Analista de Soporte Técnico (Nivel 2)

Conocimientos y Funciones Realizar todos los aspectos del monitoreo continuo las 24 horas, los 7 días de la semana, del Centro Global de Operaciones y Seguridad de Red Ejecutar el monitoreo/supervisión de redes, sistemas y sistemas en la nube, monitoreo ambiental, gestión de incidentes y ciberseguridad MDA Apoyar actividades de mantenimiento de servicios e incluir la coordinación de Gestión de Cambios durante el turno asignado Participar en todos los aspectos de la gestión y escalación de incidentes de TI, asegurando que los incidentes sean efectivamente escalados, gestionados y resueltos con comunicación completa sobre el estado, planes y acciones proporcionados a la gerencia ejecutiva y al cliente gubernamental Utilizar habilidades de comunicación verbal y escrita tanto a nivel técnico como de gerencia senior/ejecutiva Comprender la gestión a nivel de mando Hablar con claridad ante audiencias culturales diversas, personalidades importantes y dignatarios Desempeñarse como instructor de sección y crear planes de lección Otras funciones según se asignen Requisitos Educación/Capacitación:  Título universitario en administración u otra disciplina relacionada preferido Debe tener, o obtener dentro de los 6 meses posteriores a la contratación, una certificación vigente DoD 8570.01 Nivel IAT II como Certificación CompTIA Security+ CE o superior    Experiencia: 2 o más años de experiencia profesional en el área de tarea requerida    Experiencia Preferida:   Experiencia en equipos de Operaciones y Mantenimiento (O&M) de TI basados en métricas Experiencia con herramientas de monitoreo Remedy y SNMP (por ejemplo, Solarwinds, Microfocus NNMi/HPOV y Systems Center Operations Manager) Experiencia con el marco ITIL y procesos basados en ITIL, que incluyan mejora continua del servicio, gestión de cambios e investigación de problemas Experiencia como administrador de sistemas Windows/Linux que apoye una gran empresa con conocimientos de Microsoft Active Directory, Windows 2008/2012, sistemas operativos Linux/UNIX, almacenamiento EMC, Symantec NetBackup y soluciones SCCM de gestión de parches Experiencia como ingeniero de red, incluyendo experiencia práctica en diseño, implementación y gestión de componentes de red como switches, routers, firewalls y dispositivos criptográficos Experiencia en defensa cibernética o garantía de información, incluyendo experiencia con herramientas de seguridad exigidas por DISA como Assured Compliance Assessment Solution (ACAS), Host Based Security System (HBSS), análisis de resultados y creación de informes Experiencia en Operaciones de Red en un centro de operaciones de red u otro entorno de Operaciones de TI 24x7x365 Conocimiento de Operaciones de Red de TI y dispositivos de conectividad que interactúan con autenticación de Infraestructura de Clave Pública y prácticas de Seguridad de la Información Conocimiento de principios de Ciberseguridad y cómo ejecutar análisis de seguridad de sistemas/redes Conocimiento de prácticas de Garantía de Información Nivel III, gobernanza de seguridad de TI, administración de seguridad, gestión de proyectos, logística y requisitos de cumplimiento de Ciberseguridad Conocimiento del proceso de Inspección de Aseguramiento/Control de Calidad Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización de seguridad mínima emitida por el Departamento de Defensa (DoD) a nivel Confidencial Requisitos Físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Periodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con los protocolos de seguridad cuando esté en áreas de trabajo que requieran el uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado con punta de acero, etc.) Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras a la vez Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visual) Plan de Jubilación (401k, IRA) Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos) Discapacidad a Corto y Largo Plazo Capacitación y Desarrollo Recursos de Bienestar Salario: $75,000 - 97,000 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y están en línea con la experiencia y los estándares de la industria. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre pagado y opciones de ahorro para la jubilación.

