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Este puesto ofrece una experiencia dinámica y práctica, y tendrás múltiples responsabilidades contribuyendo a diversas funciones orientadas al cliente en CADDi.\r\n\r\nCómo serán tus días:\r\n Incorporación de clientes\r\n Liderar la incorporación de nuevos clientes, centrándose en la adopción y satisfacción durante el período inicial de uso\r\n Ofrecer capacitación específica según el perfil del usuario y comunicar información técnica de forma clara y efectiva\r\n Descubrimiento del cliente y desarrollo de relaciones\r\n Convertirse en un asesor de confianza mediante el desarrollo de relaciones a múltiples niveles con partes interesadas clave, incluidos patrocinadores ejecutivos y defensores\r\n Realizar reuniones periódicas, visitas y revisiones comerciales para fortalecer estas relaciones y asegurar que se maximice su potencial de uso dentro de CADDi\r\n Retención y crecimiento del cliente\r\n Supervisar y analizar métricas clave de salud del cliente, como adopción y satisfacción, para prevenir la pérdida de clientes\r\n Identificar y desarrollar oportunidades de crecimiento que aprovechen todo el potencial de las ofertas de CADDi\r\n Satisfacción del cliente y capacidad de referencia\r\n Elaborar estudios de casos de clientes con resultados cuantificables\r\n Fortalecer nuestra comunidad de clientes organizando eventos y seminarios web\r\n Colaboración interna y defensa del cliente\r\n Capturar y comunicar la voz del cliente (VOCs) mediante estudios de casos, referencias y desarrollo comunitario\r\n Colaborar con otros equipos internos para impulsar la defensa del cliente y mejorar la experiencia del cliente\r\n Requisitos\r\nQué aportará un CSM exitoso:\r\n Has liderado asociaciones con clientes empresariales B2B, gestionando tanto aspectos operativos (adopción) como comerciales (renovaciones y ventas adicionales/expansiones)\r\n Comprensión sólida de la incorporación de clientes y mejores prácticas de “consolidar y expandir” para una plataforma SaaS\r\n Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para generar sintonía y confianza internamente y externamente\r\n Mentalidad analítica con enfoque para resolver problemas y gran atención al detalle\r\n Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno acelerado\r\n Dominio de herramientas CRM y de comunicación\r\n \r\nQué nos haría marcar tu número inmediatamente:\r\n Dominio del idioma japonés\r\n Experiencia trabajando en un entorno tecnológico de startup\r\n Experiencia en un entorno de tecnología o software SaaS para manufactura\r\n \r\nQué obtendrás a cambio:\r\n Salario competitivo para CSM en el mercado de Chicago, con beneficios médicos pagados por la empresa, plan de jubilación 401k con aporte equivalente, tiempo libre generoso y equilibrio entre trabajo y vida personal.\r\n Experiencia profunda en diversos aspectos del éxito del cliente, desde la incorporación hasta la gestión de cuentas en un entorno de startup tecnológica aquí en Chicago.\r\n Oportunidad de contribuir al desarrollo e implementación de una estrategia ganadora de éxito del cliente como miembro fundador, dejando tu huella en los cimientos del Éxito del Cliente en CADDi en Estados Unidos.\r\n Exposición a la colaboración entre áreas y líderes dentro de un entorno de startup en crecimiento donde tu opinión será escuchada.\r\n La posibilidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente, la retención y el crecimiento del negocio, ayudando a múltiples empresas manufactureras a tener éxito y crecer en Estados Unidos.\r\n Ganancias objetivo: $75,000 - $150,000\r\n Beneficios\r\nEn CADDi, estamos comprometidos a crear un entorno laboral que fomente tu bienestar y desarrollo profesional. Estos son algunos de los beneficios que disfrutarás como parte de nuestro equipo:\r\n Beneficios integrales de salud: Brindamos seguro médico integral al 100 % cubierto por la empresa, incluyendo cobertura médica (UnitedHealth), dental (Principal) y visual (VSP) para mantener tu salud y la de tu familia.\r\n Participación y recompensas: Forma parte de nuestra historia de éxito con un plan competitivo de opciones accionarias.\r\n Seguridad financiera: Comienza a ahorrar para tu futuro con nuestro plan 401k, que incluye un generoso aporte de la empresa del 4 % desde tu primer día.\r\n Tiempo libre generoso: Mantén un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal con 15 días de tiempo libre remunerado, cinco días de enfermedad específicos y diez días festivos de la empresa para celebrar durante el año.