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Especialista de Elegibilidad
Publicación de trabajo
Título del trabajo: Especialista de Elegibilidad
Ubicación: Pala, CA
Fecha límite de solicitud: Abierto hasta cubrirse
Compensación: Mínimo de $22.50/hora. Según experiencia.
Beneficios: *Días festivos pagados *Amplio plan médico, dental y de visión *Vacaciones generosas y días de enfermedad *Cobertura de 401(k)
Estado: Posición a tiempo completo/regular
SOMOS UNA ORGANIZACIÓN QUE VALORA LA COLABORACIÓN E INTERACCIÓN EN PERSONA, POR LO QUE NO OFRECEMOS POSICIONES REMOTAS.
Resumen del trabajo
Bajo la supervisión general del Gerente del Sitio TANF, realizar diversas tareas relacionadas con la determinación inicial y continua de elegibilidad de solicitantes y participantes para los servicios TANF. Asesorar a los participantes de TANF sobre los servicios del programa; mantener la carga de casos asignada; y ayudar al personal de apoyo en tareas relacionadas. Mantener registros precisos y detallados, producir informes periódicos, generar correspondencia y mantener un flujo de trabajo bien organizado.
Funciones esenciales
1. Entrevistar a solicitantes y beneficiarios de servicios TANF para obtener datos financieros y otros datos de elegibilidad.
2. Revisar los documentos de los solicitantes para verificar su completitud, legibilidad y exactitud.
3. Interpretar y explicar las regulaciones y requisitos de los diversos servicios TANF.
4. Analizar la información financiera y de elegibilidad recopilada para determinar la elegibilidad inicial o continua en una o más categorías de servicios TANF.
5. Contactar a agencias/comunidades del condado, escuelas, etc., para verificar datos de elegibilidad y aclarar discrepancias en la información proporcionada por solicitantes y participantes.
6. Asegurar que los solicitantes y participantes comprendan sus derechos y responsabilidades bajo TANF.
7. Calcular los beneficios para los cuales los participantes son elegibles; iniciar y actualizar documentos.
8. Asistir a eventos tribales y otros eventos especiales para actividades de alcance y/o networking.
9. Organizar la carga de casos y archivos para que los registros y documentos necesarios sean procesados y actualizados dentro de los plazos establecidos por las directrices de TANF.
10. Procesar mensualmente asistencia en efectivo, cuidado infantil, transporte y otros subsidios.
11. Proporcionar aclaraciones a participantes u otras personas sobre su estado u otras situaciones pertinentes.
12. Completar y revisar documentos básicos en computadora; ingresar y acceder datos desde la base de datos de red.
13. Interpretar el Plan TANF, Reglamentos Federales y directrices del programa para servir mejor a las familias.
14. Investigar discrepancias en casos según sea necesario.
15. Recoger y transportar a participantes (incluyendo adultos y niños) desde y hacia diversos lugares, incluyendo áreas rurales/urbanas y reservas, para capacitaciones, citas y actividades especiales.
16. Mantener estricta confidencialidad de todos los datos del programa y registros de clientes.
Requisitos y calificaciones del trabajo
Educación y experiencia: Diploma de escuela secundaria mínimo y tres (3) años de experiencia laboral en funciones de elegibilidad de casos.
O, título de asociado o superior con dos (2) años de experiencia laboral en funciones de elegibilidad de casos.
• Experiencia con la aplicación de políticas y procedimientos de TANF (preferida pero no obligatoria).
• Experiencia con procedimientos de admisión y realización de entrevistas a clientes.
• Experiencia con las políticas y procedimientos de sistemas de elegibilidad de casos, métodos para evaluar necesidades del cliente y desarrollar e implementar requisitos de caso.
• Experiencia desarrollando y manteniendo relaciones de confianza, cooperación y buena comunicación con el personal, administradores y clientes.
• Experiencia trabajando con mínima supervisión en situaciones de alto estrés para cumplir tareas dentro de plazos específicos.
• Experiencia recolectando y evaluando datos y formulando recomendaciones.
• Experiencia manejando quejas, disputas, reclamaciones y conflictos con otras personas.
• Experiencia con sistemas de bases de datos.
Certificados y licencias: Licencia de conducir de California vigente con historial aceptable para el seguro de SCTCA.
Conocimientos requeridos: Habilidades interpersonales sólidas con capacidad para hablar convincentemente con individuos y grupos. Habilidades matemáticas y de resolución de problemas fuertes. Poseer habilidades bien desarrolladas en priorización, organización, gestión del tiempo y comunicación verbal/escrita. Conocimiento de computación con capacidad para operar una PC y software MS como Word, Excel, PowerPoint y Publisher. Dominio en el uso de plataformas de reuniones virtuales como Zoom, GoToMeeting, etc. Conocimiento de historia, cultura y política indígena es un plus.
