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Científico de Datos Senior - Habilitación Secreta Activa

Salario negociable

TOMORROW HIRE

Washington, DC, USA

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Descripción

Ubicación: Washington, DC (Híbrido) Habilitación requerida: Secreta activa Tipo de puesto: Tiempo completo Buscamos un Científico de Datos Senior altamente calificado para apoyar iniciativas empresariales de datos y análisis para nuestro cliente federal. El candidato ideal aportará experiencia en desarrollo de IA/ML, análisis avanzado y automatización para ofrecer soluciones enfocadas en la misión. Este puesto implicará proporcionar liderazgo técnico, desarrollar modelos predictivos y colaborar con equipos multifuncionales para garantizar que las capacidades analíticas sean escalables, seguras y estén alineadas con los objetivos empresariales. Se requiere dominio sólido de Python, frameworks de IA/ML y herramientas de RPA. Responsabilidades principales: Brindar liderazgo técnico en análisis empresarial y soluciones de IA/ML. Diseñar, desarrollar e implementar modelos de aprendizaje automático y análisis predictivo. Utilizar Python, Anaconda y cuadernos Jupyter para modelado y prototipado. Colaborar con ingenieros de datos para integrar modelos en canalizaciones de datos escalables. Apoyar actividades de gobernanza de datos, incluyendo etiquetado, gestión de metadatos y compartición segura. Desarrollar soluciones RPA para automatizar procesos comerciales. Evaluar y recomendar productos analíticos para asegurar el alineamiento con la misión. Comunicar hallazgos mediante paneles, visualizaciones de datos e informes técnicos. Requisitos Calificaciones mínimas: Habilitación secreta activa (requerida en el momento de la solicitud). Título universitario o de maestría en Ciencia de Datos, Ciencias de la Computación, Matemáticas o campo relacionado. 7+ años de experiencia profesional en ciencia de datos, IA/ML y análisis avanzado. Dominio sólido de Python, Anaconda y cuadernos Jupyter. Experiencia en frameworks de IA/ML como TensorFlow, PyTorch y Scikit-learn. Experiencia con herramientas RPA (UiPath, Automation Anywhere o automatización basada en Python). Conocimiento de Databricks, Apache Spark y SQL. Excelentes habilidades de comunicación, documentación e interacción con partes interesadas. Calificaciones preferidas: Experiencia apoyando entornos federales o regulados. Conocimiento de prácticas MLOps para desplegar y gestionar modelos de ML a gran escala. Antecedentes en gobernanza de datos y gestión empresarial de metadatos. Elegibilidad: Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio del empleador, ahora o en el futuro. Se requiere habilitación secreta activa para este puesto. Beneficios Salario: Competitivo, acorde con la experiencia.

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Washington, DC, USA
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Coordinador del Servicio de Asistencia Informática
¡Hazse cargo de las operaciones diarias del servicio de asistencia! Triagearás y dirigirás eficientemente las solicitudes de tickets, gestionarás cargas de trabajo y horarios, mantendrás los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y resolverás directamente los problemas de nivel 1 para ayudar al equipo a prosperar. Como alguien técnicamente competente, extremadamente organizado y profundamente comprometido con el servicio al cliente, aportarás claridad, rapidez y un nivel consistentemente alto de servicio a nuestros usuarios. Requisitos LO QUE HARÁS: Gestionar entrada y enrutamiento: Monitorear colas, clasificar por prioridad/impacto, asignar al técnico adecuado y garantizar notas claras y entregas precisas. Brindar soporte de nivel 1: Manejar problemas comunes (acceso a cuentas/MFA, Outlook y Microsoft 365, aspectos básicos de Windows/macOS, impresoras/Wi-Fi/VPN, instalación estándar de aplicaciones) y escalar apropiadamente. Impulsar la ejecución de SLA: Seguir estados, promover avances, coordinar escalaciones y cerrar el ciclo con los usuarios. Coordinar personas y tiempo: Crear horarios diarios, gestionar cobertura durante ausencias y alinear recursos ante picos de volumen y trabajos planificados. Informar y analizar: Crear y mantener paneles semanales/mensuales (volumen, primera respuesta/resolución, antigüedad de pendientes, causas principales) y traducir información obtenida en recomendaciones claras. Informes ejecutivos: Preparar y presentar resúmenes concisos listos para ejecutivos sobre el desempeño del servicio de asistencia, riesgos emergentes, temas recurrentes en comentarios de usuarios y acciones recomendadas al VP y al Presidente según una frecuencia acordada (por ejemplo, resumen semanal; revisión mensual de tendencias). Colaborar con la dirección: Compartir información, coordinar comunicaciones durante incidentes/mantenimientos y ayudar a implementar mejoras de procesos. LO QUE NECESITAS: 2–4+ años en servicio de asistencia informática/soporte IT, coordinación de servicios o despacho (experiencia en MSP es un plus, no obligatorio). Demostrada capacidad de nivel 1 en escenarios comunes para usuarios finales y buen criterio sobre cuándo y cómo escalar. Excelente comunicación escrita y verbal, y fuerte mentalidad orientada al servicio al cliente; capaz de crear resúmenes ejecutivos claros. Dominio de herramientas de ticketing/PSA (HaloPSA/ConnectWise/Jira/Zendesk) y utilidades de soporte remoto; conocimientos prácticos de Windows, Microsoft 365, redes básicas/VPN. Conocimiento de ITIL/SLAs; Informes (Excel/Hojas de cálculo/BI); experiencia coordinando visitas presenciales o turnos fuera de horario. ENTORNO DE TRABAJO: Este puesto está basado en nuestra oficina del centro de Orlando, que ofrece un espacio de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. TIPO DE EMPLEO Salario, tiempo completo, no exento. HORAS El Coordinador del Servicio de Asistencia Informática es un puesto no exento, con salario fijo, y se espera que trabaje 40 horas por semana. Beneficios REMUNERACIÓN: Salario anual de $55,000-60,000/año, según experiencia, así como vacaciones pagadas, planes de seguro médico, programa de jubilación, seguro de discapacidad y seguro de vida. Los beneficios incluyen: ✅ Tiempo libre remunerado (PTO): El acumulado comienza después de 90 días, con aumento progresivo de PTO con el tiempo. ✅ Seguro médico: Enterfusion cubre una parte de las primas del empleado; disponible cobertura para cónyuge y dependientes. Dos planes a través de Florida Blue. ✅ Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para empleados. ✅ Seguro de discapacidad a corto y largo plazo: Beneficios de protección de ingresos proporcionados. ✅ SIMPLE IRA: Enterfusion iguala las contribuciones del empleado hasta un porcentaje establecido. ✅ Aprendizaje continuo: Reembolso por certificaciones necesarias o beneficiosas, además de apoyo en capacitación. ¡Únete a Enterfusion y forma parte de un equipo que invierte en tu éxito! 🚀
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