\r\n Cultura vibrante: Fomentamos un entorno de trabajo dinámico con almuerzos corporativos deliciosos, eventos atractivos y bebidas y bocadillos saludables para mantenerte activo. Celebra tus logros con nosotros en eventos trimestrales y reuniones navideñas.\r\n Aprendizaje y desarrollo: Invertimos en tu crecimiento ofreciéndote oportunidades para unirte a organizaciones profesionales, asistir a conferencias del sector y participar en diversas iniciativas de aprendizaje.\r\n Incentivos financieros: Benefíciate de ayudas para transporte y estacionamiento que facilitan tu desplazamiento diario. También ofrecemos bonificaciones por referidos para que puedas difundir las oportunidades emocionantes en CADDi.\r\n \r\nSomos un lugar de trabajo diverso e inclusivo que valora tus talentos y perspectivas únicas. Estamos comprometidos a formar un equipo que refleje las comunidades a las que servimos.\r\n¿Listo para unirte a un equipo apasionado y marcar una diferencia real en el futuro de la fabricación en Estados Unidos? Aplica hoy y hablemos.","price":"$75,000-150,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758797248000","seoName":"customer-success-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-illinois/cate-other21/customer-success-manager-6384604776089712/","localIds":"65","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2ab530fe-e1a7-4ef8-a76f-cdd206c66bfc","sid":"0f55216a-73db-4d0f-9562-8533aa3bcb76"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir la incorporación de clientes y su satisfacción","Impulsar estrategias de retención y crecimiento","Salario competitivo con beneficios"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Chicago,Illinois","unit":null}]},"addDate":1758797248131,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"consulting-strategy","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4105,4112","location":"Barrington, IL 60010, USA","infoId":"6339201841600312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Consultor Financiero y de Gestión","content":"Consultor Financiero y de Gestión – Barrington, IL (#AH1003)\r\nUbicación: Barrington, IL\r\nTipo de empleo: Tiempo completo\r\n\r\nDescripción general:\r\n Ash & Harris Executive Search busca un Consultor Financiero y de Gestión con una sólida experiencia en administración de empresas o operaciones financieras, especialmente dentro de los sectores médico o dental. 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El consultor desempeñará un papel clave ayudando a los clientes a optimizar sus flujos de trabajo financieros, mejorar la precisión de los informes y reforzar la estrategia fiscal general.\r\n\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n Preparar estados financieros analizando los registros financieros de los clientes y conciliando cuentas. \r\n Gestionar el procesamiento de nóminas, incluyendo declaraciones mensuales/trimestrales de impuestos sobre nóminas y formularios de fin de año (W-2). \r\n Ayudar en la preparación de declaraciones de impuestos personales bajo supervisión de un CPA. \r\n Responder consultas de clientes y ofrecer asesoramiento experto en los encargos asignados. \r\n Proporcionar soporte de software y mantener herramientas contables para las operaciones de los clientes. \r\n Participar en proyectos especiales de gestión o finanzas según se asignen. \r\n Requisitos\r\nCalificaciones:\r\n Título mínimo de Associate’s Degree (preferiblemente en Contabilidad); se considerará experiencia equivalente. \r\n Mínimo 5 años de experiencia en administración de pequeñas empresas, cargos de controller u operaciones financieras. \r\n Al menos 2 años de experiencia preparando declaraciones de impuestos sobre la renta personal en un entorno de contabilidad pública. \r\n Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. \r\n Comunicación escrita y verbal excelente. \r\n Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. \r\n Experiencia con el software de Thompson Reuters (Accounting CS, UltraTax, Practice CS) es un gran valor añadido. \r\n Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente y en entornos colaborativos.