Ingeniero de Aplicaciones Ubicación: Indianapolis, IN Tiempo Completo Solo se requiere ciudadanos de EE.UU. Nota: Actualmente estamos cubriendo una vacante que podría ser una oportunidad de teletrabajo regular o exclusiva. Se solicita que el empleado viva en Indiana o en el noroeste de Ohio, ya que debe estar dispuesto a viajar y asistir personalmente a reuniones, resolución de problemas, etc., según lo considere el supervisor. Rol Responsable del aprovisionamiento, instalación/configuración, operación y mantenimiento eficaces del software y hardware de los sistemas de infraestructura. Responsable de brindar soporte de primer nivel en hardware y software de sistemas de infraestructura. Aplicará habilidades comprobadas de comunicación, análisis y resolución de problemas para ayudar a identificar, comunicar y resolver problemas en las soluciones entregadas. Responsable de documentar las soluciones completadas según los estándares del departamento y para que se utilicen en las operaciones desde el primer día. Principales Funciones y Responsabilidades · Diseña, instala y aprovisiona soluciones de aplicaciones para cumplir con las expectativas y plazos de los proyectos asignados. Comunica obstáculos o dificultades que puedan afectar potencialmente la entrega de soluciones en el plazo solicitado, para garantizar que los retrasos sean mínimos. Asiste a reuniones de proyectos según sea necesario y actualiza a las partes interesadas sobre las tareas del proyecto asignadas. Brinda orientación de TI a las partes interesadas del proyecto según corresponda. · Trabaja con la gerencia y el personal operativo para buscar formas de mejorar procesos, uso operativo y diseño de sistemas basados en los comentarios recibidos, lo que finalmente conducirá a un mejor servicio al miembro. · Soporta / resuelve problemas en sistemas / hardware de infraestructura de prueba, desarrollo y producción utilizando métodos estándar de la industria establecidos. Brinda asistencia para problemas de producción que estén fuera del alcance del personal de Servicios de Infraestructura y Servicios Centrales. Mantiene los sistemas / hardware de infraestructura revisando y aprobando actualizaciones de proveedores que serán realizadas por los equipos de Servicios de Infraestructura y Servicios Centrales. Prueba cambios (cuando sea posible) y analiza los efectos de cambios potenciales en soluciones existentes. Trabaja con proveedores para diseñar e implementar nuevas soluciones de infraestructura según las mejores prácticas del proveedor / de la industria. Desarrolla documentación de la arquitectura, configuración y cambios en las soluciones de infraestructura y soluciones entregadas. · Aprende y comprende los aspectos técnicos de las tecnologías de infraestructura existentes y potenciales nuevas, incluyendo componentes cliente y servidor. Asesora / recomienda cambios / adiciones a los sistemas de infraestructura de software. Comprende los aspectos técnicos del hardware y software utilizados para soportar sistemas. Comprende cómo los sistemas de infraestructura se conectan y funcionan con otros sistemas de la cooperativa de crédito y tiene un conocimiento general del uso operativo de cada sistema de infraestructura. · Asegura que todas las políticas, procedimientos, controles internos y mejores prácticas se cumplan para garantizar que la información no pública y personal no se vea comprometida en los sistemas asignados. · Brinda capacitación / soporte al personal correspondiente de Beacon sobre las soluciones desarrolladas y asiste a oportunidades de capacitación para mejorar su conjunto de habilidades. · Realiza otras funciones relacionadas según se asignen. Experiencia Tres a cinco años de experiencia técnica centrada. Conocimientos Laborales Requeridos · Servicios de Directorio (LDAP, MS Active Directory, MS Entra ID), incluyendo Política de Grupos, DNS y DHCP Exchange / M365 · VMware vSphere/vCenter · Sistemas operativos de servidores y PC, incluyendo Windows OS y Linux · Citrix DaaS y componentes relacionados · Microsoft SQL Server y/u Oracle SQL junto con utilidades de gestión de bases de datos Conocimientos Laborales Recomendados · PowerShell · Git (GitHub / Gitlab) · TCP/IP · Modelo de red OSI Educación Equivalente a un título universitario de cuatro años. Se requiere certificación de nivel experto/ingeniero en TI aplicable a las responsabilidades del puesto.