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Wide Cloud Communications, líder en el sector de MSP y Seguridad, busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para ser la primera línea de la empresa. Usted estará asignado en las instalaciones del cliente a tiempo completo como su función principal. El candidato que estamos buscando será el punto de contacto principal para este cliente y será responsable, entre otras funciones no limitadas a: • Instalar y configurar hardware, software, sistemas, redes, teléfonos IP, cámaras, impresoras y escáneres. • Revisar, diagnosticar y evaluar la funcionalidad y eficiencia de los sistemas. • Configurar cuentas para nuevos usuarios (Active Directory, usuarios locales, usuarios de 365, etc.). • Resolver y responder solicitudes de servicio de manera oportuna para cumplir con los SLA. • Escalar incidentes o solicitudes de servicio no resueltos, dentro de los plazos acordados, a los miembros del equipo correspondientes. • Registrar los detalles relevantes de incidentes y solicitudes de servicio según los procedimientos del centro de ayuda. • Comunicarse con el cliente sobre el progreso del incidente. • Asegurarse de que los tickets estén siempre actualizados hasta que se resuelvan los problemas. • Realizar mantenimiento y soporte de hardware y software. • Revisar todos los registros de mantenimiento de estaciones de trabajo y servidores desde RMM. • Detectar y resolver incidentes de PC. • Coordinar con la gerencia para el reemplazo de hardware. • Colaborar en temas de seguridad informática y eliminación de virus. • Ayudar al equipo remoto de Nivel 2 cuando se requiera mantenimiento de servidores en las instalaciones del cliente. • Crear y mantener documentación de clientes, dispositivos, políticas y cambios. • Brindar soporte local y remoto de red o asistir al equipo remoto. • Administración de escritorio Windows. • Conocimientos en solución de problemas en MAC (Apple). Requisitos: • Título de asociado en informática, haber finalizado estudios en este campo o contar con certificación equivalente. • Capacidad eficiente para la resolución de problemas. • Capacidad para priorizar tareas. • Bilingüe. • Capacidad para trabajar en equipo para resolver problemas técnicos. • Disponibilidad para trabajar horas flexibles cuando sea necesario. • Iniciativa. • Capacidad para redactar documentación técnica de soporte. • Excelentes habilidades de atención al cliente. • Conocimiento de los principios y prácticas de satisfacción del cliente. • Trabajo en equipo. • Capacidad para trabajar bajo presión. • Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo. • Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas. • Mantener una gran atención al detalle en situaciones de alta presión. • Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales. • Debe contar con transporte confiable.

Avanza o comienza una nueva carrera en tan solo 3 meses. ¡¡¡SE ATENDERÁ PRIMERO A PERSONAS DESEMPLEADAS!!! Actualmente estamos contratando para: Técnico de Instalación de TI Especialista Asociado de Soporte Técnico Nivel 1 (Bilingüe) Jr. Cyber Hero Experto en Soporte Técnico Especialista Técnico de Operaciones Gerente de Proyectos de TI Asociado Nuestras colocaciones / contrataciones más recientes en junio de 2025: Administrador de Sistemas de Ciberseguridad - $100,000 Analista de Seguridad de la Información - $75,000 Soporte Técnico Nivel 1 - $47,000 Técnico de PC - $40,000 Todos requieren certificaciones en TI y algunos requieren una licenciatura de 4 años. Si tienes un currículum y estás teniendo dificultades para ingresar al campo de TI o Gestión de Proyectos, simplemente responde a este anuncio. Si necesitas obtener certificaciones o eres nuevo en TI, haz clic en el enlace y completa el formulario. https://yourit.lpages.co/broward/

Redes Telefónicas Convergentes está contratando un Técnico de VoIP de nivel inicial para unirse a nuestra oficina en Fort Lauderdale. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, enfocado en soporte técnico para sistemas telefónicos empresariales. Gestionamos miles de sistemas telefónicos y teléfonos alojados. Trabajarás bajo la supervisión de nuestro Técnico Senior para solucionar problemas de clientes, configurar dispositivos (principalmente Grandstream) y brindar soporte a nuestra plataforma de VoIP basada en la nube. Lo que harás: Brindar soporte técnico por teléfono y correo electrónico Solucionar problemas relacionados con VoIP y redes Configurar y aprovisionar teléfonos Grandstream Utilizar herramientas en la nube (como GDMS) para gestionar dispositivos Documentar el trabajo de forma clara y precisa Requisitos: Conocimientos básicos de redes (IP, DHCP, NAT, etc.) Experiencia con sistemas VoIP (deseable) Familiaridad con productos Grandstream (un plus) Buenas habilidades en informática y resolución de problemas Buena comunicación y trabajo en equipo Lo que ofrecemos: Capacitación en el trabajo Oportunidad de crecimiento Salario competitivo (según experiencia)