Buscamos un técnico en computación básico a tiempo completo o parcial que sea autónomo y tenga una actitud amigable. El candidato ideal debe tener las siguientes habilidades: -Poder trabajar de lunes a viernes (9:00 a.m. - 5:00 p.m.) -Realizar solución de problemas básicos -Dominar el ensamblaje de computadoras, reemplazo de placas y trabajos con cableado cat cinco -Proporcionar soporte técnico en sitio y/o por teléfono/correo electrónico a clientes -Identificar y comunicar sugerencias para mejoras en todas las áreas del negocio -Habilidad para priorizar y realizar un seguimiento del tiempo en tareas -Mantener la gestión de inventario de suministros y piezas -Capacidad para asumir responsabilidad sobre la tarea actual y resolverla de manera oportuna -Transporte -Capacidad para levantar hasta 50 libras -Debe ser amable con los clientes -¡¡Debe tener 1 año o más de experiencia!! -Ser capaz de pasar una verificación de antecedentes -Mantener un buen historial de conducción Beneficios: -Puesto de tiempo completo -Vehículo proporcionado por la empresa (solo durante horas laborales) -Teléfono celular proporcionado por la empresa -Los turnos son de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de LUNES a VIERNES (¡Fines de semana libres!) -Ambiente de trabajo amigable

Resource Management Concepts, Inc. (RMC) ofrece servicios profesionales de alta calidad a los sectores gubernamental y comercial. Nuestra misión es ofrecer soluciones excepcionales en gestión y tecnología que apoyen la protección y preservación del pueblo y el medio ambiente de los Estados Unidos de América. RMC está contratando un ingeniero de Linux para brindar apoyo a nuestro cliente de la Armada en Bethesda, MD. El solicitante seleccionado deberá: Aplicar parches y configuraciones STIG al sistema operativo Linux para garantizar el cumplimiento con los estándares de garantía de información del Departamento de Defensa (DoD). Brindar soporte de solución de problemas para sistemas operativos Linux/Windows Realizar actualizaciones del sistema y configuraciones de servidores, incluyendo actualizaciones del sistema operativo Implementar cambios en estaciones de trabajo/servidores alojados localmente Brindar soporte para configuraciones de redes físicas y virtuales Brindar solución de problemas de hardware, software y redes Proporcionar administración de RedHat 8 o superior Enterprise, incluyendo estaciones de trabajo y servidores Brindar soporte para escaneo y vulnerabilidades mediante ACAS/Nessus Brindar soporte a sistemas de archivos distribuidos Apoyar al analista de seguridad de la información en la implementación y el soporte de estándares de ciberseguridad, incluyendo NIST y el Marco de Gestión de Riesgos (RMF) C&A Documentar actividades de mantenimiento, reparación y pruebas Crear y mantener cuentas de usuario e instalar hardware/software Monitorear el estado de las redes LAN/WAN y sistemas de conmutación de circuitos Escribir y mantener scripts de automatización para RHEL y otros sistemas operativos Requisitos: Experiencia demostrada en la configuración y mantenimiento de servidores y estaciones de trabajo Linux Conocimientos y experiencia demostrada en el soporte de Active Directory, Directiva de grupo y DNS Habilidades demostradas en tres o más de los siguientes: Red Hat Linux (RHEL), controladores, aplicaciones, vulnerabilidades, requisitos y posturas de seguridad, actualizaciones trimestrales de STIG, interacción con expertos corporativos y de proveedores para resolver problemas complejos, experiencia en RMF, escaneo con ACAS, creación y mantenimiento de sistemas Linux Experiencia en documentar informes de problemas derivados de STIGs para respaldar modificaciones de equipos informáticos Requisitos Mínimo cuatro (4) años de experiencia demostrada como administrador de sistemas Linux. Debe poseer una certificación básica IAT II 8140.03 (Security+ CE, CCNA Security, CySA+, GICSP, GSEC, CND SSCP) o superior. Debe poseer capacitación en sistemas operativos (Linux) y mantener posteriormente la formación más actualizada. Se requiere una autorización activa de Seguridad Nacional Top Secret del Departamento de Defensa. El candidato seleccionado puede estar sujeto a una investigación de seguridad y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada. Experiencia escribiendo y gestionando playbooks de Ansible, creando tareas de