\r\n Beneficios\r\nSalario: $125,000 – $150,000 por año\r\nBeneficios: Médico, Dental, Visión, Seguro de vida, Jubilación, Tiempo libre remunerado","price":"$125,000-150,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756713373000","seoName":"financial-and-management-consultant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-illinois/cate-other21/financial-and-management-consultant-6339201841600312/","localIds":"1970","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8b61e48c-1070-4446-8649-66b57fcb2e73","sid":"0f55216a-73db-4d0f-9562-8533aa3bcb76"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto de consultor financiero y de gestión","Enfoque en el sector médico/dental","Salario competitivo de hasta $150,000"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Barrington,Illinois","unit":null}]},"addDate":1755250143874,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"consulting-strategy","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4105,4112","location":"Illinois, USA","infoId":"6339348449638712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Revisor Médico - Medicina Interna","content":"Dane Street, una empresa certificada como \"Great Place to Work'', está buscando médicos internistas certificados para realizar exámenes médicos independientes (IME) y revisiones entre pares. Esta oportunidad le permite personalizar su horario y carga de casos dentro de una semana laboral estándar de lunes a viernes, cumpliendo con los plazos establecidos por el cliente. Nos pondremos en contacto cuando tengamos un IME o una revisión entre pares en su jurisdicción/área para programar o asignar un caso. Nuestros revisores reciben compensación por caso como contratista independiente 1099.\r\nEspecialidades médicas: Medicina Interna\r\nMédicos ubicados en las siguientes áreas: Alsip/Área Sur de Chicago\r\n\r\nRESUMEN DEL PUESTO:\r\nUtiliza experiencia clínica y revisa reclamaciones por discapacidad proporcionando una interpretación sobre la adecuación médica de los servicios brindados por otros profesionales de la salud, cumpliendo con las regulaciones y directrices estatales, directrices nacionales basadas en evidencia, especificaciones del cliente, políticas, procedimientos, estándares de desempeño y directrices URAC.\r\n\r\nPRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:\r\n Revisa todos los registros médicos y responde cada pregunta planteada por el cliente utilizando criterios basados en evidencia reconocidos a nivel estatal u otros reconocidos nacionalmente\r\n Asegura que la justificación de la determinación sea clara, concisa y contenga documentación suficiente para respaldar la decisión\r\n Entrega los casos en o antes de la fecha y hora límite\r\n Mantiene la debida acreditación, licencias estatales y cualquier certificación especial o requisitos necesarios para desempeñar el trabajo\r\n Asiste a todas las orientaciones y capacitaciones requeridas\r\n Realiza otras tareas asignadas, incluyendo identificar y responder a problemas de aseguramiento de calidad, quejas, asuntos regulatorios, declaraciones juradas, comparecencias en corte o auditorías\r\n Identifica, critica y utiliza criterios y recursos actuales, como directrices nacionales, estatales y de asociaciones profesionales, así como literatura revisada por pares que respalden decisiones y justificaciones sólidas y objetivas en las revisiones; se abstiene de usar estudios de casos, cohortes y similares para tomar decisiones debido a sus tamaños de muestra limitados\r\n Proporciona copias de cualquier criterio utilizado en una revisión junto con el informe de manera oportuna\r\n Realiza exámenes médicos independientes de manera profesional, segura y en un entorno limpio\r\n \r\nTENGA EN CUENTA: En interés de la seguridad de ambas partes, tenga en cuenta que Dane Street nunca realizará una entrevista por mensaje de texto ni solicitará cheques de los candidatos para la compra de equipo.\r\n\r\nRequisitos\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756712222000","seoName":"physician-reviewer-internal-medicine","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-illinois/cate-other21/physician-reviewer-internal-medicine-6339348449638712/","localIds":"14","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"eb17f637-6612-4a38-b4a8-18ae809035e6","sid":"0f55216a-73db-4d0f-9562-8533aa3bcb76"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Se requiere Médico Internista Certificado","Horario flexible disponible","Compensación por caso"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Illinois","unit":null}]},"addDate":1755261597627,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"consulting-strategy","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4105,4112","location":"Chicago, IL, USA","infoId":"6349980405542712","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Director Asociado/Director - Consultoría de Análisis de Datos (Seguros de Salud)","content":"Tiger Analytics es una firma de consultoría de análisis de datos avanzados. Somos el socio de análisis de datos de confianza para varias empresas de Fortune 100, permitiéndoles generar valor empresarial a partir de los datos. Nuestros consultores aportan una profunda experiencia en Ciencia de Datos, Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial. Nuestro valor empresarial y liderazgo han sido reconocidos por diversas firmas de investigación de mercado, incluyendo Forrester y Gartner.