Asociado Senior, Minorista (Los Altos)
25627 Fremont Rd, Los Altos Hills, CA 94022, USA
Sobre nosotros
En Polymath, la idea de abrir esta tienda es garantizar que cuando las personas vengan a comprar o probar vinos caligráficos, también puedan adquirir otros productos que satisfagan su paladar: desde el café o té de primera hora de la mañana hasta especias para cocinar, terminando el día con una copa o una botella de pinot noir o chardonnay.
Descripción del puesto
El Asociado Sénior tiene pasión por el vino, el café, el té, la comida y la cocina, así como una excelente ética de trabajo, compromiso con un servicio de alta calidad y sólidas habilidades organizativas. La atención al detalle es fundamental. El Asociado Sénior brinda un excelente servicio al cliente, ayuda al gerente en la apertura y cierre de la tienda y valora el trabajo en equipo. Este es un puesto a tiempo parcial de 30 horas por semana.
Principales responsabilidades (pueden incluir, entre otras):
- Ventas generales y atención al cliente en tienda.
- Educar a los clientes sobre nuestros productos.
- Ayudar a los clientes por teléfono o en persona.
- Reabastecer los estantes.
- Mantener un ambiente limpio en la tienda.
- Preparar y empaquetar pedidos para recogida.
- Crear cajas de regalo personalizadas.
- Abrir y cerrar la tienda según sea necesario.
- Contar el efectivo en las cajas al inicio y al final del día, y obtener cambio del cajón correspondiente con precisión. Ayudar al gerente de la tienda a mantener el control del efectivo colaborando en la investigación y corrección de discrepancias, y manteniendo un cajón de cambio y cajas equilibradas.
- Comunicarse con el gerente de la tienda después de cada turno sobre cualquier problema con clientes, pedidos pendientes o problemas con productos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en la tienda. Esto implica poder responder a la mayoría de las preguntas de los clientes y, en caso de dudas, tomar notas precisas para que el gerente pueda seguir el caso posteriormente.
Conocimientos, habilidades y experiencia requeridos
REQUISITOS MÍNIMOS:
- Experiencia en ventas minoristas, alimentos o servicio al cliente.
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para seguir instrucciones proporcionadas de forma escrita u oral.
- Conocimientos básicos de matemáticas.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes con facilidad y desempeñarse bien en entornos dinámicos.
- Capacidad para trabajar bien con otros en un entorno orientado al trabajo en equipo, y disposición para asumir tareas adicionales con actitud positiva para apoyar al equipo.
- Compromiso con una cultura de aprendizaje y defensa activa; valora la diversidad, la equidad y la inclusión.
- Disponibilidad para trabajar de martes a sábado.
REQUISITOS PREFERIDOS:
- Pasión por el vino, las especias, el café y el té.
Requisitos físicos adicionales
- En ocasiones se requiere capacidad para mover, levantar, transportar, tirar o empujar objetos o materiales pesados.
- Levantar hasta 50 libras sin ayuda.
- Debe poder permanecer de pie durante 6 a 8 horas.
$22
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