automatización mediante la plataforma de automatización Ansible. Experiencia gestionando servidores RedHat Satellite, incluyendo aprovisionamiento, sincronización de paquetes y ciclo de vida de gestión de parches. Conocimiento de soluciones centralizadas de gestión de identidades. Beneficios En RMC, estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. RMC se diferencia de otras empresas por su inversión en sus empleados. Invertimos nuestros recursos en capacitar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar de trabajo con un ambiente de empresa pequeña y brindarte la experiencia, ayuda financiera para estudios y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Esto incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. También ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K. El salario en RMC se determina según diversos factores, incluyendo pero no limitado a la ubicación, la combinación específica de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial actual para este puesto será de $110,000 a $130,000 (anualmente). #IND123 #LL-MP1

(Lea toda la publicación - enlace a la entrevista a continuación) ¿Usted…. **Necesita apoyar financieramente a su familia o generar ingresos para las cosas que le gusta hacer? **Sabe que está hecho para más y desea tomar el control de su vida? **¿Desea libertad y flexibilidad de tiempo? **¿Está listo para construir su propio imperio, en lugar de trabajar para cumplir los sueños de otra persona? **¿Quiere trabajar en un equipo unido donde forme parte de la familia, no solo una pieza en una máquina? (Si respondió SÍ a alguna de estas preguntas, siga leyendo... Prometo que esto es real - jaja, la entrevista con nosotros lo demostrará) ⬇️⬇️⬇️ Comience una carrera en servicios financieros, una de las industrias más estables y lucrativas del mundo. Estamos buscando nuevos AGENTES INDEPENDIENTES DE SEGUROS DE VIDA que estén listos para aprender el negocio, trabajar duro, divertirse y finalmente ganar lo que valen. 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Técnico de Hardware del Centro de Datos Marble, Carolina del Norte (100 % presencial) - NOTA: este puesto no comenzaría hasta principios de diciembre de 2025. Podemos proporcionar ayuda para la mudanza. Será el primer turno, aunque ocasionalmente rotará (8 horas diarias, 40 horas semanales). Debe ser flexible para trabajar diferentes turnos. Salario: 80-90 mil dólares (según experiencia) Descripción general: Estamos buscando un Técnico de Hardware del Centro de Datos para dar soporte y mantener la infraestructura de servidores Dell en un entorno de alta demanda y ritmo acelerado. Este puesto implica solución de problemas de hardware, reparaciones e instalaciones prácticas (instalación y montaje en rack), con enfoque en mantener el tiempo de actividad y eficiencia. El candidato ideal es detallista, físicamente capaz y se siente cómodo trabajando presencialmente en un entorno de centro de datos colaborativo. Principales responsabilidades: Mantenimiento y reparación de hardware: Realizar servicios de reparación de servidores Dell, incluyendo el reemplazo de componentes como GPUs, tarjetas NIC, memoria y otros elementos de hardware. Gestión de tickets: Registrar, priorizar y resolver tickets de servicio relacionados con hardware de forma oportuna y eficiente. Solución de problemas y diagnósticos: Identificar y resolver problemas de hardware utilizando conocimientos sobre arquitectura y componentes de servidores. Servicio al cliente y comunicación: Mantener una comunicación clara y profesional con los miembros del equipo y partes interesadas internas para garantizar operaciones fluidas. Trabajo físico en el centro de datos: Levantar hasta 65 libras, subir escaleras y realizar tareas en un entorno de centro de datos físicamente exigente. Colaboración en equipo: Trabajar estrechamente con otros técnicos y departamentos para cumplir objetivos de implementación y mantenimiento. Calidad y precisión: Asegurar que todas las tareas y reparaciones se realicen con alto nivel de exactitud y fiabilidad. Información adicional: Debe ser ciudadano estadounidense. Este puesto requiere presencia 100 % presencial en Marble, NC. Se espera que el turno sea el primero, pero probablemente rotará con frecuencia. Debe poder trabajar distintos turnos. El puesto implica trabajo físico en un entorno de centro