\r\n\r\nEstamos buscando a alguien con una buena combinación de habilidades en consultoría empresarial y antecedentes en análisis de datos. Si te apasiona trabajar en problemas empresariales no estructurados que puedan resolverse mediante el uso de datos, nos gustaría hablar contigo.\r\n\r\nRESPONSABILIDADES:\r\n Trabajar en las últimas aplicaciones de la ciencia de datos para resolver problemas empresariales en el sector de seguros\r\n Trabajar directamente con las partes interesadas del cliente para traducir problemas empresariales en diseños de soluciones analíticas de alto nivel\r\n Conocimiento de enfoques, metodologías y mejores prácticas avanzadas de análisis de datos, y de cómo aprovechar los datos para tomar decisiones informativas\r\n Dominio del uso de análisis avanzados para generar valor empresarial, incluyendo evaluación de ROI/valor, seguimiento de KPI digitales, medición de campañas, etc.\r\n Experiencia en el uso de datos complejos para tomar decisiones empresariales, experiencia práctica en metodologías de ciencia de datos (análisis predictivo, aprendizaje automático, desencadenantes de datos) utilizando R, Python, Databricks y conocimientos profundos de Qlik, PowerBI, Tableau para visualización.\r\n Demostrada capacidad para traducir estrategias en acciones; excelentes habilidades analíticas y la capacidad de comunicar asuntos complejos de manera sencilla, así como coordinar planes para resolver problemas y mitigar riesgos\r\n Experiencia trabajando con todos los niveles de gestión y consultando con las principales partes interesadas del negocio.\r\n Presentar soluciones analíticas a audiencias empresariales destacando la solidez de la solución y cómo podría ayudar a generar valor empresarial.\r\n Participar en discusiones con miembros del equipo para seleccionar y aplicar técnicas analíticas relevantes y crear información empresarial accionable.\r\n Responsable de realizar presentaciones a la alta dirección, comunicar resultados a los equipos comerciales y desarrollar planes para ayudar a operacionalizar la solución analítica\r\n Requisitos\r\n Más de 15 años de experiencia profesional, con al menos 10 años en análisis de datos y en el sector de seguros de salud (pagadores, reclamaciones, Medicare, Medicaid).\r\n Capacidad para interactuar con partes interesadas de nivel ejecutivo o vicepresidencial del equipo del cliente para traducir problemas empresariales en enfoques de solución analítica de alto nivel\r\n Sólido conocimiento de algoritmos estadísticos, de aprendizaje automático y de IA generativa (GenAI).\r\n Fuertes habilidades en gestión de proyectos y gestión de equipos, y capacidad para trabajar con equipos globales\r\n Sólidos conocimientos de SQL y experiencia con herramientas analíticas como R y Python, y herramientas de visualización como PowerBI o Tableau\r\n Capacidad para trabajar con equipos de TI y Ciencia de Datos para ayudar a integrar los resultados analíticos en los procesos empresariales\r\n Graduado en Analítica Empresarial, MBA o experiencia laboral equivalente.\r\n Beneficios\r\n Existen importantes oportunidades de desarrollo profesional a medida que la empresa crece. 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Las ofertas principales de servicios de TSI pueden encontrarse aquí, pero generalmente implican evaluar a las personas, procesos y tecnología de una organización, recomendar mejoras y luego ayudar a implementar dichas recomendaciones. \r\n\r\nTSI tiene clientes en una amplia gama de industrias, desde Educación Superior hasta Manufactura y Distribución, pasando por Marketing y Publicidad. La capacidad de nuestros consultores para aprender y operar rápidamente en una variedad amplia de entornos e industrias es clave. \r\nActualmente, TSI está buscando un consultor que pueda desempeñar un rol híbrido de Junior PM/Analista de Negocios. Este rol realizará análisis de procesos y desarrollo de requisitos, evaluación tecnológica, gestión de proyectos básica y apoyo en otras áreas. \r\n\r\nEl propósito de este puesto es ser un recurso versátil y eficaz que pueda contribuir en varias áreas. A menudo, nuestros consultores se enfrentan a escenarios nuevos, desafiantes y diferentes, en los que se espera que aprendan, contribuyan y se adapten. Este puesto trabajará directamente con todos los niveles de las organizaciones de nuestros clientes y se espera que \"se remanguen\" y trabajen junto a nuestros clientes para alcanzar los objetivos del proyecto.