En Whizz, queremos cambiar el negocio de entregas para mejor ofreciendo bicicletas eléctricas de alta velocidad a los conductores de reparto. Ya sea que un conductor esté comenzando en la industria de entregas o buscando mejorar su vehículo, estamos aquí para ayudarlos a tener éxito y facilitarles la vida. Nuestro objetivo final es hacer que el transporte sea lo más fluido y sin complicaciones posible, para que los conductores puedan centrarse en ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes. Actualmente estamos buscando un Especialista en Retoma para unirse a nuestro equipo de operaciones en crecimiento. Responsabilidades Contactar a clientes morosos para resolver deudas pendientes y coordinar retomas. Localizar y recuperar bicicletas robadas o en mora utilizando herramientas de seguimiento y operaciones en campo. Colaborar con las fuerzas del orden para recuperar o liberar bicicletas robadas o incautadas, incluyendo desde patios de grúas. Viajar dentro de Nueva York y a otras ciudades (por ejemplo, Filadelfia, Boston) según sea necesario para llevar a cabo retomas. Mantener registros precisos en Google Sheets/Excel y enviar actualizaciones diarias de estado e informes de fin de jornada mediante las herramientas de la empresa. Realizar tareas adicionales según sean asignadas por otros departamentos. Requisitos Capacidad para trabajar en un entorno rápido y cambiante. Mínimo 1 año de experiencia en seguridad, policía, militar o campo relacionado (preferido). Fuertes habilidades de multitarea, atención al detalle, organización y relaciones interpersonales. Capacidad para comunicarse eficazmente con las fuerzas del orden y clientes morosos. Propiedad de un automóvil (preferiblemente lo suficientemente grande para transportar bicicletas eléctricas) y disposición para usarlo para el trabajo. Comodidad para desplazarse por CH y disposición para viajes ocasionales de un día fuera de CH. Beneficios Tipo de Empleo: Tipo: Tiempo completo (Contrato 1099) Requisito de Horas Semanales: 20 horas Compensación: Salario base mensual fijo Bonificación: Estructura competitiva de bonificaciones basada en el volumen de recuperaciones exitosas Reembolsos: Costos de viaje, incluyendo gasolina, peajes bajo solicitud, y compensación por viajes fuera del estado