressinc Puedes llamar al 313-291-5500, ext.209 Si recibes contestador, por favor deja tu nombre y número para poder responderte pronto.

# Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Tow Club Somos una empresa de software emergente muy pequeña para la industria de remolques. El puesto incluirá un período de formación y un período de prueba. ## Descripción del puesto Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado para gestionar el soporte al cliente de nuestra plataforma de despacho de remolques, mientras nuestro equipo de ingeniería se enfoca en el despliegue de productos de próxima generación. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos de infraestructura y habilidades excepcionales de comunicación para atender a nuestra comunidad de operadores de remolques. ## Responsabilidades principales - Gestionar las escalaciones de soporte técnico para nuestra plataforma de despacho de remolques en aplicaciones web y móviles. - Solucionar problemas específicos de las plataformas iOS y Android que afecten las operaciones en campo. - Diagnosticar problemas de escritorio (Windows/macOS) que puedan atribuirse erróneamente a la plataforma, diferenciando entre problemas de hardware, del sistema operativo y errores reales de la aplicación. - Diagnosticar y resolver problemas de integración VoIP en diversas plataformas telefónicas utilizadas por empresas de remolques. - Gestionar problemas de aprovisionamiento y configuración de dispositivos mediante diversas plataformas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles). - Supervisar el estado de la infraestructura AWS y realizar respuestas a incidentes en caso de interrupciones del servicio. - Ejecutar procedimientos de recuperación en AWS durante incidentes críticos. - Documentar problemas recurrentes y mantener la base de conocimientos técnica. - Coordinar con el equipo de ingeniería para resolver problemas que requieran intervención técnica más profunda. - Comunicarse eficazmente con operadores de remolques, traduciendo problemas técnicos en orientaciones prácticas. ## Requisitos obligatorios - Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico o en operaciones de TI. - Experiencia práctica en la solución de problemas en iOS y Android, incluidos registros y diagnósticos de dispositivos. - Sólidos conocimientos de soporte en entornos de escritorio Windows y macOS, incluida la capacidad de distinguir entre fallos de hardware, problemas del sistema operativo y errores específicos de aplicaciones. - Conocimientos funcionales de servicios AWS (EC2, RDS, CloudWatch como mínimo). - Experiencia con plataformas MDM (Intune, Workspace ONE o similares). - Conocimientos básicos de APIs RESTful y capacidad para interpretar registros de API. - Familiaridad con sistemas VoIP y solución de problemas SIP. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para mantener la paciencia y la profesionalidad al trabajar con usuarios finales no técnicos. - Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. ## Requisitos preferidos - Certificación AWS Certified Cloud Practitioner o certificación similar. - Experiencia en los sectores de transporte, logística o servicios en campo. - Conocimiento de Odoo o sistemas ERP similares. - Conocimientos básicos de SQL para consultas de datos. - Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura. ## Atributos personales - Mentalidad orientada al cliente, con empatía genuina hacia los trabajadores de campo. - Capacidad para comunicar conceptos técnicos en un lenguaje sencillo. - Comodidad al interactuar con profesionales de trabajo manual que podrían estar frustrados o en situaciones de alto estrés. - Persona orientada a la resolución de problemas, capaz de trabajar dentro de las limitaciones del sistema. - Aprendiz autodidacta que pueda comprender rápidamente tecnologías desconocidas. ## Entorno de trabajo - Trabajo mixto presencial y remoto desde nuestra ubicación de oficina. - Turno de guardia para problemas críticos de infraestructura. - Soporte ocasional fuera del horario habitual durante los períodos pico de remolque (tardes y fines de semana). - Entorno colaborativo con acceso directo a los equipos de ingeniería y producto. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda experiencia técnica mientras se impacta directamente en las operaciones diarias de proveedores de servicios esenciales. El candidato seleccionado se convertirá en un miembro clave de nuestra infraestructura de soporte, garantizando el funcionamiento sin interrupciones para nuestros clientes de empresas de remolques.