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Resumen: Este puesto implica solución práctica de problemas técnicos y resolución de incidencias complejas en múltiples dominios técnicos, centrándose en la experiencia del usuario, la seguridad y la eficiencia operativa. Aspectos destacados: 1. Operar en múltiples dominios técnicos, asumiendo desafíos y adaptándose a nuevas ideas 2. Resolver problemas en entornos gestionados por Microsoft Intune 3. Equilibrar la experiencia del usuario, la seguridad y la eficiencia operativa Solicitar ahora Descripción La división Civil IT de Leidos se centra en la innovación y en la resolución de problemas técnicos complejos que abarcan operaciones de infraestructura, análisis de ciberseguridad y modernización de aplicaciones. Contamos con un equipo de personal cualificado capaz de operar en múltiples dominios técnicos, asumir desafíos y adaptarse a nuevas tecnologías e ideas. Haga un trabajo que importe La división Civil IT de Leidos se centra en la innovación y en la resolución de problemas técnicos complejos que abarcan operaciones de infraestructura, análisis de ciberseguridad y modernización de aplicaciones. Contamos con un equipo de personal cualificado capaz de operar en múltiples dominios técnicos, asumir desafíos y adaptarse a nuevas tecnologías e ideas. Acerca del puesto Este no es un puesto tradicional de mesa de ayuda aislada. Buscamos activamente un candidato experimentado en la solución de problemas y la resolución de incidencias dentro de entornos gestionados por Microsoft Intune, además de ser capaz de operar eficazmente en soporte de escritorio, gestión de puntos finales, cumplimiento de seguridad y desafíos relacionados con redes. Se espera que se desplace con fluidez entre distintos dominios técnicos. Esto significa asumir la responsabilidad integral de los problemas, en lugar de derivarlos, equilibrando al mismo tiempo la experiencia del usuario, los requisitos de seguridad y la eficiencia operativa. Este puesto brinda apoyo a un entorno seguro y de escala empresarial sujeto a requisitos de cumplimiento reglamentario federal. Acerca del candidato Buscamos específicamente a alguien capaz de: Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Intune, incluidas la configuración de dispositivos, la aplicación de directivas, los fallos de cumplimiento y la implementación de software Brindar soporte práctico de escritorio en un entorno empresarial, incluidos el sistema operativo, el hardware y los problemas relacionados con el usuario Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red (por ejemplo, restricciones de acceso, reglas de firewall, DNS, VPN y filtrado de IP/puerto/URL) Navegar y resolver desafíos relacionados con la seguridad y el cumplimiento, incluida la endurecimiento de puntos finales, la aplicación de directivas y la preparación para auditorías Operar eficazmente en múltiples funciones —incluidas la gestión de puntos finales, el soporte, la seguridad y la gestión de activos— sin depender de límites rígidos entre equipos Cualificaciones requeridas Título universitario en sistemas de información o campo relacionado y 3+ años de experiencia práctica en el sector. Se aceptará una mayor cantidad de años de experiencia como sustitución del título. Capacidad para obtener una autorización de confianza pública Capacidad para autogestionar tareas laborales mediante herramientas basadas en M365 Demostrada y comprobada capacidad para resolver de forma independiente incidencias, mejorar las operaciones cotidianas mediante iniciativas propias y operar con mentalidad de crecimiento Experiencia práctica administrando o gestionando controles de acceso a redes en forma de filtros basados en IP:puerto o URL Experiencia práctica gestionando escritorios empresariales dentro de un entorno gestionado por Microsoft Intune Experiencia práctica solucionando problemas y administrando sistemas operativos Windows en un entorno empresarial —idealmente incluyendo la gestión de dispositivos periféricos, la gestión de activos y las operaciones de VOIP Conocimiento y exposición práctica a controles reglamentarios, niveles base y políticas de seguridad dentro de un entorno basado en Azure Entra e Intune con escritorios y puntos finales empresariales (referencias CIS, STIG, etc.) Ubicación cercana a Indianapolis, IN, y disposición para trabajar presencialmente en apoyo a la misión Si busca comodidad, siga desplazándose. En Leidos, pensamos más allá, construimos más allá y avanzamos más rápido que el statu quo —porque así lo exige la misión. No contratamos seguidores. Reclutamos a quienes rompen esquemas, provocan cambios y se niegan a fracasar. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30 —y avanzamos más rápido que nadie se atreve. Publicación original: 6 de abril de 2026 Para puestos en Estados Unidos: Aunque está sujeto a cambios según las necesidades comerciales, Leidos prevé razonablemente que esta oferta laboral permanecerá abierta al menos durante 3 días, con una fecha estimada de cierre no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada anteriormente. Rango salarial: Rango salarial: $59.150,00 - $106.925,00 El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es únicamente una guía general y no constituye una garantía de remuneración o salario. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la formación académica, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el acuerdo colectivo aplicable (si lo hubiera) u otras leyes. Acerca de Leidos Leidos es un líder industrial y tecnológico que presta servicios a clientes gubernamentales y comerciales con innovaciones digitales y misionales más inteligentes y eficientes. Con sede central en Reston, Virginia, y 47.000 empleados globales, Leidos registró ingresos anuales aproximados de $16.700 millones para el año fiscal finalizado el 3 de enero de 2025. Para más información, visite www.Leidos.com. Remuneración y beneficios La remuneración y los beneficios son fundamentales para cualquier decisión profesional. Por eso diseñamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen una remuneración competitiva, programas de salud y bienestar, protección de ingresos, licencias remuneradas y jubilación. Más detalles están disponibles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Protección de sus datos Tenga cuidado con ofertas de empleo falsas que utilicen el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá información relacionada con pagos en ninguna etapa del proceso de solicitud de empleo (es decir, no le pedirá dinero), ni adelantará fondos como parte del proceso de contratación (es decir, no le enviará cheques ni giros postales antes de realizar ningún trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted mediante correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com —nunca mediante servicios comerciales gratuitos (por ejemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail) ni mediante WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que supuestamente proviene de Leidos y solicita información relacionada con pagos o cualquier otra información personal (por ejemplo, sobre usted o su empleador anterior), y tiene dudas sobre su legitimidad, infórmenos inmediatamente enviando un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que es víctima de una estafa, contacte a las autoridades locales y reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Compromiso con la no discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por sexo, raza, origen étnico, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, conforme a las leyes aplicables. Solicitar ahora
