Salario negociable
69 Middlesex Turnpike, Burlington, MA 01803, USA
🔔 ¡Estamos contratando – Únete al equipo de Gentle Movers! Título del puesto: Gerente de Operaciones – Empresa de Mudanzas Principales responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias de los equipos de mudanzas, despacho, programación y logística Contratar, capacitar y gestionar conductores, personal de mudanzas y personal de apoyo Monitorear el mantenimiento de la flota, la seguridad y el cumplimiento normativo Asegurar que los trabajos se completen de manera eficiente, a tiempo y con satisfacción del cliente Implementar y mejorar los procesos operativos para una mejor fluidez del trabajo y eficiencia de costos Manejar profesionalmente los problemas elevados de servicio al cliente Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) y reportar sobre la productividad del equipo, tasa de éxito de trabajos y uso de recursos Trabajar estrechamente con los equipos de ventas y servicio al cliente para alinear las expectativas del servicio Gestionar almacén e inventario cuando sea aplicable Requisitos: Experiencia demostrada en operaciones o logística, preferiblemente en la industria de mudanzas o transporte Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personal Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Conocimiento de las regulaciones de la DOT y requisitos de seguridad de flotas Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico Dominio de software de programación, herramientas de despacho y Microsoft Office 📅 Fecha de inicio: Lo antes posible 📩 Para postularse: Envíe su currículum o un breve mensaje con su experiencia y datos de contacto al correo electrónico que aparece abajo, o envíenos un mensaje directamente aquí en Craigslist.