de datos dinámico. Requisitos Experiencia con servidores Dell: Experiencia comprobada montando, instalando y dando servicio a servidores Dell en un entorno de centro de datos. Habilidad en reparación de fallos: Experiencia práctica en diagnóstico de problemas de hardware y reemplazo de piezas. Habilidades de solución de problemas: Fuertes habilidades para resolver problemas y conocimientos técnicos sobre el funcionamiento de servidores. Enfoque en el cliente: Excelentes habilidades de comunicación con un enfoque profesional centrado en el cliente. Capacidad física: Capacidad para levantar equipos pesados (hasta 65 libras) y trabajar en escaleras según sea necesario. Orientación al detalle: Comprometido con entregar trabajo de alta calidad con gran atención al detalle. Cualificaciones preferidas: Experiencia con GPUs/NICs de Nvidia Conocimientos básicos de conceptos y solución de problemas de redes Capacidad para leer e interpretar registros de Linux para diagnósticos Habilidades deseables: Familiaridad con la línea de comandos de Linux (CLI) Experiencia con redes RoCE (RDMA sobre Ethernet convergente) Beneficios Nuestro completo paquete de beneficios para empleados asalariados a tiempo completo entra en vigencia inmediatamente desde la fecha de inicio. Los beneficios incluyen cobertura médica PPO integral con acceso a una opción de Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA), un plan de visión y seguro dental, siendo el plan básico de dental pagado por PGTEK. También está disponible un plan de seguro médico suplementario TRICARE. Los seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo, y enfermedades graves tienen sus primas cubiertas. Además, PGTEK ofrece un plan de jubilación 401(k) con aporte coincidente y descuento en seguro para mascotas a través de ASPCA Pet Insurance. Un Programa de Asistencia al Empleado está disponible sin costo alguno para todos los empleados. Ofrecemos una generosa cantidad de días libres pagados (PTO) y días festivos, y un Programa de Ayuda Educativa está disponible después de 12 meses de empleo. Acerca de PGTEK: PGTEK es una organización de consultoría dedicada a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos empresariales y tecnológicos, aprovechando nuestras décadas de experiencia y relaciones comerciales. PGTEK invierte en el desarrollo educativo de su personal proporcionando los recursos necesarios para completar certificaciones profesionales y comerciales. Nuestra empresa son nuestras personas, y las tratamos como familia. EOE, incluyendo personas con discapacidad/veteranos.

NimbleRx, Inc. en Redwood City, California busca un Ingeniero de Software. Responsabilidad: Responsable de diseñar, construir e implementar soluciones de software para optimizar y escalar la plataforma Nimble y las tecnologías relacionadas. Las funciones incluyen: desarrollar software altamente escalable utilizando principios innovadores de ciencias de la computación e ingeniería de software; crear características de productos y diseñar API, sistemas y herramientas fáciles de usar, asegurando al mismo tiempo que los protocolos adecuados estén en su lugar para implementar rápidamente actualizaciones y nuevas funciones; desarrollar una interfaz fácil de usar utilizando React, Java Spring y PostgreSQL; construir herramientas internas para respaldar el rendimiento, la confiabilidad y la escalabilidad; y otras funciones asignadas. Rango salarial de $162,000 a $182,000. Elegible para beneficios estándar. El empleado puede estar ubicado en cualquier lugar dentro del radio de desplazamiento de nuestra oficina en Redwood City, CA y trabajará en la oficina 2 días por semana. Educación: Maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado (o equivalente extranjero). Requisitos: 1 año de experiencia en el puesto ofrecido o en uno relacionado. Otros requisitos especiales incluyen: 1 año de experiencia trabajando con Java, Ruby, Python o lenguajes de programación similares; 1 año de experiencia desarrollando API, servicios y desarrollo de plataformas; 1 año de experiencia desarrollando aplicaciones orientadas al usuario utilizando React, Flutter o similares; y 1 año de experiencia trabajando con bases de código distribuidas en equipos multifuncionales. Por favor envíe currículos a Attn: Eva Lee 2317 Broadway, Redwood City, CA 94063 mencionando el número de trabajo #NIMSE25.