AspectIQ está contratando Técnicos de Servicio de Campo a tiempo parcial para realizar trabajos técnicos in situ en proyectos en el área de Phoenix/East Valley. Ofrecemos servicios de TI para marcas nacionales como tiendas minoristas, restaurantes y clientes comerciales, y estamos buscando técnicos confiables y calificados para unirse a nuestro equipo. Lo que harás: • Instalar y reemplazar sistemas de punto de venta (POS) • Implementar y sustituir equipos de red (routers, switches, firewalls) • Instalar puntos de acceso inalámbricos y señalización digital • Realizar cableado estructurado e instalaciones de baja tensión • Atender llamadas de servicio in situ, actualizaciones y reparaciones • Completar proyectos de forma profesional, puntual y con documentación adecuada Buscamos: • Conocimientos básicos de hardware y redes de TI • Experiencia en servicio técnico de campo o instalaciones prácticas (deseable) • Vehículo confiable, herramientas, laptop y teléfono inteligente • Buena comunicación y apariencia profesional • Persona proactiva que pueda seguir el alcance del trabajo de forma independiente Pago y horario: • Desde $25/hora — Hasta $45/hora según confiabilidad y desempeño • Contrato 1099 / Pago por trabajo / Pago semanal • Horas flexibles a tiempo parcial, con posibilidad de pasar a tiempo completo • La mayoría de los trabajos se programan con anticipación — posibles llamadas de último momento ¿Por qué trabajar con AspectIQ? Somos una empresa de servicios orientada a la tecnología que valora las habilidades, la confiabilidad y el crecimiento. Si buscas trabajo estable en campo con verdadero potencial de progreso, queremos saber de ti. ¿Te interesa? Responde con: • Tu nombre y ciudad • Resumen breve de tu experiencia o currículum • Información de contacto Realizaremos entrevistas y avanzaremos rápidamente con los candidatos adecuados.

Técnico experimentado en telecomunicaciones y baja tensión necesario para trabajar a tiempo parcial en instalaciones y reparaciones de sistemas telefónicos, cableado, telecomunicaciones y proyectos varios relacionados en el área metropolitana de Phoenix y el valle oeste, con viajes ocasionales a otras ciudades de Arizona. El trabajo incluye instalar y reparar sistemas telefónicos Avaya en instalaciones, tirar, probar y terminar cableado de baja tensión para redes, sistemas telefónicos y cámaras, así como activaciones de red y solución de problemas en dispositivos simples con soporte remoto. Los solicitantes deben tener transporte confiable y herramientas manuales básicas. El uso del vehículo personal se reembolsa a 0,50 dólares por milla adicional más allá del trayecto normal al trabajo. Las herramientas incluyen una escalera de al menos 6 pies (preferiblemente de 8 pies), herramientas para cortar, terminar y probar cableado, y taladros y/o destornilladores necesarios para terminar conectores y montar equipos en paredes. Los candidatos deben ser capaces de trabajar bien en equipo y realizar tareas de forma independiente según sea necesario. Buscamos personal con base en el centro y oeste de Phoenix, y el trabajo es a tiempo parcial. Se ofrece una compensación mayor para técnicos con experiencia en sistemas telefónicos. También se requieren buenas habilidades de comunicación para explicar a los clientes el alcance de los trabajos que se realizan. El puesto requiere que el candidato posea un teléfono celular con capacidad de punto de acceso Wi-Fi, así como una computadora portátil.

Descripción del trabajo Gastos de viaje pagados por la empresa Buscamos personas con personalidades dinámicas y sólidas habilidades para la vida. Funciones del candidato seleccionado: Instalación inicial de cables CAT 6 Capacidad para leer planos Capacidad para identificar y establecer rutas de cableado Saber leer planos Capacidad para operar probadores de cables Habilidad para solucionar problemas en sistemas de cableado Capacidad para instalar switches de red, enrutadores y otros dispositivos de red Capacidad para proporcionar informes diarios de avance Capacidad para interactuar con herramientas de reporte accesibles desde el teléfono Capacidad para comunicarse e interactuar adecuadamente con otras personas Viajar el 90 % del tiempo, regresando a casa una vez cada 4 a 6 semanas o con menor frecuencia No tener miedo a las alturas, ya que el puesto requiere estar en escaleras o plataformas elevadoras Saber operar una plataforma elevadora tipo tijera Debe ser capaz de verificar colores Este puesto requiere habilidades de interacción y comunicación escrita para documentar interacciones con otras personas. Ocasionalmente, este puesto podría supervisar a otro técnico según sea necesario. Este puesto requiere viajar por todo Estados Unidos o Canadá. Tipo de empleo: Tiempo completo Disponibilidad para viajar: 90 % (preferido) Lugar de trabajo: En la carretera Beneficios: 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre pagado Seguro de visión Horario: De lunes a viernes Fines de semana según sea necesario Habilidades informáticas: 1 año (requerido)