Ingeniero de Sistemas Nivel II – MSP de la ciudad de Nueva York / Empresa de Consultoría de TI (Midtown)

Empresa boutique de MSP y consultoría de TI busca un ingeniero de sistemas de nivel II inteligente, confiable y orientado al cliente. Apoyamos a empresas de servicios financieros de pequeño y mediano tamaño, despachos de abogados y otros clientes profesionales en toda la ciudad de Nueva York. Este es un puesto práctico que combina soporte remoto con visitas in situ, principalmente en Manhattan. Formará parte de un equipo pequeño y experimentado que gestiona redes, servidores y sistemas en la nube para múltiples clientes. Ofrecemos un horario híbrido que combina trabajo desde casa y soporte in situ a clientes. Debe cumplir con los siguientes requisitos: • Manejar con soltura el soporte y diseño de redes basadas en Windows • Tener excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo • Ser capaz de trabajar de forma independiente y resolver problemas bajo presión • Disfrutar en un entorno dinámico con múltiples clientes (este no es un puesto de soporte técnico básico) Experiencia requerida: • Microsoft Server (2016/2019/2022), Active Directory, Directiva de grupo • Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams) • Soporte de escritorio Windows 10/11 y macOS • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, firewalls, VPN) • Herramientas de monitoreo remoto (NinjaOne, RMM o similares) Se valorará positivamente: • Conocimientos en redes Meraki o Aruba • Hyper-V • Experiencia previa en una MSP • Certificaciones de Microsoft o CompTIA Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos. Debe pasar una verificación de antecedentes (financieros y penales). Incluya una carta de presentación junto con su currículum.