Físico: Generalmente requiere sentarse durante períodos prolongados. Levanta y mueve ocasionalmente objetos que pesan hasta 25 libras. Principalmente entorno de oficina interior.
Condiciones de empleo: Los candidatos deben completar satisfactoriamente una verificación de antecedentes requerida, incluyendo Live Scan y prueba de drogas.
Otra información
Además de las funciones esenciales enumeradas anteriormente, se espera que el Especialista de Elegibilidad:
1. Demuestre tacto y un alto nivel de profesionalismo debido a la naturaleza sensible y altamente confidencial del puesto.
2. Reporte consistentemente al trabajo a tiempo, preparado para desempeñar las funciones del puesto.
3. Posea excelentes habilidades orales y escritas de comunicación.
4. Comunique regularmente con su supervisor sobre asuntos del departamento.
5. Demuestre la capacidad de manejar situaciones difíciles con respeto y cortesía.
6. Posea la capacidad de trabajar eficazmente con personas de diversos orígenes culturales, étnicos y socioeconómicos.
7. Sea flexible para trabajar después del horario habitual y fines de semana periódicamente. Se requerirá viajar programado (fuera del área de servicio de SCTCA o en otro condado) dependiendo de la carga de trabajo, talleres, capacitaciones, etc.
8. Sea detallista y posea fuertes habilidades organizativas.
9. Demuestre gestión eficiente del tiempo y priorice diariamente su carga de trabajo.
10. Mantenga una gran cantidad de documentación y procesamiento en un entorno de trabajo acelerado.
11. Trabaje de forma independiente y en equipo para cumplir con los plazos.
12. Esté completamente informado de todas las directrices de TANF en todo momento.
13. Tome decisiones y recomendaciones racionales y sensatas sin sesgos.
14. Participe en diversas reuniones y/o comités departamentales.
15. Brinde apoyo temporal en la capacitación del personal de TANF.
16. Se le podría solicitar viajar entre sitios de oficina para brindar apoyo en capacitación/cobertura de oficina o según sea necesario.
17. Fomente y construya confianza mutua, respeto y cooperación entre los miembros del equipo.
18. Desarrolle y mantenga relaciones de trabajo constructivas y cooperativas basadas en confianza, confidencia y buena comunicación con el personal, la administración y los participantes del programa.
19. Otros proyectos y responsabilidades podrían agregarse a discreción del gerente, como participación en conferencias de Trabajo Social, Ferias de Salud, Ferias de Carreras, eventos de graduación, etc.
Acerca de nuestra empresa
La Asociación de Presidentes Tribales del Sur de California (SCTCA) es una corporación sin fines de lucro con múltiples servicios establecida en 1972 para un consorcio de 25 tribus indígenas reconocidas federalmente en el sur de California. La misión principal de SCTCA es atender las necesidades de salud, bienestar, seguridad, educación, cultura, economía y empleo de sus miembros tribales e indígenas inscritos en las áreas urbanas del condado de San Diego. Un consejo directivo compuesto por presidentes tribales de cada una de sus tribus miembro gobierna a SCTCA.
Cómo aplicar
Método preferido: Aplique en línea en http://sctca.applicantpro.com/
A. Aplique en persona y entregue una Solicitud de Empleo completada con currículum en la oficina de Recursos Humanos*, ubicada en 11475 Nejo Rd. Bldg H. Pala, CA 92059. *La oficina puede estar cerrada.
B. Envíe por fax una Solicitud de Empleo completada y el currículum al 760-742-8610.
Nota: La Solicitud de Empleo está disponible en www.sctca.net, en el enlace "Careers".
Próximo paso en el proceso
1. Si es seleccionado para avanzar, recibirá por correo electrónico una evaluación en línea.
2. Si no es seleccionado, recibirá un correo electrónico de rechazo.
Nota: Estos correos electrónicos podrían llegar a la carpeta de spam, así que por favor revísela también.
SCTCA ES UN EMPLEADOR DE OPORTUNIDAD IGUAL CON PREFERENCIA PARA AMERICANOS NATIVOS, "AL DISCRECION DEL EMPLEADOR"
Para ser considerado bajo la preferencia de americano nativo, debe presentar verificación de afiliación tribal junto con su solicitud.
9WHH+38 Pala, CA, USA
$22/hora
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