$60,000-80,000
Jobgether
Indianapolis, IN, USA
Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de Nudura Insulated Concrete Forms. Actualmente estamos buscando un Especialista de Soporte Técnico en Indianapolis, IN, Estados Unidos. Únete a un equipo de alto impacto que combina trabajo técnico en campo con soporte centrado en el cliente. Como Especialista de Soporte Técnico, colaborarás estrechamente con los equipos de ventas para impulsar el desarrollo de negocios, garantizar el éxito de los proyectos y ofrecer un servicio excepcional durante todo el ciclo de vida de los techos. Tu función incluirá inspecciones en sitio, preparación de propuestas, relaciones con clientes y soporte técnico, todo ello trabajando directamente en terreno. Esta es una excelente oportunidad para un profesional motivado que busque crecer en un entorno dinámico y de ritmo acelerado. Responsabilidades: - Apoyar el crecimiento de las ventas mediante visitas a obras, soporte al cliente y distribución de materiales promocionales. - Realizar inspecciones de propiedades y evaluaciones del estado de los techos; preparar documentos detallados de alcance de trabajo, dibujos y propuestas. - Participar en llamadas de ventas y reuniones con clientes, aportando experiencia técnica y ayudando con estrategias de precios y reparaciones. - Realizar visitas a obras para asegurar una instalación correcta y el cumplimiento de especificaciones, escalando problemas cuando sea necesario. - Apoyar inspecciones de aseguramiento de calidad, incluyendo servicios Tremcare Gold y evaluaciones QA/QA+. - Identificar y resolver problemas en techos durante la instalación y su uso a largo plazo, realizando ocasionalmente reparaciones menores o mantenimiento. - Utilizar herramientas como escaneo por infrarrojos y dibujos en CADD para apoyar diagnósticos e informes. - Preparar informes y documentación para propietarios, contratistas y equipos internos de ventas, garantizando una comunicación clara y el seguimiento de proyectos. Requisitos: - Título de asociado o formación equivalente en un campo técnico; se prefiere 2 a 3 años de experiencia práctica relevante en techos o atención al cliente. - Experiencia previa en la industria de techos, con un buen conocimiento de normas de impermeabilización y contratación. - Dominio de MS Word y Excel; familiaridad con herramientas CADD. - Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para presentar información técnica de forma clara. - Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas. - Capacidad para interpretar documentos técnicos, planos de construcción y regulaciones. - Comodidad calculando materiales, mediciones y cifras de precios relacionadas con el puesto. Beneficios: - Salario competitivo: entre $60,000 y $80,000 USD, según cualificaciones y experiencia. - Cobertura integral de seguro médico. - Días festivos pagados y generoso tiempo libre remunerado. - Plan 401(k) con aporte coincidente de la empresa y plan de pensión. - Oportunidades de comisiones basadas en desempeño. - Apoyo a la educación continua y al avance profesional. - Entorno de trabajo inclusivo y solidario. Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante un sistema de coincidencia de empleo impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección automatizado, diseñado para identificar al mejor talento de manera eficiente y justa. 🔍 Nuestra IA analiza detalladamente tu CV y tu perfil de LinkedIn, evaluando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos esenciales del puesto y factores de éxito anteriores para determinar tu puntuación de coincidencia. 🎯 En base a este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste al puesto. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos esta lista directamente con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los siguientes pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) serán gestionados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés! #LI-CL1