Resumen: Asumir un rol dinámico de Gestor de Cuentas de Seguridad, impulsando el éxito del cliente y ofreciendo servicios de seguridad inigualables mediante una gestión estratégica y la construcción de relaciones sólidas. Aspectos destacados: 1. Impulsar el éxito del cliente y superar las expectativas en servicios de seguridad. 2. Construir y mantener relaciones sólidas con cuentas clave de clientes. 3. Guiar a los clientes durante los proyectos y realizar presentaciones detalladas. Postular ahora Descripción del puesto: ¡Asumir el rol dinámico de Gestor de Cuentas de Seguridad en GardaWorld! Únase a nuestro equipo dinámico como Gestor de Cuentas de Seguridad en Rockford, IL, donde desempeñará un papel fundamental para garantizar un rendimiento excepcional en el sitio de una de nuestras cuentas clave. Se encargará de resolver problemas del cliente, comunicarse con contactos clave y construir relaciones sólidas para mejorar los servicios de seguridad del cliente. Sus responsabilidades incluyen actualizar bases de datos comerciales, revisar el cumplimiento normativo, gestionar facturación, analizar datos y preparar informes. Asimismo, guiará a nuestros clientes durante los proyectos y realizará presentaciones detalladas, demostrando su experiencia en servicios de seguridad. Sea la fuerza impulsora del éxito de nuestros clientes y únase a nosotros para ofrecer servicios de seguridad inigualables y una gestión estratégica. Su dedicación garantizará que nuestros servicios de seguridad superen constantemente las expectativas del cliente. ¿Qué ofrece este puesto?: Ubicación laboral: Rockford, IL Salario competitivo: 30 $/hora (¡El pago diario está disponible para todos los empleados de GardaWorld!) Turno: Tiempo completo, domingos a jueves, tercer turno, de 20:00 a 04:00 Beneficios integrales: Planes de seguro médico, dental y visual, plan 401(k) con aportaciones de coincidencia del empleador, política de tiempo libre remunerado (PTO), días festivos remunerados, cobertura por discapacidad y opciones de seguro de vida. Crecimiento profesional: Oportunidades de crecimiento profesional en GardaWorld Sus responsabilidades como Gestor de Cuentas de Seguridad: Gestión de clientes:Resolver problemas o emergencias del cliente o del equipo. Comunicarse regularmente con los contactos clave del cliente y los equipos locales de la sucursal de GardaWorld. Construir y mantener relaciones sólidas con las cuentas principales. Mejorar el programa de seguridad del cliente para lograr su éxito a largo plazo. Cumplir y mantener los indicadores clave de desempeño (KPI) acordados. Guiar a los clientes durante los proyectos de integración, contratos, propuestas solicitadas (RFP) y procesos de incorporación. Realizar presentaciones detalladas centradas en las necesidades del cliente. Supervisión operativa:Crear y mantener horarios en el software de gestión de personal (Winteam) para cubrir puestos vacantes y controlar las horas extras no facturadas en el sitio. Mantener la nómina de los empleados. Aplicar medidas correctivas disciplinarias según sea necesario. Garantizar el cumplimiento de los requisitos obligatorios de capacitación por parte de los empleados, incluidos los módulos KNET y la certificación en RCP. Comunicación e informes:Redactar informes, comunicaciones con clientes, materiales instructivos y directrices operativas. Actualizar y mantener las órdenes de servicio del sitio. Actualizar, mantener y conciliar los datos de registro de asistencia. Sus calificaciones:Al menos cinco (5) años de experiencia en seguridad, tres (3) de ellos en un rol de supervisión. Disponibilidad flexible, con la comprensión de que este puesto puede requerir cobertura fuera del horario laboral habitual. Capacidad para superar con éxito un proceso exhaustivo de selección. Debe tener más de 21 años. Capacidad para obtener una licencia de seguridad. Experiencia en la creación y mantenimiento de horarios. Conocimientos tecnológicos sólidos y conocimientos básicos adecuados sobre computadoras y sistemas informáticos. Excelentes habilidades de liderazgo y resolución de problemas, capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente. Capacidad para construir relaciones, comunicarse eficazmente y prestar atención a los detalles. Profesional, autodirigido y competente en el uso de Microsoft Office y software CRM. Actitud positiva y energética, además de buenas capacidades de pensamiento estratégico. Experiencia en la gestión de proyectos y en mantener la calma bajo presión. Honestidad y ética, alineadas con los valores de nuestra empresa. Competencia en la redacción de informes, comunicaciones con clientes y materiales instructivos. Capacidad para enfrentar desafíos y gestionar el estrés de forma efectiva. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, servicio al cliente y gestión de proyectos. GardaWorld: Haga del mundo un lugar más seguro En Estados Unidos, GardaWorld Security sigue siendo la única empresa de seguridad de vigilancia certificada por Great Place to Work. Esto podría ser más que un trabajo: el 26 % de nuestros empleados corporativos comenzaron como trabajadores de primera línea. GardaWorld Security es un líder mundial en soluciones de seguridad sofisticadas y personalizadas, empleando y capacitando a profesionales altamente calificados y comprometidos en todo el mundo, ofreciendo una amplia gama de oportunidades a personas que buscan adquirir experiencia y desarrollarse profesionalmente en una industria en crecimiento. Es política de GardaWorld Security Services brindar oportunidades iguales de empleo a todos los empleados y solicitantes sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano o discapacidad, conforme a las leyes federales aplicables. Además, GardaWorld Security Services cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos, entre otros, la contratación, colocación, asignación, promoción, terminación, despido, reincorporación, traslado, licencias, remuneración y capacitación. También es política de GardaWorld Security Services no atender solicitudes de asignación de empleados basadas en el sexo u otra categoría protegida por la ley, salvo que dicha solicitud se base en una calificación ocupacional genuina para esa asignación. 122.000986 Postular ahora
Craigslist · HR
Craigslist · HR
