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Gerente Senior de Mantenimiento Comercial
Resumen del trabajo
El Gerente Senior de Mantenimiento Comercial informa a la gerencia corporativa comercial y trabaja para garantizar que las unidades e instalaciones de una cartera de propiedades comerciales dentro de una región geográfica definida estén en buen estado de funcionamiento y se mantengan según los estándares de MAA. Las responsabilidades principales incluyen gestionar el mantenimiento preventivo; supervisar el funcionamiento, mantenimiento y reparación de sistemas comerciales de HVAC y otros equipos mecánicos; asegurar respuestas rápidas y corteses a solicitudes rutinarias y de emergencia; mantener la apariencia de la propiedad que cumpla o supere los estándares. En colaboración con la gerencia regional y corporativa de operaciones comerciales, ayuda a supervisar proyectos de construcción, incluyendo reparaciones e mejoras de capital y adecuaciones de unidades comerciales.
El candidato exitoso encarnará y trabajará para reforzar los Valores Fundamentales de MAA en todos los aspectos de MAA. Dichos valores incluyen:
• Apreciar la singularidad de cada individuo
• Comunicarse abiertamente y con integridad
• Aprovechar oportunidades
• Hacer lo correcto en el momento adecuado por las razones adecuadas
Funciones y Responsabilidades
• Mantiene sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería (MEP) complejos tales como enfriadoras, calderas, torres de enfriamiento, ventiladores, bombas y generadores de emergencia para una cartera de propiedades comerciales.
• Asegura la evaluación, operación, mantenimiento, reparación y/o reemplazo de unidades comerciales de HVAC. Recopila y mantiene registros de mantenimiento según lo requerido por los contratos de arrendamiento.
• Mantiene sistemas de gestión energética (BMS/EMS) y tecnología de edificios inteligentes.
• Implementa programas de mantenimiento preventivo para evitar averías y prolongar la vida útil del equipo. Inspecciona y realiza mantenimiento programado en ascensores, sistemas de seguridad contra incendios y vida, y sistemas de control de acceso. Utiliza herramientas predictivas (infrarrojo, análisis de vibración, pruebas de agua) para identificar posibles fallas.
• Utiliza un Sistema Informático de Gestión de Mantenimiento (CMMS) para rastrear órdenes de trabajo, inspecciones y cumplimiento.
• Proporciona respuestas oportunas y profesionales a solicitudes rutinarias y de emergencia de los inquilinos.
• Coordina con los inquilinos y, si corresponde, con la administración de propiedades residenciales, para adecuaciones, trabajos fuera de horario o eventos especiales.
• Mantiene un alto nivel de estética, limpieza y comodidad de la propiedad según los estándares de edificios de Clase A.
• Asegura el cumplimiento de códigos locales, OSHA, ADA, regulaciones de seguridad contra incendios y vida, y políticas y procedimientos de la empresa. Gestionar programas de salud y seguridad ambiental (calidad del aire interior, materiales peligrosos, respuesta a emergencias). Coordina actividades con inspectores, autoridades municipales, representantes de seguros, inquilinos y recursos de la empresa.
• Coordina y supervisa al personal asignado y contratistas externos para adecuaciones de inquilinos, servicios de limpieza, reparación y mantenimiento de HVAC, ascensores, etc. Comunica objetivos, comparte retroalimentación sobre el desempeño y asegura la responsabilidad. Garantiza que todo el trabajo cumpla con los estándares de calidad de Clase A y genere la mínima interrupción para los inquilinos.
• Coordina proyectos de mejoras de capital (reemplazo de techos, reemplazo de enfriadoras, mejoras en fachadas, mejoras para inquilinos) y adecuaciones de inquilinos en colaboración con la gerencia y el personal de operaciones residenciales, corporativas y comerciales. Ayuda en la entrega de espacios a nuevos inquilinos y en la inspección de unidades pendientes de vacantes.
• Colabora en la elaboración de presupuestos operativos anuales, planes y proyecciones de capital. Controla y reporta gastos de reparación/mantenimiento y recomienda soluciones rentables. Apoya iniciativas de sostenibilidad (certificación LEED, Energy Star, ahorro energético).
• Realiza otras funciones relacionadas según se asignen para satisfacer las necesidades del negocio.
Cualificaciones Requeridas
• Se requieren 5-7 años de experiencia en mantenimiento de edificios de Clase A
• Se requiere mantenimiento de sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería (MEP) complejos (por ejemplo, enfriadoras, calderas, torres de enfriamiento, ventiladores, bombas, generadores de emergencia)
• Se requiere experiencia en HVAC, incluyendo mantenimiento preventivo y resolución de problemas
• Se requiere licencia universal EPA; CAMT solo es obligatorio en Florida
• Se requiere licencia de conducir válida del estado de residencia
Cualificaciones Preferidas
• Experiencia en mantenimiento comercial en entornos mixtos o centros comerciales preferida
• Profesional Certificado LEED (AP), Asociado Verde (para propiedades orientadas a la sostenibilidad) y/u certificaciones NFPA (Sistemas de Protección contra Incendios, Seguridad Eléctrica, Seguridad en Edificios) muy recomendadas
• Experiencia en supervisión preferida
Conocimientos, Habilidades y Capacidades
• Experiencia en adecuaciones comerciales con capacidad para leer planos y entender códigos municipales, estatales y federales
• Conocimientos avanzados para mantener sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería (MEP) complejos tales como enfriadoras, calderas, torres de enfriamiento, ventiladores, bombas y generadores de emergencia
• Conocimiento de sistemas de gestión energética (BMS/EMS) y tecnología de edificios inteligentes
• Capacidad para inspeccionar regularmente y realizar mantenimiento preventivo en ascensores, sistemas de seguridad contra incendios y vida, y sistemas de control de acceso
• Conocimiento profundo del mantenimiento, diagnóstico y reparación de unidades comerciales de calefacción y aire acondicionado
• Conocimientos generales sobre reparación y mantenimiento de instalaciones eléctricas, fontanería y carpintería en instalaciones comerciales (por ejemplo, drenajes de piso, trampas de grasa, campanas de ventilación)
• Conocimiento de regulaciones de seguridad relacionadas con propiedades comerciales, incluyendo sistemas de supresión de incendios
• Conocimientos y habilidades para operar herramientas comunes y especializadas para reparaciones y mantenimiento
• Capacidad para inspeccionar visualmente unidades, terrenos y otros aspectos de la propiedad para determinar el cumplimiento de los estándares
• Habilidades de supervisión y liderazgo para delegar y guiar las actividades laborales de otros, incluyendo subcontratistas
• Habilidad y capacidad para comunicarse verbalmente de forma clara, concisa y profesional, así como por escrito, al interactuar con inquilinos residenciales y comerciales y con la gerencia de operaciones
• Conocimientos y habilidades para organizar, priorizar y cumplir plazos
• Habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas
• Capacidad para leer, interpretar y aplicar instrucciones escritas para reparación y mantenimiento de equipos con atención al detalle
• Conocimientos generales de computación para usar aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel), operar un sistema informático de gestión de mantenimiento para órdenes de trabajo y dispositivos móviles de comunicación
• Capacidad para operar un vehículo motorizado personal y desplazarse entre propiedades dentro de la cartera comercial
*La elegibilidad para los planes y programas de beneficios varía según las horas trabajadas y la duración del empleo.
Visite https://www.maac.com/careers/ para postularse en línea.
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