\r\nSe valora mucho la exposición a mapeo y análisis de procesos, experiencia o formación en desarrollo de requisitos funcionales y técnicos de sistemas, selección de software y/o implementación práctica, o experiencia media a sólida con soluciones de software en entornos educativos. El candidato debe demostrar la capacidad de evaluar, aprender y utilizar eficazmente programas de software, como ERP, CRM u otras plataformas según sea necesario. \r\n\r\nRequisitos\r\nSe requiere título universitario; preferiblemente con enfoque en negocios, tecnología o análisis. Se busca de 3 a 5 años de experiencia, aunque esto puede estar sujeto a cambios dependiendo de la idoneidad del candidato y sus conocimientos, habilidades, capacidades u otras características. El factor clave para que un candidato avance en el proceso es su compatibilidad con la cultura y valores de Transforming Solutions, listados aquí. \r\nSe espera que este puesto sea principalmente virtual, con algunas excepciones. Una será una visita ocasional a la oficina de TSI para que podamos reunirnos como equipo, posiblemente una o dos veces al año. La segunda será en la medida en que nuestros clientes necesiten que estemos presencialmente para reuniones clave, talleres y presentaciones. Nuestra preferencia es contar con un candidato que tenga capacidad para viajar cuando sea necesario.\r\n\r\n\r\nHabilidades y capacidades deseadas\r\n Gestión de proyectos \r\n Análisis de negocios\r\n Gestión del cambio organizacional o desarrollo organizacional\r\n Evaluación de proveedores de software (típicamente ERP y CRM)\r\n Analista de procesos\r\n Analista de sistemas\r\n Conocimientos básicos de arquitectura tecnológica\r\n Dado que los términos anteriores a menudo pueden interpretarse de forma diferente, los consultores de TSI generalmente necesitan lo siguiente:\r\n Procesos o experiencia del cliente, que incluye la capacidad de definir procesos de negocio y tecnología y experiencias del cliente (CX)\r\n Analizar procesos y CX para identificar mejoras\r\n Definir cómo deben funcionar los procesos y CX\r\n \r\n Analizar y definir necesidades y requisitos tecnológicos en nombre de nuestros clientes\r\n Comunicarse verbalmente y por escrito de manera profesional, concisa y lógica\r\n Habilidades de pensamiento crítico/analíticas\r\n Una comprensión conceptual de los flujos de procesos de negocio\r\n Capacidad para el desarrollo de requisitos\r\n Investigación – general y específica según las necesidades de nuestros proyectos\r\n Capacidad para tomar notas precisas de discusiones dinámicas y capturar detalles complejos\r\n Capacidad para extraer valor subyacente de discusiones orgánicas continuas durante sesiones facilitadas por TSI\r\n Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo y con partes interesadas en diversos niveles y unidades\r\n Solución de problemas – capacidad para solucionar, identificar la causa raíz y desarrollar e implementar soluciones efectivas a problemas\r\n Adoptar, perfeccionar, implementar y aplicar una metodología mediante aprendizaje incremental y trabajo en proyectos\r\n Aplicaciones de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Project, Visio)\r\n Conocimiento de aplicaciones de Google\r\n Familiaridad con Smartsheet, MS Project u otras aplicaciones de gestión de proyectos\r\n Otras habilidades o capacidades importantes, aunque menos críticas, incluyen:\r\n Facilitación, presentación y habilidades de comunicación con clientes\r\n Trabajar con flexibilidad en una variedad de entornos y ubicaciones\r\n Interpretar y aplicar con éxito las indicaciones\r\n Ayudar en el desarrollo de nuevos negocios para ayudar a TSI a crecer\r\n Desarrollar enfoques de consultoría para cumplir con los objetivos de un cliente\r\n Identificar recursos que puedan desempeñar un papel en los encargos de TSI\r\n Poseer conocimientos de SDLC, Agile y métodos/enfoques de mejora de procesos\r\n Beneficios\r\nTSI es una empresa de consultoría orientada al crecimiento. Queremos contratar profesionales seguros, competentes y equilibrados que busquen involucrarse y trabajar con nuestros clientes. 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